engoo線上英語家教停課不補課 - 網店

＊商品/店家名稱：engoo線上英語家教

＊購買連結：購買voicetube贈送

＊相關佐證：
https://engoo.com.tw/announcements/72

＊事發經過：
雖然是贈送的課程,但還是有權益受損的感覺
贈送的課程方案是一個月份 一天一堂
(補充說明 一天只能上一堂課,如果沒上就沒了,沒有補課方案,一堂上完才能再約下一堂)

前幾天看到公告如下
親愛的Engoo 學員您好 !

由於天主教、基督教國家聖誕節為國定假日，因此Engoo所有老師於12/24、12/25將停課
兩天，

停課時間從12/23 17:00起至12/25 23:59，此外12/31,1/1元旦佳節也將停課一天，至
1/2 11:00起開始正常上課。

此段時間將不予以補課，感謝您的理解與體諒。


表示如果是這個上課的人,莫名其妙就少了4堂課
有跟客服反應 他們的回應是已經有事先告知了

可是難道事先告知就沒事了嗎?
課程是每一堂都有算錢的
為什麼這個月上課的人就這麼倒楣少了4堂課呢?
想問大家這樣是合法的嗎?
如果我是花錢買的,應該會滿不爽的

--