famiport無紙排除後沒有補印機制？ - 便利商店

今天早上去famiport印ATM的集點兌換單，結果畫面跳出列印錯誤，
找來店員查看，原來是沒有熱感應紙了，
可是補上紙捲後，他也不知道該怎補印，要我留下資料等廠商來後再聯絡。

之前在萊爾富也發生過卡紙結果無法成功印出的問題，
店員一樣無法當場解決，得靠廠商來了才不知道用什麼方式補印，
那時也是留資料，通知印出來了才去拿。

只是想問，如果只是一時興起，在外地印，而非平常必經之路，
發生這樣的事不就很尷尬，想請教板上的大大真的一定得靠廠商來處理？
還是有什麼秘訣可以指點一下？不然老是把個資外流也不是辦法啊～～
感恩。

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