Enjoy 121 電腦椅 人體工學 - 生活用品

廠商說我講得太誇張，啊？

我真的很認真問這個問題 = =

「倘若這個問題一直存在的話，是不是貴公司一直更換，然後過保了就需要自費？」

不過業務是還有打給我，很客氣，說會幫我處理好，只是問題還是在於過保後

如果還是發生這個情況，等於耗材損耗？(收費) 還是本身瑕疵？(不收費)



問題 11


您好：兩個月前購買enjoy121，椅子高度會自己慢慢不自覺下滑，是不會降到最底但是我
測試調到最高之後，坐一陣子，發現怎麼又下降了這情況前陣子就有了，不確定哪時候發
生的電話問業務，她打電話問公司師父，是說氣壓棒的問題。我如果可以自行拆掉氣壓棒
，就可以寄給我更換。但是我拆不掉...請問有教學或其他眉角嗎？第2個是椅背分離記回
去工廠維修，但是我也沒防護品和箱子，送修期間也無椅子可坐。請問台南有無維修處或
是服務處？看網路心得不少人這隻國產氣壓棒出問題，才兩個月就有異常。那麼過保後是
不是就要自費了？

賣家回覆

一般款椅款調到最高之後,多少會下降一些,就連herman miller AERON也是如此,如果是氣
壓棒調高後坐下去座墊直接到底或是氣壓棒無法上升,另外看氣壓棒底部有許多油污出現,
表示必需更換氣壓棒,如果是坐下去座墊直接到底,但起身時坐墊又直接上升,表示氣壓控
制桿有壓到氣壓棒感應頭,則需在底盤加墊片墊高,避免壓到氣壓棒直接上升,ENJOY-121本
身問題就不多,,如果你的是我上述問題則需更換氣壓棒,另外我們可派員處理更換
........

問題 12


倘落這個問題一直存在的話，是不是貴公司一直更換，然後過保了就需要自費？還有看到
會自己上升的...再麻煩回覆，萬分感謝！

賣家回覆

你也說的太誇張........................

問題 13


您好：我無意要比較herman miller AERON這些高階椅款和Enjoy的差異，如果真要講，我
買的1000元的椅款不會這樣坐一陣子就下降(還下降不少)，如果你要照片，我可以先量測
氣壓棒伸長的高度，再量下降後所剩的高度給您，讓您判斷正不正常。他人的CASE：快滿
兩年會下降和買不到七天就有上升狀況。因為問與答無法貼網址，如果您需要可以給我
EMAIL，我再寄給您。Thanks!

賣家回覆

再麻煩你 hawjou小老鼠hawjou點康點踢W (給的是豪優的客服信箱，我就不隱藏了)

問題 14


我所說的「倘若這個問題一直存在的話，是不是貴公司一直更換，然後過保了就需要自費
？」這個問題煩請正視，我是因為貴公司問與答很用心，非官方複製貼上回答我才決定特
地北上到貴公司購買，不然台南也有其他代理商...您這回答另我蠻訝異的...

賣家回覆

問題是這不會一直持續發生,辦公椅在損壞情況只有換修(即更換新品零件),我們提供是壹
年全椅保固,這也是原廠提供保固時間,此款椅如果常出狀況?也不會從2006年至今一直是
萬元以下冠軍椅款,也是許多上市公司大批採購指定椅款,如果你氣壓棒發生上面我回答狀
況,我們會更換新的氣壓棒給你,如果不方便自行處理,我們則另派員做更換,人體工學椅是
由許多組件組合完成,我們不可能商品良率達100%完美到無任何問題,


問題 15


業務一樣請我椅背分離，拆到只剩椅墊和椅腳，會請貨運來收。不過您說可派員處理更換
，方便嗎？我所在地在台南。再麻煩了，感謝！



--