Dunhill的維修 - 品牌

請問各位大德,

我之前在國外買了個公事包(有鎖頭的), 但沒用多久(大概一個月)

鎖頭忽然鬆掉了, 我趕緊把零件撿回來, 發現少了個彈簧找不到....


前幾天去專櫃上問, 想說才買一個月, 應該還在保固內(裡面有個保卡)

之前在歐洲買說憑此卡一年內保固~~

但櫃姐說還得出示購買證明... 但我都不知道丟哪去了...

還表示最好零件都要找齊, 這樣送回去給師傅修比較快

不然零件沒有齊+沒有購買證明, 根據她之前的經驗:

一個鎖頭整個換新要等3個月(從國外進), 然後換一個鎖頭要7000台幣....

我才買兩萬不到, 然後換一個鎖頭要7000台幣@@


請問這樣是正常的嗎？

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