Cyrano超傻眼靠櫃經驗 - 香水

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我在化妝板也有發過一篇
不過這家主要是賣香水,不知道各位香民有沒有類似經驗?

今晚去了bellavita看caron蜜粉

但是遇到的經驗非常不好...超傻眼,大概是我遇過最扯的靠櫃經驗

雖然說櫃姐或多或少都會大小眼,也不是沒有被冰過,可是這真的太扯

接待的是一位長頭髮的女櫃姐,店裡完全沒人,店員一人,還有另一個男生像是送貨進來


一開始問我們(我跟男友)要看香水嗎?

我就說我要看蜜粉

到了蜜粉那一區,櫃姐稍微介紹了一下(很普通的介紹,就說很細、可以折射瑕疵)

(Caron是法國EPV認證這點完全沒講)

也有在我手背上試撲蜜粉(真的很細,比香緹卡的細)

我問多少?他就說:很便宜,2800

然後就問我要帶哪一個顏色?要白一點還是自然一點?

我因為真的是路過去試蜜粉,最近才買MIKIMOTO跟香緹卡

所以就說喔,我再看看~

然後我就往右邊那一區走,想說再看看那間店裡面

店員就說:那邊沒有東西

可是那邊也不是倉庫喔,是像居家擺飾、餐桌那種的

我覺得有點錯愕,就說:那這個是有在賣的嗎?(不然我是瞎了嗎?沒東西我走過去幹嘛?)

她說:有阿,香水瓶一萬四

意思是?一萬四的香水瓶我就不能看嗎?

更何況那一區又不是全部都香水瓶專區,就很雜,也有像薰香棒那樣的

櫃姐這時候就要送客了:

她說,那我去拿個名片給你,你有需要再過來

然後我們到了門口,她就一副站在門口要趕人的樣子

可是我整間店香水也沒看,你好歹讓我也繞繞

我跟男友又拐回去看了一下

她問說:你想要找什麼香水?

我說:玫瑰

她說:什麼種玫瑰?

可是一般客人哪記得起各式各樣玫瑰名字?

店員不會介紹嗎??

我就說:保加利亞玫瑰

她就走過去最靠外面的那一個櫃(CREED)

噴了一個說這是玫瑰跟綠茶,要買一罐嗎?

(剛進門的時候有瞄到售價是28900)

我說:那大小有分哪幾種的

她說:250ml

(聽了非常傻眼)

然後我們就離開了

雖然說這樣敘述可能看不出當場到底發生了什麼事

但在我不買蜜粉之後,她就一直很想趕人+覺得我們買不起...

我男友脾氣很好,但他也明顯感覺得出櫃姐一直要趕我們

而且剛上官網看,明明就有75ml的(展示的也都是那個size...)

官網上也有潘海利根...好想聞...上次在澳門匆匆經過就沒試聞到><


後來越想越不甘心,想說我走進去看個蜜粉為什麼要遭到這樣對待

然後我就去客服中心客訴她(第一次客訴別人),把發生過的事描述了一遍

大約過一小時之後,接到那邊的經理打來的電話

他是有表示歉意沒錯,可是問了櫃姐,櫃姐並沒有不歡迎之意

也很歡迎我們下次再去消費....

阿你問櫃姐櫃姐當然不會承認啊.........

總之就是非常莫名的靠櫃經驗

之後就去新光三越買了個一萬多的包包消消氣

(而且人家男店員又很客氣+親切,雖然他手邊蠻忙的也是很盡力協助我們)

真的不知道賣個香水有什麼好跩的.....

櫃姐給我的名片也沒有姓名,所以他給我們名片的意思真的就是打發我們走啊!!

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All Comments

Jacob avatarJacob2015-08-07
bellavita態度真的差 寧可上網買也不想給她業績
Rachel avatarRachel2015-08-09
喔超討厭這樣的,原波拍拍,我覺得大家要多客訴..不然
一堆這種的,買東西變成好向客人的錯....
Ophelia avatarOphelia2015-08-13
Genevieve avatarGenevieve2015-08-13
可以跟他說你是來試香的。試完順便問他你們店有其他服務人
員嗎...
Una avatarUna2015-08-15
推直接換人服務,真的不用跟這種勢利眼的店員客氣
Andy avatarAndy2015-08-19
貴婦百貨那家的服務真的很不怎樣!之前在某高級香水的巴
黎總店都不會得到那種爛服務
Agnes avatarAgnes2015-08-23
bellavita的真的比較冷…有遇過請她推薦然後回我“每
個人喜歡的都不一樣啊 隨便妳試”
Hamiltion avatarHamiltion2015-08-27
之後就一言不發的站旁邊 自己試也ok啦 但氣氛整個很
詭譎
Kelly avatarKelly2015-08-30
同意~貴婦百貨的服務真是...
Cara avatarCara2015-09-02
無法好好試香
Elma avatarElma2015-09-04
之前去這間想試綠夏清茶,店員說不可以試聞,想知道是真
的有規定不能試嗎?
George avatarGeorge2015-09-08
沒試聞怎麼買...第一次聽到不能試聞
James avatarJames2015-09-08
蛤我連著兩次去都遇到同一個櫃姐 很熱心幫我找 我說想自
己試她也沒阻止我 只說她來會比較快 我給她品名或香調都
可 雖然後來有貴婦進來她就去招呼對方 我一個人玩得很開
心說>_<
Michael avatarMichael2015-09-09
之前也有被荷風的櫃姐冰過.而且還被對方用很討厭的眼
Tracy avatarTracy2015-09-14
神從頭到腳掃過一次.
Rebecca avatarRebecca2015-09-18
可能是覺得他們進口的產品賣太好,所以不需要理會一般顧
客吧!
Franklin avatarFranklin2015-09-21
我在bellavita cyrano遇過很好的櫃哥,介紹熱情輕鬆,
但要名片時,他說以後可以找旁邊這位小姐,那位小姐
的氣場很冰…. 似乎櫃哥只是去支援的吧
Dorothy avatarDorothy2015-09-24
聽說特賣會有蜜粉…整個錯過了
Quintina avatarQuintina2015-09-28
我去也都感覺很差 但為了要試香 每次都只能忍了.....
Ina avatarIna2015-09-29
上禮拜也去想試白樹森林,結果現場沒有,
櫃姐就問要不要直接帶一瓶,明明試都還沒試過…
Annie avatarAnnie2015-10-03
樓上應該是因為他們阿蒂仙要甩賣了
Anthony avatarAnthony2015-10-03
後來試了朗詩也馬上問要不要帶一罐…
Mia avatarMia2015-10-05
過程完全沒有介紹,但至少讓我等一下味道的變化不為過
吧囧
Eden avatarEden2015-10-09
還好我把金質粉餅全掃光了
Zenobia avatarZenobia2015-10-12
我很喜歡這家的服務欸... 我想自己看的時候不要鳥我最好
Jacky avatarJacky2015-10-13
自己玩得很開心 顆顆