eBay 賣家不接受退貨? - 海外購物

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事情是這樣的
小弟我上禮拜在 eBay 上買了顆鏡頭
賣家在物品描述那邊並沒有任何字樣提到鏡頭有問題
只有說外觀如何 如何
我也不疑有他的就下標了

但今天收到鏡頭後發現
外觀就算了
他的光圈環轉起來有問題
剛拿去給修相機的師傅檢查
師父說這鏡頭有撞到過
也指出哪邊被撞 的確有個凹痕在
導致光圈轉起來不只卡卡的而且整個都不準

但賣家寄來的包裹中
真的包得很仔細 應該不可能是運送過程中撞到

爬完文後這應該是商品狀況與賣家描述不符
可以退貨
可是我點回拍賣的頁面
卻有一格寫說 Return : Not Accepted
http://i.imgur.com/gihj2Fu.jpg
這樣還可以退嗎??

另外
賣家當初是用 eBay 的 GSP 方案
這樣我的 import charges 能退嗎??
我是用 PayPal 付款的

第一次買東西遇到問題不知道怎麼處理
拜託各位板友幫忙解惑了 QQ
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All Comments

Rachel avatarRachel2017-03-08
給負評,說明選商品狀態不符,賣家就會來找你討論退
改評價的事宜
但是專業賣家才會如此積極處理
Frederica avatarFrederica2017-03-10
你還是可以開case要求賣家退款退貨
Dinah avatarDinah2017-03-12
雖然賣家當初在拍賣頁上應該是有註明不給退貨
Michael avatarMichael2017-03-12
不過一般開了case ebay還是會要賣家來處理
最好拍幾張照片說明佐證鏡頭不符說明
Tom avatarTom2017-03-16
給負評沒用 你給負評頂多換一個負評回來
Audriana avatarAudriana2017-03-16
最多可以暗示賣家你要給負評 先不要真的給出去
Zenobia avatarZenobia2017-03-20
除非最後ebay也判賣家不需處理再說
David avatarDavid2017-03-21
GSP的import charges退款我也搞不清楚XD.....
Kyle avatarKyle2017-03-26
所以我應該要先跟賣家聯繫說明狀況告訴他我想退貨
他不
接受再開 case 這樣嗎?
Joe avatarJoe2017-03-27
另外我想知道 退貨會讓賣家有負評嗎?
Michael avatarMichael2017-03-28
ebay買鏡頭遇過幾次類似的問題,我的解決方法一般是
先估計看看這個鏡頭值不值得修復,還有給師傅估價
Lucy avatarLucy2017-03-28
看看價錢大約多少,再跟賣家要求請他退維修費用
Brianna avatarBrianna2017-03-30
賣家不答應的話再開case由ebay官方判定,這時候要
Delia avatarDelia2017-04-01
盡量詳細的拍照記錄瑕疵部位並且附上說明,並且強調
Hamiltion avatarHamiltion2017-04-03
與賣家敘述不符合,接下來交給ebay判決
依照我的經驗判賣家贏的機率很大,但是退款部分
Ethan avatarEthan2017-04-03
import charges是否可退我就不了解了!
另外的情況就是你自己判定這個鏡頭不想或不值得維修
Ophelia avatarOphelia2017-04-06
直接連絡賣家跟他說物品與描述不符合要求退貨
Faithe avatarFaithe2017-04-11
他若是強硬的不接受就直接開case給官方去判定
然後就等判定下來看看結果是怎樣,我的經驗爭
爭取到的結果都是不錯的!不過可能要花點運費就是了
Enid avatarEnid2017-04-11
我今天就是拿去給師傅檢查 如果只是整理就算了 問題
James avatarJames2017-04-14
是他的鏡頭有撞到 我很怕光軸有影響到 拍底片又不好
檢查 所以才會想退貨 不然真的很想摸摸鼻子整理好就
Poppy avatarPoppy2017-04-15
算了 頂多去吵吵看能不能退一點錢這樣
我猜那個賣家不可能不知道他物品的問題 就是想賭國
Jack avatarJack2017-04-16
外買家會懶得退貨之類的 我覺得啦 不然鏡頭情況真的
Dinah avatarDinah2017-04-21
蠻誇張的欸 光圈最後兩格去轉葉片完全不會動欸
Isabella avatarIsabella2017-04-23
如果是撞到有光軸偏移的可能而且光圈控制也有問題
除非售價真的低於行情價很多,不然我會走退貨
Edwina avatarEdwina2017-04-28
依照我的理解Return:Not Accepted是指不接受鑑賞期
無條件退貨,但是商品有瑕疵的話應該是可以退的!
Zanna avatarZanna2017-04-28
我就有退過幾次,但是要自己負擔退貨回去那段的運費
Steve avatarSteve2017-05-01
退貨後要保存好相關的寄送單據,因為我曾經遇過原本
Edith avatarEdith2017-05-03
的賣家堅持沒收到退貨品而不退款,這時候這些退貨的
單據就會有很大的作用
Kristin avatarKristin2017-05-06
不過import charges就真的不知道能不能退回來
Brianna avatarBrianna2017-05-09
應該可以試著問問看paypal的客服看看怎麼處理
Dora avatarDora2017-05-11
反正決定要退貨的話,就先跟賣家溝通,賣家不同意再
開case給官方判定就對了!相關的照片和描述要清楚
Susan avatarSusan2017-05-12
個人經驗分享,希望對您有幫助!
Belly avatarBelly2017-05-12
建議你直接開case 因為你現在應該沒辦法選退貨
Dinah avatarDinah2017-05-13
退貨賣家不會有負評 賣方評價是由你決定
Annie avatarAnnie2017-05-15
要開最好盡早開 照片記得附上佐證
Zanna avatarZanna2017-05-16
在ebay上買家是比較有優勢的...good luck!
Cara avatarCara2017-05-16
直接開CASE 選我正解
Eartha avatarEartha2017-05-19
直接開return request~保障嚇得對方不要不要的
Elma avatarElma2017-05-23
這樣就是開了 等賣家選擇如何回應
Zanna avatarZanna2017-05-24
paypal那邊開case要符合某些條件
Cara avatarCara2017-05-27
因為paypal那邊一開就是直接先把那筆款扣住
所以賣家一般是會比較積極處理 畢竟關乎帳戶裡的錢
Emma avatarEmma2017-05-30
paypal那邊開case的期限是90天內 詳情可以上官網看
Joe avatarJoe2017-05-31
若之後可以退貨,記得寄回給賣家時千萬要寄有追蹤碼
的郵寄方式 (ex. EMS)。
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-06-05
之前郵局的人跟我亂講,讓我選了一個比較便宜的寄
Hedda avatarHedda2017-06-08
結果網站上面查不到投遞狀況,後來Paypal不退錢
賣家說他收到了,但死不退錢,超賤!