COSTCO退貨到底需不需要本人?! - costco

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賣場名稱:COSTCO

賣場分店:台南

商品名稱:輝柏

問題描述:想問一下,當時是用我姊的卡買色鉛筆,並現金結帳

之後現在想退貨,經爬文以及置底問答得知

若為現金結帳是可以非本人退貨

結果剛打給台南客服

跟他強調 現金結帳 且已經爬文得知現金結帳

是可以不用本人 只要帶我姊會員卡以及發票 明細等 就可以把全新未拆的輝柏退貨

但他居然信誓旦旦說

不行!

我還跟他說 是現金結帳不是信用卡結帳,沒有個資法問題

我爬過文章我有備而來

但他說真的不行 會員卡僅限本人使用 因此不行 絕對不行!

看來,我錯了

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All Comments

Doris avatarDoris2015-08-23
台南店退貨好像蠻苛的...之前退過一次冰棒,還找主
管出來一直跟我跳針(囉嗦)很久說我已經吃過了,我
最後受不了說「那我不退了好不好」才讓我退
James avatarJames2015-08-26
主管說:只是想關心一下
Agatha avatarAgatha2015-08-29
會員卡上面不是有寫限本人使用嗎?
Poppy avatarPoppy2015-09-01
以賣場規定為基準吧
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-09-03
會員制的福利
Rae avatarRae2015-09-05
不需要本人去退,實際有退成功,朋友在高雄店買的商品,不
合用幫忙拿去台南店退成功,非本人退也未帶朋友會員卡
Edwina avatarEdwina2015-09-07
不過我自己有會員卡
Charlie avatarCharlie2015-09-11
給方便不要當隨便。
Isabella avatarIsabella2015-09-14
沒有給方便當隨便啊?置底文章說可以啊 官方網站也沒說要本
人只說要發票 客服說不能 是以討論一下
Michael avatarMichael2015-09-18
最近也想退個商品 但是是請人家幫忙買的 這樣有機會嗎
Kumar avatarKumar2015-09-23
本身是也有卡
Olivia avatarOlivia2015-09-23
置底文又不是官方寫的,官方網站沒寫,問官方客服說不行又
不接受,所以呢?
Adele avatarAdele2015-09-25
中和店也說要會員本人才能退!
Annie avatarAnnie2015-09-28
副卡拿去退都OK (內湖)
Callum avatarCallum2015-10-01
置底誰寫的,他代表官方嗎?另外,好市多結帳與退貨只服務
會員,你是會員嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-10-04
大家真客氣
Hamiltion avatarHamiltion2015-10-04
你姐是很難聯絡嗎?請她去退不就得了,要搞這麼多毛
Xanthe avatarXanthe2015-10-09
在新竹退貨過。我媽買的東西,我幫她拿去不給退
Caitlin avatarCaitlin2015-10-12
早先是可以的,後來說是個資法關係就不行了 現金也一樣
Mason avatarMason2015-10-16
是怎樣 ?置底文章有錯不能討論一下?
Callum avatarCallum2015-10-20
個人認為好市多對於會員權益有一定的規範,這裡雖有萬能
Olga avatarOlga2015-10-22
的鄉民,就算有人給答案又如何?先詳讀會員需知,若遇到
Edwina avatarEdwina2015-10-24
店員的說法或做法與會員規劃不同,就請主管出來對那位
Belly avatarBelly2015-10-25
店員重做教育訓練不就好了,這應該沒有很難吧
Franklin avatarFranklin2015-10-26
而且有問題不直接跟店家反應或查詢官網,而是爬文或看
Megan avatarMegan2015-10-30
置底文,這也太本末倒置了吧~
Isla avatarIsla2015-11-01
畢竟各大賣場又不是ptt賣場版開的,我猜跟您對話的那位
Mia avatarMia2015-11-04
客服人員應該是哭笑不得臉上n條線了吧
Franklin avatarFranklin2015-11-08
不是都限本人嗎
Franklin avatarFranklin2015-11-11
原則限本人,但給方便讓家人退時也是有的,不能強求
Aaliyah avatarAaliyah2015-11-14
畢竟上面都寫說限本人使用了,別太為難人家
Hedwig avatarHedwig2015-11-19
會員卡上都說僅限本人使用了為何硬要去挑戰?
Irma avatarIrma2015-11-20
就先去,不行的話回家寫客訴單 應該沒多久會有電話
Ophelia avatarOphelia2015-11-21
來關切,你再說明情況 主管允許就會註記(說是醬說)
Christine avatarChristine2015-11-22
可以就退囉 (或是你要不要考慮直接先寫意見表?)
Jake avatarJake2015-11-23
就當作為了自己權益寫信去諮詢囉...多跑一趟很麻煩
Rae avatarRae2015-11-26
本人才能退
Gary avatarGary2015-11-29
台灣最美麗的風景
Caitlin avatarCaitlin2015-11-30
是人
Elvira avatarElvira2015-12-01
退貨就要照規責,結果都選自己想看的,會給你退是給你
方便,結果還有人說客訴!真的兩種標準。那我也那我姐
的卡來買東西就好阿,不給我買也來客訴好了?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-03
有次退吃的,對方說能好心幫我丟掉……這樣不寫客訴單
嗎?
Emma avatarEmma2015-12-03
覺得不公正問總公司臭了嗎
Daph Bay avatarDaph Bay2015-12-07
樓上的情況跟本文根本不同,這邏輯...
Frederica avatarFrederica2015-12-11
會員結帳需要本人,別把例外當通案