DHL包裹內容物融化 賠償 - 海外購物

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By Eartha
at 2019-08-07T14:43

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固定用DHL從美國請朋友寄東西回來，結果第一次遇到外面紙箱完整，裡面的塑膠瓶身融
化變形，瓶身的內容物也黏成一球
https://i.imgur.com/RCvSYuS.jpg

https://i.imgur.com/X0B5DAT.jpg

DHL台灣客服卻說要從寄件方提來（因為美國是付費郵資方），台客服無法處理，是正確
的嗎？

美國客服回覆：
貨運公司包裹沒有破損，這是屬於天然的災害，不會負責，只能認賠

請問還有其他解法嗎？

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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-08-09T14:00
應該沒辦法 除非 你能舉證美國DHL哪裡不對 然後去
然後去美國告DHL
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By Jacob
at 2019-08-10T10:17
很正常，夏天不要寄送藥品這種不耐高溫的東西，在常
溫下放著就融化了，每家快遞都一樣，不然就是要送低
溫。送低溫還出事才能算快遞的錯。
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By Olive
at 2019-08-12T08:27
常溫下瓶子也會融？
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By Oliver
at 2019-08-16T11:45
飛機悶熱，常溫貨物沒冷氣。上下飛機貨物也會在跑道
上曝曬，不是一直放在陰暗處，所以這很常發生。進出
口藥品的公司正常都不會走常溫，不然就算沒融化，
高溫也可能導致變質。
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By Thomas
at 2019-08-17T20:24
有遇過魚油融化，塑膠瓶融化很誇張耶

義大利郵政寄台灣

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By Quintina
at 2019-08-04T22:56
如題~前一陣子我在義大利的電商買了兩雙鞋子 我是選用EMS的寄送方式 店家寄出後給我了追蹤碼 8C1823C0xxxxx 也附上了查詢網址(是義大利郵政的網頁) 後來上網查了一下看到很多不好的消息…(寄丟之類的~) 想問一下有人有寄送的經驗嗎？ 另外如果到台灣的話會是哪家貨運負責運送的呢？ - ...

HMV 郵局信用卡使用問題

Leila avatar
By Leila
at 2019-08-02T04:25
不好意思打擾了，手機排版 今天第一次買hmv 但發現郵局的visa過不了 另外一張是一銀的visa金融卡也被擋。 爬了文後發現hmv似乎擋郵局的visa卡，一銀的不大清楚也被擋 我日亞兩張都過得了 請問大大們有試過用其他家的visa金融卡成功刷過嗎？ 我目前是學生暫時無法辦信用卡 網路上爬文說合作金庫 ...

韓國ems查不到

Daniel avatar
By Daniel
at 2019-07-27T23:13
在韓國網站買東西 收到ems追蹤碼已經三天了 還是查不到任何狀態（not found) 連韓國當地的訊息也沒有 請問是正常的嗎??QQ - ...

詢問最近有買ASOS的人關於寄送的問題

Noah avatar
By Noah
at 2019-07-24T20:01
因為很久沒買了，最近又被燒到，想問問最近有買的朋友，這樣看的出來是有被升級快遞 嗎？ https://i.imgur.com/Hf2FdJC.jpg 他們的快遞最近一樣是DHL嗎？ 我購買的東西不到兩千，如果被升級的話，DHL還是會直接報關，需要繳稅嗎？ 太久沒買了，詢問看看大家最近購買的經驗感謝 - ...

AMAZON 會員日特賣

Oliver avatar
By Oliver
at 2019-07-16T12:15
如題：但必須是PRIME會員才能購買（可以免費試用1個月- 記得去取消- 估一下就知道） https://www.amazon.com/international-sales-offers/b/?ie=UTF8andamp;node=15529609011andamp;ref_=nav_navm_intl_d ...