ebay 收到商品與購買不符 - 海外購物

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By Iris
at 2022-04-06T12:52

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想請教各位

在3/29第一次到ebay購物，4/4代運公司通知商品入庫

有追踨UPS 賣家上明細是寫17磅，但代運公司資料寫7磅，當下覺得有問題申請拍照服務，發現商品與我購買不符，有寫信給賣家回覆商品有問題賣家回覆不可能他堅持他是寄正確的，我問代運公司他們回覆收到的商品的確就是這個。當我申請退貨後隔天就收到ebay通知帳戶凍通知。

我立即與客服連絡直接回應不清楚 你是高風險用戶 立即關閉對話


另外有去查那賣家ID有發現不少人也遇過相同狀況

請問
當遇到這種情況我還能怎麼處理?

謝謝

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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-04-07T21:17
看起來賣家很有問題
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By Zora
at 2022-04-09T05:42
直接開case要求退貨了
Kama avatar
By Kama
at 2022-04-10T14:07
有開退貨，但帳戶被賣方檢舉凍解中
Erin avatar
By Erin
at 2022-04-11T22:32
賣家惡人先告狀？
Quintina avatar
By Quintina
at 2022-04-11T12:03
帳號應該沒救了，eBay就是那麼高深。你商品是標到的
還是一口價？如果是用標的，看規章有規定一定要完成
交易，否則算買家違規。
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-04-12T20:28
完成交易還是可以退貨，很大機率要自付運費退回，低
機率賣家同意再付運費收回商品。
Mia avatar
By Mia
at 2022-04-11T12:03
帳號的確救不回來，直接下單的沒競標，賣方很熟練的
讓我無法退貨
Callum avatar
By Callum
at 2022-04-12T20:28
有賣方帳號可以借研究一下嗎？（站內信） 謝謝
Donna avatar
By Donna
at 2022-04-11T12:03
如果是經由PayPal 付款，還可以從PayPal 開申訴索
取退款
Emma avatar
By Emma
at 2022-04-12T20:28
目前有透過paypal 申訴中
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-04-11T12:03
看起來 他應該有其他帳號 還開啟休假模式 還好你用p
aypal 付款 希望你可以成功！ 祝福你！
Annie avatar
By Annie
at 2022-04-12T20:28
如果你是正常購買通常都會成功的

ASOS帳號被盜

Edith avatar
By Edith
at 2022-04-05T16:19
今天看了GMAIL發現ASOS帳號被盜，不只密碼被盜，連帳號MAIL都被換掉了 神奇的是GMAIL也沒有顯示其他地方登入，不知道怎麼成功的。 聯絡ASOS客服表示如果帳號被換了以後就完全沒辦法設置回來，連絡兩次客服都是一樣的 答案，不知道有沒有人遇過這樣的情況，還在聯絡信用卡客服中。 - ...

eBay顯示已出貨 但沒有Track Number和其他寄物資料

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By Emily
at 2022-04-01T10:45
(補充)這次eBay物品是從加拿大寄到LA，會由LA朋友幫收 eBay上面顯示郵寄方式是：Canada Post Tracked Packet 因此才會看起來感覺是會有track number atatand#34; 賣家訊息實在看起來不像是有惡意的感覺 但就沒碰過這種詭異的狀況..... 時間點如下 ...

義大利 代收代運

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By Ula
at 2022-03-30T22:38
大家好! 最近想入手一雙鞋子，價格在義大利最便宜。 本來想用Buy and ship，看到隔壁版一些評價就滅火了... 請問有經驗的版友，有推薦的義大利代收代運嗎？ 先謝謝回覆，假如不行真的只能從英國端購入了... - ...

在印尼電商購物門檻很高嗎?

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By Faithe
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找一個商品發現在印尼價錢還算便宜, 集運好像在當地也有倉庫, 所以就試著註冊帳號. 原本在lazada看到覺得OK想買的物品, 結果商家跟我說賣完了. (那你網站還顯示有庫存是怎樣) 所以換個策略,跑去印尼蝦皮試試看, 東西是還不少, 但是要問店家問題, 系統居然不給問, 說是要通過手機認證, 問題是它Q ...

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By Tristan Cohan
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