DW官網退貨好奇怪 - 網店

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By Olivia
at 2015-06-04T11:05

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手機排版勿見怪～


很怕其他人也會跟我一樣，所以先提供DW的日本官網：
https://www.danielwellington.com/jp/women

我一開始很急的就直接點分享文的網址訂購了，卻沒注意是中國的官網，其實是它不給我
點選日本（之後才發現根本是網址問題

接著就發生了我第一次結帳是31XX，第二次用日本網址買就是25XX，果然折扣85折後真的
日本比較便宜

然後第一筆訂單要退貨，但是問題來了，它上面說退貨必須寫信或打電話，我個性比較急
，為了退貨我特地去開通國際電話要直接打過去客服取消

結果...結果...它居然是失效電話！兩支電話都是失效的！！
我現在很害怕無法取消
當然我一開始就先發信了

不對！我更怕是詐騙集團...
只能很緊張的等待了

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Tags: 網店

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2015-06-06T05:09
http://i.imgur.com/JkdtiSF.jpg
Irma avatar
By Irma
at 2015-06-11T02:05
上面是中國網站 下面是日本網站，價差
好多天啊
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-06-12T16:33
請大家購買時一定要用日本官網買喔！
Connor avatar
By Connor
at 2015-06-14T15:35
http://i.imgur.com/KdNIzp2.jpg
Emma avatar
By Emma
at 2015-06-16T12:23
如果還在processing應該可以直接在網站
取消訂單吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-06-18T09:05
可是它沒有取消訂單的選項啊...怪怪
Annie avatar
By Annie
at 2015-06-21T18:53
我很確定了 它一定要打電話或寫信才
能取消訂單
Donna avatar
By Donna
at 2015-06-23T12:37
但另一支電話打過去永遠在忙線中
Valerie avatar
By Valerie
at 2015-06-26T17:48
我是寄信給客服取消訂單的
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2015-06-27T11:56
想請問它很快就回覆你了嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-07-01T12:47
有線上客服
Enid avatar
By Enid
at 2015-07-01T23:41
我是寫英文信請他取消訂單 大概1.2天
就會取消囉!
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-07-03T17:04
日本網站下訂，但寫中文寄信給中國客服
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-07-04T09:03
一天內就取消了唷
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-07-06T00:18
請問他是取消後會退刷嗎
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2015-07-09T20:41
我是在商品還沒寄出的時候取消~寫信的!
Mia avatar
By Mia
at 2015-07-12T03:13
信裡面有寫說取消之後就會退刷
Gary avatar
By Gary
at 2015-07-13T07:19
之前在完成訂單後發現訂錯了馬上取消
，還是被直接寄出… 覺得他們取消的作
業是不是做得不太好…
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-14T09:59
我昨天下訂不到半小時就寫信外加留言
做取消
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-07-16T03:42
結果都沒收到回覆，結果中午時訂單就
變成完成
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-07-20T00:54
http://i.imgur.com/OIJPOCd.jpg
Doris avatar
By Doris
at 2015-07-20T11:15
真的超不爽的 好不容易下午它們電話
終於打通，我跟她說要取消訂單，對方
也說好，結果還是沒取消啊現在！
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-07-21T16:22
我覺得客服回應滿快的，而且可以寫中文
寄給大陸的客服問
Harry avatar
By Harry
at 2015-07-22T13:15
我比較好奇的是，怎麼不先取消訂單再下訂
Andy avatar
By Andy
at 2015-07-24T14:19
剛收到UPS已出貨的信 整個傻眼 客服
明明答應要取消 結果我又打去確認一
次 客服說是他們部門的問題
Selena avatar
By Selena
at 2015-07-28T23:37
話說我發的信 客服都沒回信...好幾封
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-07-31T08:57
我上次的經驗也是出貨客服叫我UPS送件
時拒絕取件 就會自動退回 給你參考
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-08-02T16:08
謝謝 我真的打算要這樣做了 誇張 非常
不完善的退貨流程

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By Gary
at 2015-06-04T09:29
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By Caroline
at 2015-06-04T08:38
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By Oscar
at 2015-06-04T03:04
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By Michael
at 2015-06-04T01:27
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露天帳號被盜

Emily avatar
By Emily
at 2015-06-04T00:48
※ 引述《oldxeng (Someone call for the do)》之銘言： : 露天帳號被盜用，請大家幫忙檢舉 Orz : http://goods.ruten.com.tw/item/qa?21522604635073#qna : 半夜睡不覺起來，發現被上架了2萬多個商品 : 花了快一小時把他 ...