DirectGo處理速度 - 海外購物

大家好
請問有大大使用過這家代購轉運嗎?

最近使用, 他們處理速度都超級慢
先委託報價 (大概一天內會報價, 這速度算OK)
放入購物車結帳後, 卻遲遲不下單
一直顯示"待下訂"...
雖然他們超過48小時下訂會退手續費
但手續費大不了才100台幣左右
都已經拖了72小時以上了...
聯繫客服也只會說"小編會提醒美國採購同仁"

如果要取消下單還會被收取手續費
而且金額還會被扣押在帳戶餘額內
並不會退到托買者實際銀行帳戶

這樣的處理速度算是正常嗎?
還是說這家就是這樣?


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