ebay遇到詐騙 - 海外購物

索償結束了 paypal判決退款 (YA~)

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分享一下經驗

ebay下單推薦一定要接paypal付款

1. ebay本身機制做得很爛

若是第一時間下錯單 只能要求對方佛心取消訂單

對方不願意 已讀不回

硬是要出貨或是偽裝出貨

ebay機制下只能等3-5天出貨後 才能提return item要求

相信大家付錯錢 心急如焚誰也不願意等


2. 接paypal的話

第一時間可以在paypal網站提出申訴(dispute)

就能夠將金流鎖住 對方賣家一定要出面回覆 (有點類似和解階段)

過程中不斷表示是對方問題 以及你當初第一時間在ebay採取的行為

最重要一點千萬不要關閉dispute

這些都能成為呈堂證供為下一階段預備

*注意 根據現行paypal規定, 若是申訴超過20天將自動關閉判給賣方

所以一定要非常積極處理


3. 若是申訴對方不願意

可以進到下一階段索償(claim) 買賣雙方都能提

此階段將由paypal出面判定買賣雙方問題 並作出裁決

所以之前的預備很重要 一定要清楚在商討過程中指明對方問題

paypal會來看聊天記錄


若是此階段後有問題 可能就要再詢問版上有經驗的大家

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經過這次教訓再也不用ebay了 下錯單要錢竟然這麼麻煩 好險當時懶得拿卡直接用pp買

(累...)









※ 引述《forgetter (forgetter)》之銘言：
: *更新一下進度
: 由於對方要求我關申訴 我不願意
: 對方賣方竟然先轉索償
: https://i.imgur.com/Bl4jZ6z.png
: 這...出乎我的意料
: 請問大家目前只能被動等回覆了嗎
: ※ 引述《forgetter (forgetter)》之銘言：
: : 這幾天狂逛ebay想下標顯卡 由於最近顯卡熱潮 每張bid飆到原價快兩倍
: : 今天看到一張販售原價格 怕被搶走就立刻下標
: : 下標後看描述才發現店家寫
: : This is only a picture of the Graphics Card.
: : You will receive a picture in the mail.
: : WHAT???!!!
: : 趕快聯絡賣家 並立刻在ebay送出取消要求
: : 結果得到
: : Unfortunately, the seller let us know that they can no longer cancel this
: : order.
: : https://i.imgur.com/6xpihLj.png
: : https://i.imgur.com/CnuYnyA.png
: : 賣家已讀不回
: : 付款是用paypal接富邦信用卡付的
: : 大概一小時前下標的
: : 1.
: : 有看到推文建議 (https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1458806061.A.8F2.html
: : Paypal開申訴 試過會導到ebay
: : https://i.imgur.com/gs6gmLP.png
: : https://i.imgur.com/tPobJMI.png
: : 兩個選項都試過 目前顯示 無法申訴
: : It is too early to start a return
: : You can start a return on Jan 27, 2021. In the meantime, if you have any
: : questions about the item, you can contact the seller.
: : https://i.imgur.com/LkOASOi.png
: : 要等到1/27嗎? 怕信用卡會不會已經請款更難取回
: : 2.
: : 需要先聯絡Paypal或是富邦信用卡公司嗎?
: : 請問板上有經驗的大家現在該怎麼做
: : 第一次遇到這狀況手還在發抖
: : 謝謝感激不盡!!!

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