DIESEL官網7折 - 牛仔褲

借這個標題分享一下最近在Diesel官網買東西的經驗 (有些資訊也許對版友們有用)

故事有點長...

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前幾個星期聽說柴油大特價

不過那個時候並沒有特別想買什麼

所以到最後一天(4/19)也沒有出手

不過幾天後突然覺得自己太多靴型褲了

所以就有把 Zathan 71J脫手 然後入手Viker 71J的念頭

東找西找 最後去了柴油官網 選了一條Viker 71J

想說搞不好他們系統還沒更新 35%off的code還可以用

果然讓我猜中了 那個code還可以用!

這是我第一次在Diesel官網買東西

想說如果不適合 可以拿到店裡面換或退貨 (後來發現這個想法是錯的)

(其實買了兩件 另一條是Viker 8LK)

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雖然說是5-7天工作天會寄來 其實兩天就寄到了 (運費 USD7.5)

很開心的開箱 結果試穿那件Viker 71J 發現有點太短了 XD

拿出量尺量一量 發現只有L29 (我買L30)

那個時候真的是很不開心啊 拿起電話打給客服

客服小姐說:

1. 每條褲子都會有點"誤差" 所以L30不可能剛好L30

2. Diesel Online Store和實體店面是互相獨立的 所以我不能拿去店裡退貨或換貨

3. Diesel Online Store不接受換貨服務 只能退貨 然後再重新定貨
褲子寄回去很有可能要自付運費


我聽了很不爽 就跟他們說:

1. 你們是Diesel 一吋的誤差真的是unacceptable

2. 我無法瞭解為什麼不能換貨

3. 真的要退貨的話 不是我的錯 不應該要我收運費


我態度很硬 最後客服小姐說如果真的是差一吋 他們也許會幫我付我的運費

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就這樣 我退貨了

因為實在有點不爽/失望 所以我寫了一封信跟褲子一起寄回去

信的內容跟上面說差不多

為了表現我的不爽 我連那條Viker 8Lk也一起退回去

(其實8LK真的很不錯 雖然有點太軟了)

後來我在官網寫信給客服 說如果我要重新訂貨

我的35% off code已經不能用了 你們要怎麼辦?

而且 你們讓我受了這麼多"苦" 至少要免掉我下次定貨的運費

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下面是柴油的反應:

1. 全額退貨 包括7.5美金運費 退貨的運費他們付 (已退到我的信用卡戶口)

2. 給我一個專門的code 可以有35% off + free shipping (只能用一次)

所以 我的結論是 柴油還真的是不錯 並沒有因為我是小市民而吃定我

分享完畢!

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低價轉讓 Zathan 772 & Timmen 8BK (BK8)

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