eBay交易失敗PAYPAL部分扣款 - 網店

大家好：
剛剛我在eBay欲購買1010美金(約合台幣34000多)的商品
我直接使用VISA金融卡付款
結果付款失敗
但PAYPAL有扣我部分款項
付款截圖：http://imgur.com/ST2YBDI
訂單顯示成功的只有一塊美金(donation)
卻還有扣另一筆3200多台幣
也沒收到PAYPAL的email

致電銀行告訴我有一筆30800金額交易失敗
可是我的eBay完全沒有交易紀錄
不知道要怎麼結清款項或退款

請問有沒有大大遇過這個問題？
謝謝


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