DEERS購物 - 網店

Fb廣告最近又一直跑出這家廣告，去年上網公開這家的行為後，他們商品的說明改了。

https://i.imgur.com/fAxCNyp.png
大概是他們賣的東西都有這情形，現在直接說這些是合理範圍。

https://i.imgur.com/rWUMxZr.png
新公告的消費者負擔規定，但之前的呢？
一樣不退還費用，嘆氣。

※ 引述 《firetfd119》 之銘言：
: ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
: 商品頁面以及退換貨都沒說瑕疵除外項目，也沒寫免運商品退貨由買家負擔運費
: https://imgur.com/LJne0fM
: https://imgur.com/ok1BBTt
:
: 9月13日18時32分傳訊
: https://imgur.com/rJD25qd
:
: 9月14日11時12分官網沒回應，以FB訊息之影片
: https://youtu.be/OGRnt9AYczk
:
: 16時46分傳訊表示線頭、釦眼未開都不算瑕疵
: https://imgur.com/vJitgQc
:
: ＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
: 開箱影片
: https://youtu.be/mqmKqz2l_nw
:
: 下定M號
: https://imgur.com/VqUzUll
: 寄給我L
: https://imgur.com/VdAqSF1
:
: 線頭
: https://imgur.com/OJ2bnVe
: https://imgur.com/rvaY4vD
: https://imgur.com/4BJoeRl
:
: ＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
: 9月2日下定後，13日收到貨，開箱內容像影片一樣寄錯物品、線頭很多、沒釦眼。
:
: 訊息告知後，才回訊不算瑕疵，但商品說明都沒事先說明。
:
: 說了9次我要退貨才要給我退貨，但退貨頁面只寫未達免運標準由買家負擔運費，
: 事後才說有免運的買家也要負擔運費90元，跟網站說的完全不同
:
: 且頁面寫不能換貨，反應為何寄錯商品有瑕疵，買家還要負擔90元，又鬼打牆
: 一樣說我們可以換貨。
:
: 現在遇到的跟DEERS平台寫的完全不一樣，真的不知道要怎麼辦了

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