costoc防不勝防的自動續約 - costco

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我的情況是
辦信用卡時確定沒勾選、也沒簽名授權自動續約,
消費結帳時也沒同意或簽過任何同意自動續約的文件。

由於卡片5/11到期,上週5/3回台中剛好有消費時還特別小心注意,
確認沒被收銀人員詢問是否續約,自己也沒簽任何授權,
離開前還檢仔細確認發票明細都沒有年費項目1200,
結果今天莫名其妙收到台中寄來5/3號同意自動續刷1200發票。

我打電話給中國信託客服詢問,
為何costco可以不用簽名授權,自動幫顧客刷1200,這是否算盜刷?
中信回答一定要有簽名授權才可刷,
但她那邊無法調閱查詢我辦卡時是否有簽名同意,
說會打電話給costco幫我詢問。

詢問結果是中和店解釋我「當初申請」有勾選同意續約!
請我到店辦解除續約、退刷即可。

我很納悶,如果是申請時就勾選自動續約,那為何不是由辦卡的中和店到期才續,
或是先詢問是否抵扣金幣,反而是5/3消費後自動從台中寄出續約發票?

另外不解的是,
為何中國信託需要致電costco才能查詢自家信用卡的申請書上,
是否有勾選簽名授權同意自動續約?

雖然今天去中和店辦退刷1200時沒遭遇到什麼阻難,
只是特地跑一趟處理仍然是個很不好的經驗,
尤其是看過板上的一些慘痛經驗,自己也已經小心翼翼,
結果還是中招!根本無從防起,只能事後補救!

也提醒有辦信用卡的卡友留意,有空到櫃檯核對,
是否被莫名改成自動續約?
若我沒有剛好回到台北收到平信發票,
可能得等到下次辦理扣抵金幣續約時,
或核對下個月信用卡帳單時才知道原來已經被續約了。

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All Comments

William avatarWilliam2012-05-10
中信客服可以調申請書吧?幾年前也因為同樣問題,打客
Lauren avatarLauren2012-05-11
服確認過,客服說給她一點時間再回我電話,幾分鍾後回
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-05-13
電,說幫我調出來看了,但只能由她口述不能轉給我,因
George avatarGeorge2012-05-18
為有管制..還是說現在規定有改變了?不能調查了?!
Necoo avatarNecoo2012-05-19
翻了一下今天才剛在好市多拿到的申請書 有一項是印好的
Elizabeth avatarElizabeth2012-05-21
"申請COSTCO聯名卡代繳COSTCO會員年費" 這個已經被勾選
Anthony avatarAnthony2012-05-24
所以要新申請的人可能要注意一下了 申請書已幫你決定好了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-05-28
很好奇為什麼常有人有續約的問題, 自動續約又有什麼不好呢?
Agnes avatarAgnes2012-06-01
樓上的這種想法不可取,不是好不好的問題
George avatarGeorge2012-06-04
你去小吃攤點了燙魷魚,結帳時老闆說看你食量就很大,所以剛
Yedda avatarYedda2012-06-09
剛那個是三份,要收三份的錢,你也會想,反正我也吃完了,沒差
嗎? 請弄清楚大家不高興的重點好嗎?
Charlotte avatarCharlotte2012-06-11
和好不好沒關係,而是有沒有得到許可,沒有就是盜刷。
Leila avatarLeila2012-06-13
請向金管會銀行局申訴 未經同意就是偽造文書
Adele avatarAdele2012-06-14
好市多歸經濟部管,樓上找金管會是?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-06-18
中國信託好市多信用卡 你說歸誰管
Kumar avatarKumar2012-06-20
我都會留契約影本,不管簽什麼
Connor avatarConnor2012-06-21
上禮拜我們全家去costco,我在我爸旁邊看他結帳,店員也
問要不要續約,我家離到期近半年的時間耶,也太急了吧
Madame avatarMadame2012-06-23
偽造簽名的又不是中國信託員工或其委,找金管會...呵呵
Una avatarUna2012-06-24
6/3的新聞,COSTCO人員會把簽約資料保留三年.去查清楚吧!
Eartha avatarEartha2012-06-24
讓不肖員工一罪一罰!