Dior 一個月新包維修問題 - 品牌

十月中趁著週年慶在A4買了Dior 蒙田的WOC
結果不到一個月在11月初就發現扣子掉了 如圖
中間我只使用6,7次吧...
拿去櫃上給櫃姐反應 說還在30天內
會免費維修但要送香港1-2個月的時間
Dior這個品管？ 還是運氣真的太差拿到包王
請問是需要特別寫信跟公司反應還是有什麼方法請公司加快進度嗎？ 12月想要帶出國玩
（有詢問櫃姐但他只說會幫忙看進度...）
謝謝大家！

一個月新包就要維修真的也是蠻無言
跟朋友一起買的 朋友的WOC完好無缺


https://i.imgur.com/kcjMKrb.jpg

https://i.imgur.com/cOjfG9P.jpg

--