costco生意越來越好，服務品質越來越差 - costco

By Hedda
at 2008-05-20T12:00

Table of Contents

前文吃光光~~~

話說上星期六跟女友和女友母親加上女友的小姪子約快3歲

一起去逛內湖costco
其實我少逛內湖店這次去差不多3~4次~~基本上我比較常逛汐止店

小孩子嘛!!!逛到一半就睡著了^^"
所以就把小孩放在推車中睡,買的東西~~推車的下層

結帳的時候也依照costco的規定人跟推車分道

我不太會抱小孩,所以由女友把小孩抱起先到結帳區後

等待可以把推車推出放進小孩~~讓小孩可以繼續躺著

基本上~~已經輪到我們結帳了

我女友伸手要去把推車拉出,把小孩放進去

那個結帳員卻一直不准我女友把小孩把推車拉出

而且表示,我們不准動推車~~~

我們表示要放小孩進去

店員表示推車是放物品的

我們又表示~~我們會把東西放在推車下層~~~

店員還是不准我們動推車~~~而且還阻擋我女友動推車

我當下是在結帳區,我真是火大到極點

我知道我只要出口說話~~就是罵人了!!!

當我臉色很差的要說話時~~~這是店員自己把推車拉出了~~~
我女友把小孩放進去了

我當下是忍下來了,不過我還是很不高興

難道形式真的那麼重要嗎????
當我們表示我們要把小孩放在推車裡,東西放在推車下層時,
難道我們就不能先拉出推車嗎?????

我們也依照店裡的規定還是把推車裡的東西清空,步出結帳區
這時候拉推車~~這樣有任何不對嗎???

話說~~~我在汐止店就沒有這樣情況發生過~~~

內湖店我是不會再去任何一次了

有鑑於~~各位鄉民推文質疑的部分我修改內文
再加註說明一下好了

大家所說的推車不等於嬰兒車,我想我了解
在有帶小孩的狀況是讓小孩躺在嬰兒車理是比較安全的

只是我臨時到閃光家樓下,打電話約他們去costco逛逛
他們沒有把嬰兒車從5樓上搬下來

而超小型毯子,是我車上的毯子,閃光跟某些自己家人不喜歡冷氣太冷
所以我車上會放兩三件小毯,以便需要時候可以用

小孩近賣場時是我牽著他走進去的
而小孩睡著時是我抱著睡著的~~~只是睡著了我不太會抱
女友也是抱一下就不行了~~閃光母親因為腳走路有點拐拐的
所以權宜之計是把小孩放進推車囉~~~
畢竟我們沒辦法一直抱著一個14KG左右的小孩到逛costco結束

所以下面要推什麼,小孩最好是不要放進推車裡
是的,我懂我想我也了解是的這樣是不好的行為
(沒帶嬰兒車也是我們代理新手爸媽的疏忽)

而當各位鄉民有類似的情況時是~~是繼續把小孩抱著
還是放進推車~~喔對了~~從小孩睡著到離開我猜中間還隔了一個多小時
喔當然!!!!也許只有我會忘記提醒閃光要帶嬰兒車

如果有修到推文不好意思~~~請自行推回

--

Tags: costco

All Comments

By Kumar
at 2008-05-25T09:22

他們這樣的服務態度確實很差你可以要求他們的主管出來

By Joe
at 2008-05-29T01:41

通常在結帳區前方會有穿藍色背心人那些人就是主任而通常

By Catherine
at 2008-06-01T01:40

還會有個經理在附近你們可以跟主管反應會比較有效

By Selena
at 2008-06-02T10:22

不過～就事論事～～推車其實也不是給小孩躺或坐的啦

By David
at 2008-06-05T03:06

問題是推車本來就是放置商品並不是嬰兒車吧..

By Adele
at 2008-06-06T18:03

有些小朋友穿鞋站(躺)在推車上.下一位使用者如果放置
食物商品.就算有外包裝.我還是覺得很不衛生!!

By Joe
at 2008-06-08T00:16

覺得店員沒錯啊..推車本來就不是嬰兒車！！！

By George
at 2008-06-11T14:14

上面幾位說的~~我了解~~我們也是等小孩睡著才放進去的

By Franklin
at 2008-06-12T07:41

還看過把店裡的棉被衣服拿來墊在裡面給小孩睡的咧
推車本來就不是嬰兒車

By Genevieve
at 2008-06-12T20:14

而且~~我們有怕小孩睡著~~有帶超小型毯子讓小孩躺在上面

By Candice
at 2008-06-15T16:20

而且推車是放在開放式的環境下哪一個會比較乾淨~~請想想

By Lauren
at 2008-06-18T05:33

至於拿店內的東西撲~~這就是個人道德的問題了吧~至少我不會

By Edwina
at 2008-06-21T00:36

推車本來就不能放小孩啊!萬一小孩在推車受傷倒楣的又是
賣場~

By Hedy
at 2008-06-25T07:48

至於推車當然不等於~~嬰兒車~~不過請試想當你抱著一個14KG

By Caitlin
at 2008-06-30T07:26

我覺得錯不在店員,推車本來就不能放小孩
只是處理方法太粗糙

By Puput
at 2008-07-03T06:26

的小孩你能抱多久~~~~放在推車~~只是權宜之計

By Delia
at 2008-07-03T17:01

越重的小孩越危險~我看過好多次小孩在推車裡玩到摔下來
就算是睡著的~因為車子重了很多也容易控制不好~比較危險

By Ophelia
at 2008-07-06T04:13

我在台中是有看過結帳處那是會換推車的

By Faithe
at 2008-07-07T08:30

等你們要親自帶小孩~~~再來說這一些吧~~~無批評之意思勿戰

By Irma
at 2008-07-11T20:37

看過很多小孩自己摔下來還有那種推車太重煞不住車撞到人

By Charlotte
at 2008-07-15T23:59

沒有要戰~只是推車裡放小孩真的不妥~

By Olivia
at 2008-07-19T11:23

在台中店也被說不准動推車

By Bennie
at 2008-07-22T09:39

下次去自己推嬰兒車去吧~比較安全

By Michael
at 2008-07-23T02:01

請不要把小孩放在推車內撞到小孩會很痛

By Rosalind
at 2008-07-24T04:27

既然知道是權宜之計..那下次就去嬰兒車吧..

By Charlie
at 2008-07-27T18:29

我也覺得小孩子放推車裡不妥

By Jack
at 2008-07-27T19:58

本來就不該把小孩放推車...

By Oliver
at 2008-07-30T14:21

知道小孩逛街會睡著為啥不帶嬰兒車出去...

By Sandy
at 2008-07-31T07:42

小孩子放推車裡不妥

By Dinah
at 2008-08-04T14:31

我有看過把小孩放在書籍區上面睡覺的可是我覺得好可愛

By Frederica
at 2008-08-07T21:16

小孩放推車也是難免這種沒有絕對的對錯不過唯一可以肯定
工作人員態度不好是不對的

By Anonymous
at 2008-08-11T09:05

推只要是服務業態度是最重要的以客為尊

By Mary
at 2008-08-12T23:33

把小孩放拖車搞不清狀況的是誰...

By Tracy
at 2008-08-16T00:34

你要罵的就是員工「得理不饒人」，但你自己行為也有問題

By Candice
at 2008-08-18T01:28

這樣自己有理虧的事就不用還要來罵員工了啦
不爽的話直接去客訴沒必要在這邊爭取版眾的認同

By Selena
at 2008-08-22T14:53

這版就是如果顧客也有理虧的話一定也會順便被檢討的啦

By Jack
at 2008-08-25T14:01

賣場有規定,請勿將小孩放在車裡,店家有理...喔

By Lydia
at 2008-08-26T19:52

推車的把手上就已經寫請勿把孩童放在推車內以免危險= =
當然Costco員工是可以用較溫和的態度堅持賣場規定的

By Quanna
at 2008-08-27T08:49

所以大一點的小朋友，請家人多辛苦一點牽著或抱著了

By Steve
at 2008-08-31T06:13

小孩就算了,有時真的是找不到好的替代方案.但誇張的是,我常

By Rebecca
at 2008-09-02T08:39

看到是"大人"坐在推車裡!我看到的都是女生坐車裡,男友或先生
推她,是很浪漫嗎?話說,小孩要放車裡真的要小心,我在家樂福親

By Mia
at 2008-09-07T00:19

眼看到小孩站起來了,父母沒注意到,結果一轉彎小孩頭撞到物品
整個"逗桃栽"!!

By Audriana
at 2008-09-09T11:15

我也常看到女的"大人"坐在車裡,要閃光推她,都不覺得丟臉?

By Doris
at 2008-09-12T22:37

錯了就錯了～幹嘛放大絕！等你們帶了小孩再來說？認錯很難嗎?

By Charlie
at 2008-09-15T20:14

原po的做法沒有很好，但Costco收銀的態度我更不苟同

By Robert
at 2008-09-18T00:45

兩邊都有不對~

By Lily
at 2008-09-18T12:24

之前有醫生投書小孩放推車骯髒亂踩到處摸放嘴裡
也是腸病毒傳染的途徑之一...

By Yedda
at 2008-09-19T19:56

有次看到媽媽跟小孩一起躺在推車裡...

By Linda
at 2008-09-21T22:25

明明就可以借輪椅你就借個輪椅給小孩睡阿

By Yedda
at 2008-09-25T00:22

我帶我奶奶去逛costco都讓他坐輪椅
不會要我奶奶坐推車 = ="
坐推車很丟臉阿囧a

By Yedda
at 2008-09-29T04:37

沒錯~~就連看到小孩踩在用餐區的椅子上我都不爽了
等我帶小孩的話我一定會記得帶嬰兒推車不然就是不帶出

By Hedy
at 2008-10-02T12:33

門二個選一個每次看到小孩在推車裡跳來跳去都很想他們

By Barb Cronin
at 2008-10-03T22:34

摔下來把推車弄的髒嘻嘻的

By Hamiltion
at 2008-10-08T05:41

我自己帶小孩, 從沒讓她坐推車. 這是基本觀念.

By Susan
at 2008-10-12T05:56

要坐推車, 就去可以坐推車的量販店購物.

By Gary
at 2008-10-15T15:31

想當年萬客隆12歲以下的小孩不能進去 ~~多好

By Ophelia
at 2008-10-17T01:57

str8g說的那個那醫生還說他在國外(or他親戚)外國人都很守
法不會把小孩放到推車裡結果一堆人說他們住美國時外國
小孩一樣放到推車裡面亂踩 XD

By Iris
at 2008-10-18T09:24

我在美西時也常看到美國人放小孩到推車上

By Jessica
at 2008-10-20T06:12

其實我覺得你脾氣很差~~ 動不動就想罵人

By Christine
at 2008-10-24T12:55

沒說這樣是對的　只是這情況國內外都一樣 :(

By Christine
at 2008-10-29T11:16

等你小孩受傷你可以告costco

By Joseph
at 2008-11-01T22:10

我真的要問如果小孩因為放在推車裡受傷誰要負責！！！

By Bethany
at 2008-11-06T10:55

誰管你什麼因地制宜，小孩受傷是一輩子的事

By Faithe
at 2008-11-08T11:42

店員態度是不好~可是小孩放推車真的危險~我上次就目睹

By Margaret
at 2008-11-11T04:08

這種事情賣場真的很容易被告，都已經三令五申你還是要放

By Ina
at 2008-11-15T01:21

一個小朋友從推車上"倒頭栽"到地上~那高度不算低耶~
小朋友當場放聲大哭~真的非常危險!

By Audriana
at 2008-11-16T07:04

簽切結書啦要放小孩的小孩及其陪伴成員生死自負

By Dorothy
at 2008-11-19T04:24

想到都氣！！

By Noah
at 2008-11-21T21:49

明明就有輪椅可以坐阿 /____\

By Elma
at 2008-11-22T09:13

看到原Po爭取版眾認同不成還來酸版眾更氣

By Donna
at 2008-11-26T22:26

我沒有小孩但是我有奶奶.....

By Dorothy
at 2008-11-29T00:18

樓樓上 ~~輪椅你講的是認真的嗎?還是要酸他啊

By Hedda
at 2008-11-30T09:19

我覺得店員並沒錯阿，很累抱不動只好放推車，有理由不

By Hedwig
at 2008-12-01T17:35

真的阿我奶奶去逛costco我都讓他坐輪椅

By Iris
at 2008-12-04T11:35

costco有輪椅可以借阿
costco太大了我奶奶走不動有輪椅可以借就甘心

By Ida
at 2008-12-09T03:37

代表這理由就可以正當到拿來罵沒錯的店員

By Margaret
at 2008-12-10T23:12

老人家出去走不太動坐輪椅逛賣場老人家會很開心

By Todd Johnson
at 2008-12-13T18:49

請家裡有老人的多加利用行動不便也可以輕鬆逛costco

By Gary
at 2008-12-17T00:49

覺得店員沒錯+1

By Rosalind
at 2008-12-18T22:35

小孩不能放推車

By Genevieve
at 2008-12-20T20:54

店員都已經跟你們說推車是要放物品的你們還在爐什麼爐

By Doris
at 2008-12-21T10:01

都已經要結帳了表示要開車離開了至少小孩這時候可以改用

By Jake
at 2008-12-23T02:04

抱的了吧我們家帶過小孩去逛睡著也是用抱的小孩20公斤

By Sarah
at 2008-12-24T18:49

小孩放推車很危險

By Damian
at 2008-12-26T17:10

都已經有規定不能讓小孩坐不懂不讓你們這麼使用錯在哪裡
你一副就是不順我心的就是服務差

By Ivy
at 2008-12-30T06:58

我印象中結帳區推車有時會換成他輛（就是疊幾輛在櫃臺前）

By Hamiltion
at 2009-01-02T18:03

然後裝貨等事宜也都是由店員處理，此時不能放小孩很合理
而且他這時不讓你動推車也是正常吧，因為他負責裝貨啊

By Linda
at 2009-01-05T06:46

我們家小孩11kg 就算逛賣場時坐推車裡，結帳也是一定抱著
且原po是在結帳時受到制止，表示costco已經通融，並沒有叫
原po抱著14kg逛整場，只是在結帳時不允許再放入推車，

By Faithe
at 2009-01-09T02:36

坦白講看不太出來costco的作法有何不妥（收銀台本就兵荒馬

By Genevieve
at 2009-01-10T15:22

亂又要講求效率啊！）

By Iris
at 2009-01-11T19:59

另外汐止店「結帳時」也不可能放小孩進去吧？
所以不太懂原po說汐止店沒這種狀況是什麼意思 @@

By Elma
at 2009-01-12T08:25

推車本來就不是拿來放小孩的
尤其還有些人拿賣場在賣的抱枕棉被來讓小孩躺

By Belly
at 2009-01-16T02:53

.......

By Ula
at 2009-01-20T01:30

小孩本來就不應該放推車...

By Freda
at 2009-01-20T08:47

如果抱在手上覺得累，應該請人抱回車上讓小孩睡

By Noah
at 2009-01-22T02:08

都規定小孩不能坐推車，錯在先還來指責店員態度差

By Mia
at 2009-01-23T20:46

而不是讓小孩睡推車上 .....

By Donna
at 2009-01-24T18:47

更不是來這想要求鄉民認同不成，回頭還來酸人的...

By Caitlin
at 2009-01-26T03:11

costco要自保~萬一小孩受傷了~99%的客人會把責任反推給商家

By Daph Bay
at 2009-01-26T20:49

遵守規則這麼難嗎?你都知道推車是推車走道,小孩不能放推車

By Necoo
at 2009-01-30T11:19

影響人員操作,是有什麼好罵的,人家阻止你是應該的

By Ida
at 2009-02-01T07:03

很理所當然嗎這麼跩

By Tom
at 2009-02-05T05:54

結帳區的那邊的推車固定都是由結帳的人推出~是怕有人堆東

By Iris
at 2009-02-07T20:37

西然後沒有結帳就推走的爭議二來要是顧客被推車A到又算

By Kelly
at 2009-02-11T09:45

costco的帳不是更倒楣三來推車不是嬰兒車請不要理所當然

By Agnes
at 2009-02-13T00:41

又一個欠噓的...你態度好我想結帳人員也不會這麼機車!!

By Mia
at 2009-02-15T08:10

在內湖從沒有受過服務人員的氣反倒被買東西的顧客氣到

By Yuri
at 2009-02-19T00:57

costco是有在賣小孩嗎

By Suhail Hany
at 2009-02-21T14:53

所以客人萬一有錯就代表店員再怎樣都沒錯?????

By Lauren
at 2009-02-23T03:18

喔.我沒推完文!!那個逗桃栽的小朋友,他剛好是站在車裡轉角處

By Madame
at 2009-02-25T16:35

前額撞到整個人就往後栽.剛好在書區,書區的書架有平面的,他

By Tom
at 2009-03-01T20:34

剛好倒下時有碰到平面書區的平台,所以算是抵消了一些力量,

By Delia
at 2009-03-05T04:42

所以不是直接撞擊到地面.但他它從平台上再繼續下滑.

By Jacky
at 2009-03-05T05:46

看完後這些推為得出店員怎樣都沒錯的思考邏輯跟原po也差不

By Dorothy
at 2009-03-10T05:33

多想上來找人公幹店員的當然也會成為被檢討的對象

By Suhail Hany
at 2009-03-13T23:16

如果只是要拍拍抱抱尋求安慰不如在自己部落格自爽就好

By Heather
at 2009-03-16T01:53

我也想噓知道小孩難帶就不該帶去賣場

By Andy
at 2009-03-16T06:36

小孩子不應該放推車

By Zora
at 2009-03-16T14:55

小孩不該放推車吧

By Jacky
at 2009-03-20T19:33

布達佩斯是個好地方

costco生意越來越好，服務品質越來越差 - costco

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