farfetch取消訂單（中文客服）良好服務 - 海外購物

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By Agnes
at 2017-03-29T11:07

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因為最近farfetch 免運又打折，於是看到一個burberry包，打完折跟台灣價差快1w,沒想
到結帳時用到預設的信用卡，後來想取消訂單，因為訂單還在確認中，無法取消，於是搜
尋客服，英文版沒有mail客服，中文版有，裡面填中文即可，原本怕要處理很久，於是想
打電話到北京，後來看到有微信客服，於是下載微信，之後直接在對話框呼叫客服，沒想
到很快客服就出現，以下為對話紀錄
http://i.imgur.com/IcPFx9y.jpg
http://i.imgur.com/CHywCLR.jpg
一下子，客服就處理完，在這之前有填寫中文版線上的客服選單2封，Wechat線上客服也
回說她有看到，哈，效率真好，這邊提供給已經下訂單，但是訂單還在確認中，尚未出貨
，想要取消訂單的朋友

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All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-04-02T07:16
farfetch真的服務不錯
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By Gary
at 2017-04-03T17:40
我微信被盜不能用QQ

Shopbop可否合併退貨？

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By John
at 2017-03-28T22:20
板上很多版友徵求ASOS一起退貨， 不知道Shopbop是否也可以合併退貨呢？ 有人有這樣退貨的經驗可以分攤US$35的退貨運費的嗎？ 先謝謝解答的版友了～ -- 然後 我要花幾年的光陰將你忘卻？ 還有多少青春可以供我揮霍 來撫平這道傷口？ ...

包裹在桃園機場倉庫待5天了

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By Hardy
at 2017-03-28T13:07
在德國Amazon買了台咖啡機 3/23清晨抵達桃園機場 當天就被海關扣留，至今都還沒有消息，也沒有人通知我... 現在不知道什麼情形？ http://i.imgur.com/ItO6o03.jpg 稅已經先預繳了，現在該怎麼辦呢？ 直接打電話去海關有用嗎？ - ...

target查不到訂單

Michael avatar
By Michael
at 2017-03-28T11:25
最近試著用美國代收自己訂美國購物網站 真是困難重重，只有ㄧ家刷卡成功 昨天訂target，刷台灣信用卡 信箱馬上收到mail，可是訂單連結點進去 出現以下訊息:We are experiencing a delay retrieving your order info. Please re fresh thi ...

PayPal餘額扣款

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By Brianna
at 2017-03-27T13:58
之前在 eBay 上賣東西,所以在 PayPal 裡有些錢大約600美 當有錢就是任性的情況下餘額也就越來越少了...XD 試著購買物品發現 PayPal 對於餘額扣款的方式如下 當帳戶餘額大於等於帳單總金額會先提供使用餘額付款選項 不過也可以選擇不動用餘額用信用卡支付 當帳戶餘額小於帳單總金額則只能用信用 ...

USPS台灣段的窗口？

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-03-27T13:28
抱歉打擾板上 但是因為卡了合作單位實驗要用的東西有點著急 想請問一下，從美國用USPS寄到台灣的小包 在台灣的部份是哪間公司、或著哪個單位承攬的？ 我爬了一下文章說好像以前可以透過中華郵政的網頁查 但是從前年(2015)開始好像就不能查了 想請問現在台灣段的投遞還是中華郵政在承攬嗎？ （主要是因為我居 ...