Ebay取消交易與PAYPAL索償 - 海外購物
By Aaliyah
at 2014-03-03T21:01
at 2014-03-03T21:01
Table of Contents
事情是這樣的
我在ebay上跟同一買家買了一些物品
收到物品後發現其中有一件有問題,跟賣家反映後,賣家同意我物品寄回並退款給我.
但賣家說要物品寄回後才會退款.
現在狀況是 賣家於2/28在ebay上送出"取消交易"
而我也在2/27於 PAYPAL上提出"糾紛調解",在今天3/4送出"索償"
而PAYPAL最新狀況3/4是要求我將物品寄回並提供追蹤碼.
我預計是3/5寄回
我的問題是
Ebay上的"取消交易"我需要同意嗎??
因為在ebay上有一選項 (需要在3/6前回復,若無回復則賣家可以直接取消)
○我接受賣家的取消交易要求。
"你應該只在未付款或已收到賣家退款的情況下,才接受取消交易的要求;
如果你尚未收到退款,請聯絡賣家" <--有聯絡過,賣家說要收到物品才退款
○我拒絕接受賣家的取消交易要求。
我如果同意取消,那PAYPAL那邊會不會也一併就結案了
還是我還是勾選拒絕接受取消交易,全部透過PAYPAL程序處理
謝謝各位板友指教
--
我在ebay上跟同一買家買了一些物品
收到物品後發現其中有一件有問題,跟賣家反映後,賣家同意我物品寄回並退款給我.
但賣家說要物品寄回後才會退款.
現在狀況是 賣家於2/28在ebay上送出"取消交易"
而我也在2/27於 PAYPAL上提出"糾紛調解",在今天3/4送出"索償"
而PAYPAL最新狀況3/4是要求我將物品寄回並提供追蹤碼.
我預計是3/5寄回
我的問題是
Ebay上的"取消交易"我需要同意嗎??
因為在ebay上有一選項 (需要在3/6前回復,若無回復則賣家可以直接取消)
○我接受賣家的取消交易要求。
"你應該只在未付款或已收到賣家退款的情況下,才接受取消交易的要求;
如果你尚未收到退款,請聯絡賣家" <--有聯絡過,賣家說要收到物品才退款
○我拒絕接受賣家的取消交易要求。
我如果同意取消,那PAYPAL那邊會不會也一併就結案了
還是我還是勾選拒絕接受取消交易,全部透過PAYPAL程序處理
謝謝各位板友指教
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By Lucy
at 2014-03-06T00:41
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