DermStore的國際運送時間？ - 海外購物

因為先前打八折的關係，即使要19.95美金的運費（Flat Rate）
還是咬牙衝了一些台灣沒有設櫃的保養品

第一次購買這家網站的東西，沒想到距離發貨日期接近四周了東西還沒送到

先前在Shopbop跟RevolveClothing購買，用USPS First Class免費寄送從來沒有寄丟過
（我是用郵政信箱），運送時間含假日約7-10天可以收到

請問DermStore這樣的速度算正常嗎？orz

或者說有沒有版友也在DermStore購買但寄丟後該怎麼請求退款？

感謝m.m

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