costco退貨有規定要帶商品？ - costco

By William
at 2016-09-10T15:39

Table of Contents

賣場名稱：Costco

賣場分店：嘉義店

商品名稱：富士蘋果

問題描述：

買過多次富士蘋果覺得品質的不錯、物有所值

但本週二買的很多顆切開都受傷嚴重（不好要切掉的那種）

覺得品質跟以前差很多！

今天來買東西順便辦退貨

於是櫃檯就請主管來了......

該主管說明公司現在規定（說是最近改的新規定）退貨要有商品！

經常在本版潛水的我即告訴主管請問是哪一條規定有寫呢？

他說這規定是口頭告知的......原來會員權益相關規定可以口頭告知？

他說我們是告知您這項規定、但還是可以讓我退、希望下次還是要帶商品來

雖然最後退成功了、但過程實在讓人覺得非常不愉快阿！（為什麼要這樣逼我爆氣！）

平常多在汐止店消費從沒遇過退貨刁難

這次真是開了眼界～～～

最後，還是想請教大家，真的有規定退貨要帶商品嗎？求解～～～～～

--

Tags: costco

All Comments

By Margaret
at 2016-09-12T00:45

越來越好笑了，不敢寫出來用口頭告知

By Kyle
at 2016-09-13T23:55

說你要錄音錄影他們就會閉嘴

By Heather
at 2016-09-15T16:07

拿出手機，不好意思，剛沒聽清楚，請你再說一次？

By Rachel
at 2016-09-18T00:42

燕麥的時候就一直說要有商品才能退了，然後好市多目前
是說只保留五年內的消費紀錄(在我跟好市多的調解會上講的

By Audriana
at 2016-09-21T12:27

)所以超過五年的，除非有發票明細，也都不能退了

By Emma
at 2016-09-21T15:04

這個什麼錄音錄影的他們基本上也沒在怕了，我都走到開
調解會了，好市多也是堅持不讓我退超過五年的燕麥(有商品

By Una
at 2016-09-22T21:39

無條件退「貨」真難懂

By Enid
at 2016-09-26T10:03

We guarantee your satisfaction on every product we

By Yuri
at 2016-09-29T17:37

sell
and will refund your purchase price
拿中文的貨字做文章沒有意義

By Regina
at 2016-10-02T21:41

奧客

By Rebecca
at 2016-10-05T11:35

請問s大哪一個部分屬於奧呢？對品質不滿意不能退嗎？還
是真的有規定要帶商品？有明確規定的話我很願意依照遊
戲規則！

By Frederica
at 2016-10-10T04:09

吉他啦！這樣就說人奧！只是行使會員權益而已，我幫你
備份了

By Ethan
at 2016-10-11T17:34

既然有東西就帶去退呀沒有東西要人怎麼退你？

By Caitlin
at 2016-10-15T07:20

逼你吃下去頻果

By Anonymous
at 2016-10-17T23:11

這部分說明一下：因為水果皮削開才知道有撞傷、咬了也才
知道不脆太熟、所以是咬一口就要趕快打包起來、下次再帶
去退貨嗎？（也許好幾天後？不可能專程去、可能也變蘋果
醋了@@）

By Ursula
at 2016-10-20T21:39

我也不想被當成是奧客阿！所以想清楚到底是怎樣規定的？

By Queena
at 2016-10-25T05:54

沒錯不管你吃一半還是爛掉也好就是帶去你沒東西說一
句難聽的誰知道你是真的假的？

By Charlotte
at 2016-10-29T04:04

不用

By Victoria
at 2016-11-01T08:23

帶剩下的應該不難吧？

By Iris
at 2016-11-04T20:28

都叫做"退貨了"，你不帶商品怎麼退?

By Charlotte
at 2016-11-07T00:29

ccnowwhat你那個就是要專程去，趕快打包起來退貨

By Christine
at 2016-11-10T21:00

活要見人死要見屍人家好事多已經很有心讓我們在實體
店面購物還可以享受不滿意退貨網購退貨都還要求你紙箱
要留著了你沒有屍體到底要人家怎麼退你？前幾樓還有人
五年前的東西都吃完了還要來退貨喔？真的是搖頭

By Hamiltion
at 2016-11-14T10:33

兩手空空去退貨退錢還有臉講的一副自己受委屈真不簡單

By Carol
at 2016-11-18T01:19

我也真的是開了眼界

By Poppy
at 2016-11-18T13:08

你好歹保留一個蘋果，退貨之前，不會丟冷凍庫嗎？

By Tristan Cohan
at 2016-11-23T01:43

連一點屍體都沒有，就要求退貨，這樣被當奧客，會奇怪嗎?

By Eartha
at 2016-11-25T00:26

我到底看了什麼?

By Emily
at 2016-11-29T01:35

你看到台灣人極限，真的是充滿著無限的可能。

By Emily
at 2016-11-30T07:07

好的！我了解了～～以前比較沒有退生鮮食品的經驗～～
我以為不滿意都可以退費～～誤會了～～

By Suhail Hany
at 2016-11-30T08:15

下次你就留著盒子....

By Gary
at 2016-12-01T10:48

下次去之前打個電話通常好市多會要你不用帶廚餘過去
直接辦退費

By Margaret
at 2016-12-03T17:25

通常？你確定

By Hazel
at 2016-12-07T20:03

奧客上次有人說怕浪費把它吃光光但也一樣去退貨

By Rae
at 2016-12-12T04:39

有欸！他今天一開始問我有沒有打電話、我還不懂他的意
思！原來是可以這樣阿！但希望以後都可以買到好品質的、
退費我也覺得很麻煩阿><

By Sierra Rose
at 2016-12-13T08:14

生鮮商品無實體就打個電話做註記這樣比較好無商退

By Daph Bay
at 2016-12-16T11:12

沒做要無商退貨就是要魯很久新的美國總裁來就是這樣了

By Doris
at 2016-12-19T06:34

能夠無商退貨成功是各店主管使用各店裁量權

By Bennie
at 2016-12-23T10:08

然後你會就聽到很刺耳的那句 "這次讓你退貨下次XXXX"

By Bennie
at 2016-12-24T00:47

不然去廁所拉坨大便給店員啊這麼堅持要有東西

By Regina
at 2016-12-24T21:27

謝謝大家的建議與指正！這次真的是臨時起意去退的才沒
有保留商品～後來想想以前大多退衣服不合尺寸之類的也
有帶商品，以後如果無法專程去退這種保存不易的商品的
話，會先打電話反應！

By Skylar DavisLinda
at 2016-12-29T08:41

真的轉型變台商了

By Skylar Davis
at 2017-01-02T13:40

早就是台商了

By Adele
at 2017-01-03T15:04

台灣是大統財團你們以為是美商?

By David
at 2017-01-04T02:28

最近水果真的有點糟都買外面了

By Mia
at 2017-01-04T06:43

這麼堅持要有東西...呵呵聽到這句話真的是另人覺得可悲

By David
at 2017-01-08T05:11

版上氣氛已是退貨最大的風向球，剛開始看到真的嚇到

By Caitlin
at 2017-01-11T19:58

水準觀念的跟20塊買汽水拿保特瓶去裝和塑膠刀叉生菜拿
整推車的有87成相似

By Megan
at 2017-01-14T11:41

那大家都吃光光，不管好吃難吃都要退貨這樣？

By Brianna
at 2017-01-15T00:58

哈哈 city大好主意我下次水蜜桃買回來吃光光然後兩手
空空去說我要退貨～成功的話請你吃飯!

By Megan
at 2017-01-16T10:09

哈好耶，有免費的水蜜桃吃還有飯吃，把costco吃倒

By Kyle
at 2017-01-18T20:42

上次西瓜就說不用實體，這又要是哪招

By Hardy
at 2017-01-18T21:57

我也覺得最近水果品質不太好～同時買的無子葡萄也軟軟
的，但還可以接受我就沒退了...蘋果是真的落差很大@@

By Lydia
at 2017-01-23T02:25

還真的勒我才沒有那麼不知羞恥XD

By Iris
at 2017-01-26T18:03

這種原因退貨無仿,但是不帶實品去到底是什麼心態..

By Ethan
at 2017-01-30T21:55

退貨真是講不停的老梗耶，拜託去退卡好嘛

By Aaliyah
at 2017-02-04T00:06

在賣場版是要講幾次退貨啊！

By Jacky
at 2017-02-07T05:09

退貨版啦

By Kama
at 2017-02-10T09:45

我上次要退菜，真的是有問題
但我隔了很多天去退，結果那小姐當我菜變黃了才退，
最後不給退，再丟回來給我>"< 我一出門口就直接丟在他
們的垃圾桶內。
我要說的是，真的有問題時，最好當下打電話去，請備
註，且說我可能無法在這幾天過去

By Victoria
at 2017-02-12T01:26

鬼島奴性重資方好幸福

By Ivy
at 2017-02-12T14:29

/李斯特菌看店家怎麼處理 '_>`

By James
at 2017-02-15T14:51

上次我買了一盒奶油乳酪準備做乳酪蛋糕，整盒放冰箱
沒拆封過兩個禮拜打開發現整個都發霉了，打電話跟客
服告知請他幫我記錄下，結果他說一定要帶實品整個去
給他...都發霉到流汁了還要我包過去...

By Jacob
at 2017-02-16T21:08

垃圾好市多決定來當澳客退到爽

By Franklin
at 2017-02-17T15:35

帶幾顆蘋果去退貨是有多難？

By Dinah
at 2017-02-19T14:30

樓上吃完了很難啊最近又便秘

By Lily
at 2017-02-20T19:58

都覺得是垃圾還去？不要去呀趕快退一退會員呀～還故意
當奧客退到爽？出張嘴

By Olive
at 2017-02-22T21:06

原來可以這樣退貨呀，中秋的牛肉我知道去那買了

By Jack
at 2017-02-26T16:04

又一個，面子是自己掙的好嗎？

By Elma
at 2017-02-26T17:56

這次真是開了眼界～～～

By Jacob
at 2017-03-02T18:07

...

By Donna
at 2017-03-06T02:34

唉....悲哀

By Kama
at 2017-03-08T15:29

唉

By Wallis
at 2017-03-11T15:48

我上次的沙拉有隻怪蟲，打電話去，她直説不要帶商品去

By Doris
at 2017-03-15T15:21

她們會直接退我錢，還多送我一盒新的

By Ina
at 2017-03-16T16:50

不簡單

By Kelly
at 2017-03-20T02:15

好歹也拍個照片吧......

By Odelette
at 2017-03-22T17:44

每一顆都壞你還可以把它切完真不簡單

By Connor
at 2017-03-25T15:21

把好市多當自家倉庫嗎付錢搬回家再無條件退貨？

By Rae
at 2017-03-28T12:31

沒照片沒貨也能退的理所當然真是優秀的台灣人讚！

By Lauren
at 2017-03-29T13:18

...

By Skylar DavisLinda
at 2017-04-03T04:16

嘖嘖...

By Tracy
at 2017-04-04T17:27

真的無意當奧客啦～這次不小心踩線下次知道該怎麼作了！
謝謝大家指正！

By Puput
at 2017-04-05T23:20

溫馨小叮嚀:什麼都可以退，就是不能退卡。不然怎麼再進
去買東西。

By Christine
at 2017-04-06T00:32

我有遇過幾次這樣的狀況，拍照給他們看就退了。

By Poppy
at 2017-04-10T10:48

好棒~中秋烤肉知道怎麼省錢了

By Zenobia
at 2017-04-14T00:08

美國常有許多精明的亞洲人為了要party 去賣場買了衣服

By Belly
at 2017-04-18T10:05

party過後就把穿過的衣服拿去退貨於法當然完全站得住腳

By Rae
at 2017-04-20T11:21

對啦原po其實完全沒有錯是可以大聲的向好市多討權益就是
反正內心道德的尺每個人都不同這不是用法條可以量化的

By Leila
at 2017-04-22T22:03

原po的事件真的還好我是想噓之前燕麥可以翻出N年前的人

By Iris
at 2017-04-24T19:51

就算是台灣本土商家退貨也要帶原來的商品去退吧！這也
不叫刁難，反倒是鯛民現身了!!!!!澳客無極限耶~真讓人
大開眼界

By Margaret
at 2017-04-27T13:24

上個月普渡不是也一堆買來拿去拜拜拜完再拿去退XD

By Quintina
at 2017-05-02T07:58

退貨品像不佳的東西先打電話溝通吧。正直的人有時少考慮

By Selena
at 2017-05-03T01:53

貪小便宜者的手段。若遇上習慣戴有色眼鏡看人的，總免不了

By William
at 2017-05-05T08:16

我上次大潤發退爛番茄也不用帶實體阿誰說本土就要帶的？

By Candice
at 2017-05-07T00:17

我還拿照片要給他看他還說不用

By Kelly
at 2017-05-09T02:37

不過還是推先打電話最穩不用到現場被刁

By Daniel
at 2017-05-13T10:58

商品不好要退~沒意見!可是商品都沒了要退?丟臉啊!

By Eartha
at 2017-05-14T21:18

你是退貨還是退空氣

By Jack
at 2017-05-18T02:40

一堆台灣奴又出來了

By Vanessa
at 2017-05-20T13:39

今天去退調理包也被刁,一盒5包,剩一包要退貨也是被刁

By John
at 2017-05-22T12:15

我要一直退到他不讓我續卡

By Agatha
at 2017-05-27T12:00

到底有沒有這麼沒品，可以不要一直秀下限嗎。

By Sandy
at 2017-05-30T08:20

我個人是都先打電話聯絡告知並拍照,再空手去退沒被刁難

By Dinah
at 2017-05-31T15:10

我不曉得甚麼奴不奴,但既然和賣場這樣配合沒有問題,可以

By Ingrid
at 2017-06-04T10:24

達到我的目的賣場也能接受,何必甚麼事都不做兩手空空

By Frederic
at 2017-06-08T15:54

去讓賣場不好做事

By Frederic
at 2017-06-09T09:44

而且這動作對消費者並不是很困難吧

By Robert
at 2017-06-12T13:51

你一定不是外國人，看過外國人空手退費成功，且不被刁難

By Caroline
at 2017-06-14T00:19

其實你當下可以先打電話講狀況，這樣通常到時都能退

By Margaret
at 2017-06-16T19:30

真的開了眼界

By Quanna
at 2017-06-17T06:41

丟人現眼

By Ursula
at 2017-06-20T06:00

一堆自以為資方的工讀生崩潰哭哭，幫原po推一個

By Dinah
at 2017-06-20T16:03

逼哀

By Damian
at 2017-06-21T09:30

教育失敗

By Edward Lewis
at 2017-06-21T12:24

這算詐騙嗎？

By Wallis
at 2017-06-24T07:29

無言。世風日下。

costco退貨有規定要帶商品？ - costco

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