ebay 退貨問題 - 海外購物

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三天前我在ebay標到一雙球鞋(二手鞋),並立刻用paypal付了錢

但在昨天 他顯示還沒ship的時候 我才注意到了球鞋的最後一張圖片

很模糊 但是應該是顯示他的鞋帶的末端是整個爆開壞的

http://ppt.cc/Swi- 如圖

但是他item description裡面並沒有提到這個,而我沒辦法接受並決定退貨

現在的問題是

賣家裡面寫他不能退貨,可是又有eBay Money Back Guarantee的保證

那這樣子的情況我是可以退貨還是不能退?剛剛看明細 已經出貨了@@

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All Comments

Una avatarUna2015-02-20
賣家說不能退都是唬爛的 是他不讓你退
Vanessa avatarVanessa2015-02-23
ebay沒說不讓你退 你可以收到以後再開ebay case
Olga avatarOlga2015-02-28
但是如果賣家照片都照了,代表他並沒有隱瞞,申訴
其實未必會成功...
Charlie avatarCharlie2015-03-02
請問他開申訴有時間限制嗎
賣家回覆很慢很怕ㄧ拖過追溯的時間
Madame avatarMadame2015-03-04
開paypal case比較快...比開ebay case有用...
Erin avatarErin2015-03-05
可以問ㄧ下 開case的意思是讓他們step in and help
嗎?
Robert avatarRobert2015-03-05
想問+1 然後paypal case和ebay case有什麼差別?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-03-09
功能一樣 只是處理的單位不一樣
Edith avatarEdith2015-03-11
功能看起來一樣,但本質上不太一樣...少過一個單位
如果你帳號等級夠高,處理起來速度可以差很多
Christine avatarChristine2015-03-14
還有中文專線可以打去上海幫你處理...