Ezway蝦皮收件和實名人不同 - 網店

之前跟朋友一起在蝦皮訂手機殼時第一次遇到要串連ezway實名制的狀況
由於當時是要寄到朋友家附近的超商
以為帳號是隨時可以修改的
想都沒想就用了朋友的ezway帳號
ezway和收件人同名 順利完成訂單

前陣子自己訂東西 直到朋友收到報關通知才發現是海外寄來
聯絡蝦皮也才知道不能更改蝦皮帳號連結的ezway帳號
可是下訂時收件人已經寫了我的名字 所以朋友就只好先回申報不實

覺得自己有夠白癡沒仔細看...
現在不知道怎麼處理
過了一週賣家沒通知我
網站上狀態也還寫在轉運中
若能收到最好 但要放棄訂單我也ok
請問是要主動聯繫報關行嗎？
或是有沒有人遇過類似的情況有解
謝謝!

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