網店

EZway app 內沒有我所購買物的物流選項 - 網店

Jessica avatarJessica · 2020-03-23

Table of Contents

我在charles & keith官網購買了商品，價格約兩千初，於3/18下定

這期間在官網看訂單狀態都是處理中尚未出貨，於是我聯繫了線上客服詢問我的訂單狀況
(因為需要有人幫忙簽收所以想問清楚時間)

然後對方的客服請我去下載EZway，於是乎我下載了EZway APP也註冊了會員
https://imgur.com/i4OXFJG

可是進到報關委任的部分，沒有我所購買的這家商品的物流可選(物流是 Janio)
https://imgur.com/DwvU7zO
https://imgur.com/3nSLHQx

請問碰到這種狀況接下來該怎麼辦呢?

另外想請問什麼是分提單號碼啊?
https://imgur.com/OAdZUcL

以上問題希望大家可以幫幫忙! 謝謝!

--
網店

All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-03-27
包裹寄到台灣之後，app會有推播通知，
再點實名委任進去確認單號之類的就可以
了。
Sandy avatarSandy2020-03-29
應該是這樣，我也是第一次用，17號用順
豐寄的包裹，21號寄到台灣有收到推播通
知要我委任確認，點進去按個確認，就完
成了，今天有順利收到包裹。課稅方面我
就不清楚了
Ida avatarIda2020-03-31
他沒出貨跟海關沒什麼關係,那個app只是
在東西進海關時會通知你,東西己在台灣門
口,請你確認,你還是問下為什麼不出貨吧
Franklin avatarFranklin2020-04-05
賣方出貨 貨物進關時 app會自動通知你
填寫報關單 報關單號/金額等細項 都會自
Heather avatarHeather2020-04-09
動帶入 不需要自己填寫喔!
你需要做的只是確認而已! 慢慢等吧~~
Isla avatarIsla2020-04-10
請問按了確認是指已經清關了嗎？
Donna avatarDonna2020-04-13
對這個APP真的滿滿疑惑有人看得懂嗎QQ
所以實名後每件包裹都一定會被記錄是這
Harry avatarHarry2020-04-16
樣理解嗎?先不論價錢，如果按照這個邏
輯，以前沒被抽到可以超過一個月兩次的
境外網購，但現在實名後是不是超過兩次
就必課稅了?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-04-19
在實名委認那邊有跑出包裹單號代表東
西已經在台灣海關那了 按申報相符之
後如果包裹又被抽查到 貨運公司會從
你提交的個人資料拿去申報 然後申報
都正常就可以清關出來了 東西有沒有
被抽到都會跑出單號 沒抽到的時候可
能沒按確認也可以通過 但如果沒按又
被抽到就會卡海關喔
Lily avatarLily2020-04-21
所以次數的算法以前是有抽到才+1，未來
會變成有實名所以入關就+1嗎
Jack avatarJack2020-04-24
然後就我所知目前順豐怕到台灣的海
關才發現包裹有資料不符被退件 所以
他們最近都會打電話或傳簡訊通知收
件人下載Ez way 他們透過系統確認到
收件人的電話已經有驗證完Ez way的
情況下才願意正常出貨
Elvira avatarElvira2020-04-29
謝謝樓上回答 解惑蠻多的
Jack avatarJack2020-04-30
至於會不會因為這個app讓抽稅的計算
方法變嚴苛就不知道了 覺得財政部跟
關貿這部分都不是很明確的公告 各個
跨境購物平台跟配送公司也是各種解
任務...
Rebecca avatarRebecca2020-05-01
謝謝V大解惑
Daniel avatarDaniel2020-05-03
小ck價格包税，官網問與答有說明。我
前陣子剛買。
Emma avatarEmma2020-05-06
都不用理他 等商品到關就會跳通知
Elma avatarElma2020-05-09
這系統怕個人資料被盜用拿去報關
應該是說這系統是要預防個人資料被拿去
Anonymous avatarAnonymous2020-05-11
亂報，所以實名後有不明報關就可以注意
當然方便報關也是功能之一
Freda avatarFreda2020-05-14
也是買小ck在你前一天下訂 到現在也還
沒收到提單號碼