ezBUY一點也不EZ - 網店

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============


＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： Y

＊店家名稱：ezBUY

＊店家連結：https://tw.ezbuy.com/

＊商品名稱：ezBUY美國代購

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)

https://i.imgur.com/B2NY1s7.jpg
https://i.imgur.com/5CQ0bNN.jpg
https://i.imgur.com/E6gGICm.png
https://i.imgur.com/cy5XLWU.png
https://i.imgur.com/T8pdUyQ.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/0BJjVqi.jpg
https://i.imgur.com/VCcCvj0.jpg



＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)

6月在亞馬遜上看按摩槍

想說買一隻輕巧一點不用太貴的

看上的這隻沒有寄送到台灣

就開始看了一下美國轉運+代購

看到ezBUY有很多部落客寫文

說很快 再加上是新加坡電商 滿額還省服務費

於是就開心下訂單了

6/22下的單 8/7今天我拿到東西

我也是等了等

7月初想說都過了美國國慶

應該要幫我下單了吧?

結果可以看到只有顯示處理中

寫信問客服說要等一個月

線上台灣客服的卻說是等2周

其實我後來7月底又上線問客服

他們說是在等合併一起運送

其實我可以理解要便宜運送

當然集單他們才划算

但為什麼都要人家問才說

而且問與答內都寫7-12天會送到


然後號稱可以在APP內看物流資訊

結果物流資訊根本不能點進去看

包裹單號我怎麼都查不到只好再問問客服

才再給我單號並告知是新竹物流

今天開箱發現外盒還被減小導致主盒壓傷

幸好商品本身是沒問題的......


寫這篇只是為了告訴大家

如果你是個很有耐心而且會主動追蹤的人

才適合用ezBUY這家美國代訂

我自己應該是刪APP再也不會用了

希望大家都能順利買到自己喜歡的東西

--