ebay買東西但收到時已匯毀損 - 海外購物

Puput avatar
By Puput
at 2013-06-28T16:14

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在ebay上買了東西，收到時卻已摔壞，
（有用泡棉紙袋包裝，但是因為沒有硬殼保護，還是摔個稀巴爛）

寄了照片給賣家，賣家表示願意讓我退回，
I think the best I can do is ask you to return it to me and I will then give
you a full refund.

但依我對ebay賣方的理解，
所謂退回似乎只退商品金額（也就是我寄回的郵資，跟當初付出的郵資似乎是不退的）
然後賣方說了一段話我不是很懂


You are probably aware but the actual Clamsheel cases are not that hard to
obtain - It is the tiny figures that are the valuable part.

不知道有人可以理解這段的意思嗎？

大家覺得我先跟他協調直接退全額（包含郵資）會成功嗎？
還是直接paypal申訴？
第一次遇到這問題　感覺好困擾阿
希望有經驗的版友提供解決方法
謝謝！


--
※ 編輯: hnha 來自: 118.171.94.159 (06/28 16:15)
推 moxv :是買光碟嗎?只有外殼摔換嗎?他會全額包含郵資退你, 06/28 16:45
→ hnha :是盒子類的塑膠製商品,有厚度照理說應該用紙盒包裝 06/28 16:48
→ hnha :請問全額是包含我寄回的運費運也退嗎？謝謝樓上版友 06/28 16:49
推 TakeMedicine:EBAY退貨基本上是不會退寄回郵資的 06/28 19:20
→ Nafusica :我猜公仔之類的，看一下你的賣場吧 06/28 20:36
→ Nafusica :一般eBay的習慣是不退運費（both way） 06/28 20:36
→ Nafusica :eBay系統有硬性規定退貨方式，一般賣家都會選不退 06/28 20:36
→ epok :full refund是不含郵資.可跟賣家談,但接受機率很低. 06/28 21:35
→ epok :可跟PP申訴但賣家都fullrefund,不知還有什麼空間申訴 06/28 21:38
推 ktan :認賠吧 06/28 22:59
→ hnha :對 是類似公仔類的玩具QQ所以依經驗是不可能退全額了 06/29 01:12
→ hnha :對嗎Q_Q 看來以後要要求賣方用盒子包裝才行Q___Q 06/29 01:12
推 moxv :如果盒子不是那麼難買的話,可以要賣家partial refund 06/30 03:56
→ moxv :這樣不至於你要賠上退回的運費 06/30 03:56


All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2013-06-30T13:14
是買光碟嗎?只有外殼摔換嗎?他會全額包含郵資退你,
Enid avatar
By Enid
at 2013-06-30T17:26
是盒子類的塑膠製商品,有厚度照理說應該用紙盒包裝
Susan avatar
By Susan
at 2013-07-04T08:58
請問全額是包含我寄回的運費運也退嗎？謝謝樓上版友
Rae avatar
By Rae
at 2013-07-08T18:44
EBAY退貨基本上是不會退寄回郵資的
Ula avatar
By Ula
at 2013-07-11T06:07
我猜公仔之類的，看一下你的賣場吧
一般eBay的習慣是不退運費（both way）
eBay系統有硬性規定退貨方式，一般賣家都會選不退
Tracy avatar
By Tracy
at 2013-07-13T23:28
full refund是不含郵資.可跟賣家談,但接受機率很低.
Blanche avatar
By Blanche
at 2013-07-14T11:38
可跟PP申訴但賣家都fullrefund,不知還有什麼空間申訴
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-07-17T14:45
認賠吧
Mary avatar
By Mary
at 2013-07-21T14:18
對 是類似公仔類的玩具QQ所以依經驗是不可能退全額了
對嗎Q_Q 看來以後要要求賣方用盒子包裝才行Q___Q
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-07-25T02:33
如果盒子不是那麼難買的話,可以要賣家partial refund
這樣不至於你要賠上退回的運費

可以推薦合身＋低胸的歐美品牌嗎？

Doris avatar
By Doris
at 2013-06-24T18:17
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哪個網站有賣土星牌的短夾呢？

Regina avatar
By Regina
at 2013-06-24T03:28
最近要買一個土星牌的亮面短夾送人 但是我找到的官網跟所有不是盜版的打折網站都賣完了.... 請問一下有人知道哪裡還可以買到嗎~and#34;~ (我找的那款原價一百多美金官網打折後大約七十多) 謝謝各位 - ...

韓國電子產品網購要去哪買?

Queena avatar
By Queena
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各位大大 想買韓國的3c類電子產品 上gmarket好像都沒看到 都是衣服的 請問一下若是電子產品要去哪個網站呢? 韓國有沒有比較大的拍賣網呢? 像露天或ebay那種 謝謝 - ...

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By Charlotte
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想問一個問題 最近想從國外的kanken官網自己刷卡買，發現用AUD的價格會在便宜一些，可是他好像還是會用GBP結算欸！ 以下是結帳的頁面： http://miupix.cc/pm-XIA0AU 這樣信用卡公司是不是就會收取兩次的手續費？GBP-andgt;AUD-andgt;TWD - ...

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Carol avatar
By Carol
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我沒有信用卡 (郵局認證) 戶頭裡也只有美金 但是台灣paypal又不能把美金轉成台幣; 生活周遭沒找到人有在用paypal 所以請問哪裡有人提供這種服務? 我需要的量非常少 只是情況特殊才非得使用paypal - ...