eBay 賣家不接受退貨？ - 海外購物

By Olivia
at 2017-03-06T20:14

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事情是這樣的
小弟我上禮拜在 eBay 上買了顆鏡頭
賣家在物品描述那邊並沒有任何字樣提到鏡頭有問題
只有說外觀如何如何
我也不疑有他的就下標了

但今天收到鏡頭後發現
外觀就算了
他的光圈環轉起來有問題
剛拿去給修相機的師傅檢查
師父說這鏡頭有撞到過
也指出哪邊被撞的確有個凹痕在
導致光圈轉起來不只卡卡的而且整個都不準

但賣家寄來的包裹中
真的包得很仔細應該不可能是運送過程中撞到

爬完文後這應該是商品狀況與賣家描述不符
可以退貨
可是我點回拍賣的頁面
卻有一格寫說 Return : Not Accepted
http://i.imgur.com/gihj2Fu.jpg

這樣還可以退嗎？？

另外
賣家當初是用 eBay 的 GSP 方案
這樣我的 import charges 能退嗎？？
我是用 PayPal 付款的

第一次買東西遇到問題不知道怎麼處理
拜託各位板友幫忙解惑了 QQ
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Tags: 海外購物

All Comments

By Rachel
at 2017-03-08T20:45

給負評，說明選商品狀態不符，賣家就會來找你討論退
改評價的事宜
但是專業賣家才會如此積極處理

By Frederica
at 2017-03-10T22:51

你還是可以開case要求賣家退款退貨

By Dinah
at 2017-03-12T00:47

雖然賣家當初在拍賣頁上應該是有註明不給退貨

By Michael
at 2017-03-12T04:21

不過一般開了case ebay還是會要賣家來處理
最好拍幾張照片說明佐證鏡頭不符說明

By Tom
at 2017-03-16T08:07

給負評沒用你給負評頂多換一個負評回來

By Audriana
at 2017-03-16T12:54

最多可以暗示賣家你要給負評先不要真的給出去

By Zenobia
at 2017-03-20T13:16

除非最後ebay也判賣家不需處理再說

By David
at 2017-03-21T18:45

GSP的import charges退款我也搞不清楚XD.....

By Kyle
at 2017-03-26T17:02

所以我應該要先跟賣家聯繫說明狀況告訴他我想退貨
他不
接受再開 case 這樣嗎？

By Joe
at 2017-03-27T01:07

另外我想知道退貨會讓賣家有負評嗎？

By Michael
at 2017-03-28T07:58

ebay買鏡頭遇過幾次類似的問題，我的解決方法一般是
先估計看看這個鏡頭值不值得修復，還有給師傅估價

By Lucy
at 2017-03-28T17:30

看看價錢大約多少，再跟賣家要求請他退維修費用

By Brianna
at 2017-03-30T23:29

賣家不答應的話再開case由ebay官方判定，這時候要

By Delia
at 2017-04-01T03:24

盡量詳細的拍照記錄瑕疵部位並且附上說明，並且強調

By Hamiltion
at 2017-04-03T09:24

與賣家敘述不符合，接下來交給ebay判決
依照我的經驗判賣家贏的機率很大，但是退款部分

By Ethan
at 2017-04-03T17:58

import charges是否可退我就不了解了！
另外的情況就是你自己判定這個鏡頭不想或不值得維修

By Ophelia
at 2017-04-06T05:04

直接連絡賣家跟他說物品與描述不符合要求退貨

By Faithe
at 2017-04-11T03:01

他若是強硬的不接受就直接開case給官方去判定
然後就等判定下來看看結果是怎樣，我的經驗爭
爭取到的結果都是不錯的！不過可能要花點運費就是了

By Enid
at 2017-04-11T09:36

我今天就是拿去給師傅檢查如果只是整理就算了問題

By James
at 2017-04-14T13:02

是他的鏡頭有撞到我很怕光軸有影響到拍底片又不好
檢查所以才會想退貨不然真的很想摸摸鼻子整理好就

By Poppy
at 2017-04-15T00:54

算了頂多去吵吵看能不能退一點錢這樣
我猜那個賣家不可能不知道他物品的問題就是想賭國

By Jack
at 2017-04-16T23:50

外買家會懶得退貨之類的我覺得啦不然鏡頭情況真的

By Dinah
at 2017-04-21T22:26

蠻誇張的欸光圈最後兩格去轉葉片完全不會動欸

By Isabella
at 2017-04-23T12:29

如果是撞到有光軸偏移的可能而且光圈控制也有問題
除非售價真的低於行情價很多，不然我會走退貨

By Edwina
at 2017-04-28T00:53

依照我的理解Return:Not Accepted是指不接受鑑賞期
無條件退貨，但是商品有瑕疵的話應該是可以退的！

By Zanna
at 2017-04-28T12:07

我就有退過幾次，但是要自己負擔退貨回去那段的運費

By Steve
at 2017-05-01T03:05

退貨後要保存好相關的寄送單據，因為我曾經遇過原本

By Edith
at 2017-05-03T21:13

的賣家堅持沒收到退貨品而不退款，這時候這些退貨的
單據就會有很大的作用

By Kristin
at 2017-05-06T11:53

不過import charges就真的不知道能不能退回來

By Brianna
at 2017-05-09T03:29

應該可以試著問問看paypal的客服看看怎麼處理

By Dora
at 2017-05-11T01:01

反正決定要退貨的話，就先跟賣家溝通，賣家不同意再
開case給官方判定就對了！相關的照片和描述要清楚

By Susan
at 2017-05-12T03:05

個人經驗分享，希望對您有幫助！

By Belly
at 2017-05-12T09:18

建議你直接開case 因為你現在應該沒辦法選退貨

By Dinah
at 2017-05-13T05:08

退貨賣家不會有負評賣方評價是由你決定

By Annie
at 2017-05-15T23:12

要開最好盡早開照片記得附上佐證

By Zanna
at 2017-05-16T13:25

在ebay上買家是比較有優勢的...good luck!

By Cara
at 2017-05-16T17:55

直接開CASE 選我正解

By Eartha
at 2017-05-19T19:43

直接開return request～保障嚇得對方不要不要的

By Elma
at 2017-05-23T12:47

這樣就是開了等賣家選擇如何回應

By Zanna
at 2017-05-24T21:37

paypal那邊開case要符合某些條件

By Cara
at 2017-05-27T12:15

因為paypal那邊一開就是直接先把那筆款扣住
所以賣家一般是會比較積極處理畢竟關乎帳戶裡的錢

By Emma
at 2017-05-30T02:53

paypal那邊開case的期限是90天內詳情可以上官網看

By Joe
at 2017-05-31T07:43

若之後可以退貨，記得寄回給賣家時千萬要寄有追蹤碼
的郵寄方式 (ex. EMS)。

By Barb Cronin
at 2017-06-05T04:52

之前郵局的人跟我亂講，讓我選了一個比較便宜的寄

By Hedda
at 2017-06-08T15:58

結果網站上面查不到投遞狀況，後來Paypal不退錢
賣家說他收到了，但死不退錢，超賤！

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