大家好最近遇到了一個購物的問題想請板友們給點建議
標的物是一台單眼相機
他說他是個攝影愛好者 買入不到半年 用夠了所以出售
內容物是相機 電池 充電器 背帶
我詢問是否還有保固 快門數多少
有得到回答 是在AMAZON購入不到半年
拍賣網頁只有商品圖沒有實品圖 我想說價格不錯 大概比行情便宜20USD
又有保固 所以就買了
結果 收到東西 開箱後看到
相機沒有鏡頭蓋 直接用背帶把相機綁一綁就裝入氣泡袋
當下有點失望 沒有說明書 cable 光碟 不過這他沒有寫在網頁上 我想我能抱怨的有限
不過沒有鏡頭蓋直接這樣綁 當下很擔心入塵
重點是 "我沒有收到充電器"
我當天就連絡賣家說我要退貨 因為我沒收到充電器
[賣家網頁是寫不接受退貨 不過我以與商品描述不合為由要求]
之所以會要求退貨是因為心中有個隱憂
如果只有電池背袋與機身=>有沒有可能是贓貨
anyway,
賣家回信1: 很抱歉 立刻補寄給你
我說:可以連同箱子 光碟 說明書與購買證明 (為了保固)一起補寄嗎 反正你都要寄第2次
賣家回信2: 我不能保證箱子 光碟 說明書與購買證明可以寄給給你
我說: 那我不太敢相信你 買了新機不到半年 把所有配件丟掉很不合常理
賣家回信3:我沒有丟 我只是不在家 我不能保證可以寄給你 而且我網頁也沒列
過了兩天
我問他寄出充電器了嗎 不然我不能用相機
他又過了一天才回: 不然我退你20USD你自己去B&H or Amazon 買充電器
我想說 說明書光碟cable無望了 把充電器拿到手吧
我就回 我想20USD不夠
原廠充電器官網賣60USD B&H賣 40USD, 看你要自己訂好寄給我或是把郵資跟錢
退給我我自己買
結果
賣家居然回: 我找到一個賣3USD的 我連郵資一共6USD退你吧
我一看是副廠的 我就說你想騙我嗎 我要的是原廠的
賣家就回: 沒騙你 這個就是我本來要寄給你的 這功能都一樣 就是你需要的
我回了最後一封信 賣家就沒回音了:
如果這3元的東西是你一開始說的
你之前怎麼可能會說退我20USD
而且你之前也說你沒把配件丟掉 證明一開始討論時是在講原廠充電器
-------------------------------------------------------------
抱歉 前文太長了
我想請問 遇到這種賣家 我應該向ebay 還是 payapl反應呢
相機本身品項不錯 我用電池的殘電試了一下 是沒甚麼問題
我想主張賣家欠我一個原廠充電器
我要求他退我充電器的錢與運費我自行購買 因為他一直拖延已經一周了
大家覺得這樣申訴成功的機會大嗎
還是因為網頁沒寫是原廠的 所以我應該摸摸鼻子收下6USD去買副廠充電器呢
謝謝
--
標的物是一台單眼相機
他說他是個攝影愛好者 買入不到半年 用夠了所以出售
內容物是相機 電池 充電器 背帶
我詢問是否還有保固 快門數多少
有得到回答 是在AMAZON購入不到半年
拍賣網頁只有商品圖沒有實品圖 我想說價格不錯 大概比行情便宜20USD
又有保固 所以就買了
結果 收到東西 開箱後看到
相機沒有鏡頭蓋 直接用背帶把相機綁一綁就裝入氣泡袋
當下有點失望 沒有說明書 cable 光碟 不過這他沒有寫在網頁上 我想我能抱怨的有限
不過沒有鏡頭蓋直接這樣綁 當下很擔心入塵
重點是 "我沒有收到充電器"
我當天就連絡賣家說我要退貨 因為我沒收到充電器
[賣家網頁是寫不接受退貨 不過我以與商品描述不合為由要求]
之所以會要求退貨是因為心中有個隱憂
如果只有電池背袋與機身=>有沒有可能是贓貨
anyway,
賣家回信1: 很抱歉 立刻補寄給你
我說:可以連同箱子 光碟 說明書與購買證明 (為了保固)一起補寄嗎 反正你都要寄第2次
賣家回信2: 我不能保證箱子 光碟 說明書與購買證明可以寄給給你
我說: 那我不太敢相信你 買了新機不到半年 把所有配件丟掉很不合常理
賣家回信3:我沒有丟 我只是不在家 我不能保證可以寄給你 而且我網頁也沒列
過了兩天
我問他寄出充電器了嗎 不然我不能用相機
他又過了一天才回: 不然我退你20USD你自己去B&H or Amazon 買充電器
我想說 說明書光碟cable無望了 把充電器拿到手吧
我就回 我想20USD不夠
原廠充電器官網賣60USD B&H賣 40USD, 看你要自己訂好寄給我或是把郵資跟錢
退給我我自己買
結果
賣家居然回: 我找到一個賣3USD的 我連郵資一共6USD退你吧
我一看是副廠的 我就說你想騙我嗎 我要的是原廠的
賣家就回: 沒騙你 這個就是我本來要寄給你的 這功能都一樣 就是你需要的
我回了最後一封信 賣家就沒回音了:
如果這3元的東西是你一開始說的
你之前怎麼可能會說退我20USD
而且你之前也說你沒把配件丟掉 證明一開始討論時是在講原廠充電器
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抱歉 前文太長了
我想請問 遇到這種賣家 我應該向ebay 還是 payapl反應呢
相機本身品項不錯 我用電池的殘電試了一下 是沒甚麼問題
我想主張賣家欠我一個原廠充電器
我要求他退我充電器的錢與運費我自行購買 因為他一直拖延已經一周了
大家覺得這樣申訴成功的機會大嗎
還是因為網頁沒寫是原廠的 所以我應該摸摸鼻子收下6USD去買副廠充電器呢
謝謝
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