DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎？ - 網店

六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單，到現在還沒收到貨，海關實名也沒查到貨。

寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒，以及跟他要追蹤碼，客服快一個禮拜才
回，死都不給我追蹤碼，只叫我確認有沒有收到包裹，後來再傳的信都不回，快被氣死！

據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送，而且要繳稅，所以如果貨到台灣後DHL應
該會通知我。
想說有可能我的地址或什麼資訊填錯導致DHL 找不到我？所以想請DHL查查看有沒有收到
一個Matchesfashion 寄的要繳稅的包裹，我自己去認領。不知道這樣可行嗎？

請問有人有類似的經驗嗎？現在不知道該跟誰求助
或是有被Matches雷的經驗，請跟我分享，讓我知道我不孤單

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