今天晚間去高雄中華店買東西,買了一件褲子和一罐Persil洗衣精,也順便辦了續約,
後來結帳時店員說:
如果衣服試穿後不適合,吊牌不要拆掉可以退貨。其他東西有問題,30天內拿回來退貨
當下我疑惑了,但為了先確認是不是有新的規定,我還向他確認一次且問:
請問入口續約/退貨櫃檯後面牆上有寫嘛? 她說有
於是我就到續約/退貨櫃檯詢問。
不久值班經理過來說沒這回事,且詢問我是哪個櫃檯結帳的。
但是後面補的話才令人無言...
那時我買的東西暫放在櫃檯上,他看著褲子和洗衣精說:
「當然啦,這個洗衣精不是用到剩一點點也拿來退,褲子買了兩年後如果也拿來退貨,
那不Make sense嘛!」
當下給人感覺好像消費者就是會貪小便宜一樣
從員工到值班經理都是一樣的調調,真的無言以對...
如果這樣的話,那牆上的退貨規則我看都不用掛了
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後來結帳時店員說:
如果衣服試穿後不適合,吊牌不要拆掉可以退貨。其他東西有問題,30天內拿回來退貨
當下我疑惑了,但為了先確認是不是有新的規定,我還向他確認一次且問:
請問入口續約/退貨櫃檯後面牆上有寫嘛? 她說有
於是我就到續約/退貨櫃檯詢問。
不久值班經理過來說沒這回事,且詢問我是哪個櫃檯結帳的。
但是後面補的話才令人無言...
那時我買的東西暫放在櫃檯上,他看著褲子和洗衣精說:
「當然啦,這個洗衣精不是用到剩一點點也拿來退,褲子買了兩年後如果也拿來退貨,
那不Make sense嘛!」
當下給人感覺好像消費者就是會貪小便宜一樣
從員工到值班經理都是一樣的調調,真的無言以對...
如果這樣的話,那牆上的退貨規則我看都不用掛了
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