Costco網路購物客服電話超難打 - costco

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-02-04T21:38

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打了三次,每次等了半小時都沒人接,開了網路購物之後難道根本沒增加客服人數?
每次都是聽"客服人員忙線中",快受不了了

加上Costco購物網站帳號輸錯三次就會自動被鎖死,還要你打電話過去解鎖
非常不方便,連客服網路信箱也沒有回應

而且,這支電話還是打市話,不是打0800,台灣Costco到底在想什麼?

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Tags: costco

All Comments

Jacky avatar
By Jacky
at 2016-02-09T15:18
不是吧 我的網路購物2天收到 email很多通知
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-02-12T21:20
我也是上班時間打了3次~~都等10分鐘以上放棄!
Lily avatar
By Lily
at 2016-02-13T12:58
寫信也過了3-4天才回覆!我信件也反映到電話難打~他回覆
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-02-16T03:54
說 請會員用寫信的= =||問題是寫信也拖好幾天啊啊啊啊!
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-02-16T11:06
當初用yahoo信箱註冊 忘了密碼 按下後 也都收不到重設密
碼函 寫給客服 過很多天 客服要身份證字號也給了 已經又
過2週 連個回音也沒 打電話也都是一直等 根本沒回應 真是
爤透。(檢查過垃圾信箱 根本懷疑costco 倒底是在幹嘛？）
只能放棄。想買的物品，去店面買也沒賣 整個很失敗，全世
界最爛的購物網站！
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-02-18T01:57
陽春網站不意外
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By Dora
at 2016-02-20T23:19
我決定email給costco美國總公司。我繳的會費沒有比較少，
為何會有這麼令人不滿的爛購物網站
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-02-21T06:05
其實台灣的會費比美國少 美國$55
Kama avatar
By Kama
at 2016-02-22T20:51
1/20買的到現在都沒收到東西，發郵件根本不會回，都要打電
話一直等才有人理，說是有人理其實也是什麼都不知道，只會
跟你說三天後郵件回覆，然後就又晃點你，再打進去又再晃點你
，又跟你說三天……爛透了
Linda avatar
By Linda
at 2016-02-26T15:25
重點是沒貨還放上去賣，然後也不主動通知缺貨
Linda avatar
By Linda
at 2016-02-27T23:52
剛我已寫email給美國costo.要reset個password有這麼難嗎
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-03-01T00:42
客服接個電話有這麼難嗎? 不會多找幾個來接電話嗎?
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-03-03T09:35
無法理解台灣COSTCO的老大到底有沒覺察到這個問題?
Leila avatar
By Leila
at 2016-03-06T05:38
我也是20號買東西到現在都沒到貨，更扯的是信用卡已經扣款
Elma avatar
By Elma
at 2016-03-06T15:15
電話跟郵件都很難聯絡到人，通了也是道歉，甚麼都幫不上忙
一整個就是很爛，非常爛。暫時不敢再用他的網購了。
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-03-07T19:03
不敢再用+1,想線上退貨，電話等30分是基本的
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-03-08T11:09
電話真的不好打，等一分鐘我就掛了，不過目前購買經驗下
單出貨到貨都很順利就是。
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-03-10T17:33
今天終於收到reset password的email.
Michael avatar
By Michael
at 2016-03-14T10:28
超爛的啊，上次等了一小時完全沒人接，客服人員是假的
吧，然後寫信也沒回過啊，爛透！

過年適合買的鍋物或肉?

Franklin avatar
By Franklin
at 2016-02-03T18:46
賣場名稱： costco 賣場分店： 商品名稱： 問題描述： 我去costco有看到老協真珍的幾款鍋物 比較有興趣的是鯧魚炊粉、帝王蟹海鮮鍋、烏篸元蹄(好像 ...

Costco有賣XBOX ONE菁英無線控制器嗎?

Enid avatar
By Enid
at 2016-02-03T15:18
賣場名稱：Costco 賣場分店：全台分店 商品名稱：XBOX ONE Elite Controller 菁英無線控制器 問題描述：這個遊戲手把是上個月出的，請問costco有賣嗎? ...

汐止costco的迪士尼枕頭睡袋組

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-02-03T09:55
賣場名稱：costco 賣場分店：汐止或其他台北分店 商品名稱：迪士尼枕頭睡袋組 / seeds 寵物雞肉條 問題描述：昨天去汐止店，看到有復仇者聯盟/冰� ...

Costco 好久沒有看過奇美的三色燒賣了喔

Olivia avatar
By Olivia
at 2016-02-02T22:31
記得幾年前每次去Costco都一定會買奇美的三色燒賣 可是這幾年去都再也沒有看過了哭哭， 很想念三種燒賣的口味啊！ 也曾經去大潤發和家樂福找過�� ...

好事多長毛象外套降價中

Emily avatar
By Emily
at 2016-02-02T19:18
今天白天去內湖店看到的，不知道其他分店是否一樣 長毛象刷毛外套 2599 -andgt; 2199 (降到三年前的價格?) http://costcotw.com/10632 長毛象化纖外套 4599 -andgt ...