DK鞋子被楦裂的後續處理 - 女鞋

※ [本文轉錄自 WomenTalk 看板 #1M7WJMBj ]

作者: watches218 (水。瓶子。魚) 看板: WomenTalk
標題: Re: [討論] DK鞋子品質有問題卻不能退(後續)
時間: Wed Oct 14 15:31:31 2015

前情提要https://goo.gl/z7LxnI


去領鞋的時候，店長剛好不在

所以就先跟店員聊一下我有在網路詢問到裂痕可能是因為楦過才出現的

店員也說這是有可能的

後來覺得店員沒辦法處理我的疑問，所以就先不拿鞋，等店長有班再過去

之後再去時，店長可能有聽到店員轉述我在網路發問

當場把楦鞋器拿出來擺在我的鞋子內示範，說裂痕處剛好是楦鞋器的位置

所以才會兩隻都裂在同一個地方

而這雙鞋的皮本身比較薄，才會楦完出現這狀況



當下聽了真的很無言

因為一開始問有沒有可能是因為楦過才裂掉

店長還斬釘截鐵的說：我們楦過那麼多雙鞋，都不會有這狀況

現在聽到我在網路上有問過，才又改口說是楦裂的

店長接著又說這款皮薄，比較有可能會裂，以後就別拿這款

可是之前明明就說：這款皮很軟，可是不是因為這樣才裂，我們有更軟的皮也都不會這樣

好吧，都給妳說就好了 (嘆




這次就當作是買個經驗，也在這邊謝謝上篇的版友們給的意見

另外上篇有人推文「在店面買東西基本上都不能退吧」

因為一開始以為是鞋子有瑕疵才會想主張退貨

後來有去查相關規定http://goo.gl/kvr9cX

無論商品是否享有七天的退貨權，只要商品本身有瑕疵，
消費者還是可依據民法規定，主張解除契約、減少價金、更換無瑕疵商品，
請求不履行的損害

不過看這狀況，不符合「商品本身有瑕疵」，就算了吧...




以後版友們如果要買DK的鞋的話，也許可以盡量避開皮薄的款式


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