costco生意越來越好,服務品質越來越差 - costco

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前文吃光光~~~

話說上星期六跟女友和女友母親 加上女友的小姪子約快3歲

一起去逛內湖costco
其實我少逛內湖店這次去差不多3~4次~~基本上我比較常逛汐止店


小孩子嘛!!!逛到一半就睡著了^^"
所以就把小孩放在推車中睡,買的東西~~推車的下層

結帳的時候也依照costco的規定人跟推車分道

我不太會抱小孩,所以由女友把小孩抱起先到結帳區後

等待可以把推車推出放進小孩~~讓小孩可以繼續躺著

基本上~~已經輪到我們結帳了

我女友伸手要去把推車拉出,把小孩放進去

那個結帳員卻一直不准我女友把小孩把推車拉出

而且表示,我們不准動推車~~~

我們表示要放小孩進去

店員表示推車是放物品的

我們又表示~~我們會把東西放在推車下層~~~

店員還是不准我們動推車~~~而且還阻擋我女友動推車

我當下是在結帳區,我真是火大到極點

我知道我只要出口說話~~就是罵人了!!!

當我臉色很差的要說話時~~~這是店員自己把推車拉出了~~~
我女友把小孩放進去了

我當下是忍下來了,不過我還是很不高興


難道形式真的那麼重要嗎????
當我們表示我們要把小孩放在推車裡,東西放在推車下層時,
難道我們就不能先拉出推車嗎?????


我們也依照店裡的規定還是把推車裡的東西清空,步出結帳區
這時候拉推車~~這樣有任何不對嗎???


話說~~~我在汐止店就沒有這樣情況發生過~~~


內湖店我是不會再去任何一次了

有鑑於~~各位鄉民推文質疑的部分我修改內文
再加註說明一下好了

大家所說的推車不等於嬰兒車,我想我了解
在有帶小孩的狀況是讓小孩躺在嬰兒車理是比較安全的

只是我臨時到閃光家樓下,打電話約他們去costco逛逛
他們沒有把嬰兒車從5樓上搬下來

而超小型毯子,是我車上的毯子,閃光跟某些自己家人不喜歡冷氣太冷
所以我車上會放兩三件小毯,以便需要時候可以用

小孩近賣場時是我牽著他走進去的
而小孩睡著時是我抱著睡著的~~~只是睡著了我不太會抱
女友也是抱一下就不行了~~閃光母親因為腳走路有點拐拐的
所以權宜之計是把小孩放進推車囉~~~
畢竟我們沒辦法一直抱著一個14KG左右的小孩到逛costco結束

所以下面要推什麼,小孩最好是不要放進推車裡
是的,我懂我想我也了解是的這樣是不好的行為
(沒帶嬰兒車也是我們代理新手爸媽的疏忽)


而當各位鄉民有類似的情況時是~~是繼續把小孩抱著
還是放進推車~~喔對了~~從小孩睡著到離開我猜中間還隔了一個多小時
喔當然!!!!也許只有我會忘記提醒閃光要帶嬰兒車


如果有修到推文不好意思~~~請自行推回


--

All Comments

Kumar avatarKumar2008-05-25
他們這樣的服務態度確實很差 你可以要求他們的主管出來
Joe avatarJoe2008-05-29
通常在結帳區前方 會有穿藍色背心人 那些人就是主任 而通常
Catherine avatarCatherine2008-06-01
還會有個經理在附近 你們可以跟主管反應 會比較有效
Selena avatarSelena2008-06-02
不過~就事論事~~推車其實也不是給小孩躺或坐的啦
David avatarDavid2008-06-05
問題是推車本來就是放置商品並不是嬰兒車吧..
Adele avatarAdele2008-06-06
有些小朋友穿鞋站(躺)在推車上.下一位使用者如果放置
食物商品.就算有外包裝.我還是覺得很不衛生!!
Joe avatarJoe2008-06-08
覺得店員沒錯啊..推車本來就不是嬰兒車!!!
George avatarGeorge2008-06-11
上面幾位說的~~我了解~~我們也是等小孩睡著才放進去的
Franklin avatarFranklin2008-06-12
還看過 把店裡的棉被衣服拿來 墊在裡面 給小孩睡的咧
推車本來就不是嬰兒車
Genevieve avatarGenevieve2008-06-12
而且~~我們有怕小孩睡著~~有帶超小型毯子讓小孩躺在上面
Candice avatarCandice2008-06-15
而且推車是放在開放式的環境下哪一個會比較乾淨~~請想想
Lauren avatarLauren2008-06-18
至於拿店內的東西撲~~這就是個人道德的問題了吧~至少我不會
Edwina avatarEdwina2008-06-21
推車本來就不能放小孩啊!萬一小孩在推車受傷倒楣的又是
賣場~
Hedy avatarHedy2008-06-25
至於推車當然不等於~~嬰兒車~~不過請試想當你抱著一個14KG
Caitlin avatarCaitlin2008-06-30
我覺得錯不在店員,推車本來就不能放小孩
只是處理方法太粗糙
Puput avatarPuput2008-07-03
的小孩你能抱多久~~~~放在推車~~只是權宜之計
Delia avatarDelia2008-07-03
越重的小孩越危險~我看過好多次小孩在推車裡玩到摔下來
就算是睡著的~因為車子重了很多也容易控制不好~比較危險
Ophelia avatarOphelia2008-07-06
我在台中是有看過結帳處那是會換推車的
Faithe avatarFaithe2008-07-07
等你們要親自帶小孩~~~再來說這一些吧~~~無批評之意思勿戰
Irma avatarIrma2008-07-11
看過很多小孩自己摔下來還有那種推車太重煞不住車撞到人
Charlotte avatarCharlotte2008-07-15
沒有要戰~只是推車裡放小孩真的不妥~
Olivia avatarOlivia2008-07-19
在台中店 也被說不准動推車
Bennie avatarBennie2008-07-22
下次去 自己推嬰兒車去吧~比較安全
Michael avatarMichael2008-07-23
請不要把小孩放在推車內 撞到小孩會很痛
Rosalind avatarRosalind2008-07-24
既然知道是權宜之計..那下次就去嬰兒車吧..
Charlie avatarCharlie2008-07-27
我也覺得小孩子放推車裡不妥
Jack avatarJack2008-07-27
本來就不該把小孩放推車...
Oliver avatarOliver2008-07-30
知道小孩逛街會睡著 為啥不帶嬰兒車出去...
Sandy avatarSandy2008-07-31
小孩子放推車裡不妥
Dinah avatarDinah2008-08-04
我有看過把小孩放在書籍區上面睡覺的 可是我覺得好可愛
Frederica avatarFrederica2008-08-07
小孩放推車也是難免 這種沒有絕對的對錯 不過唯一可以肯定
工作人員態度不好是不對的
Anonymous avatarAnonymous2008-08-11
推 只要是服務業 態度是最重要的 以客為尊
Mary avatarMary2008-08-12
把小孩放拖車 搞不清狀況的是誰...
Tracy avatarTracy2008-08-16
你要罵的就是員工「得理不饒人」,但你自己行為也有問題
Candice avatarCandice2008-08-18
這樣自己有理虧的事就不用還要來罵員工了啦
不爽的話直接去客訴 沒必要在這邊爭取版眾的認同
Selena avatarSelena2008-08-22
這版就是如果顧客也有理虧的話 一定也會順便被檢討的啦
Jack avatarJack2008-08-25
賣場有規定,請勿將小孩放在車裡,店家有理...喔
Lydia avatarLydia2008-08-26
推車的把手上就已經寫請勿把孩童放在推車內以免危險= =
當然Costco員工是可以用較溫和的態度堅持賣場規定的
Quanna avatarQuanna2008-08-27
所以大一點的小朋友,請家人多辛苦一點牽著或抱著了
Steve avatarSteve2008-08-31
小孩就算了,有時真的是找不到好的替代方案.但誇張的是,我常
Rebecca avatarRebecca2008-09-02
看到是"大人"坐在推車裡!我看到的都是女生坐車裡,男友或先生
推她,是很浪漫嗎?話說,小孩要放車裡真的要小心,我在家樂福親
Mia avatarMia2008-09-07
眼看到小孩站起來了,父母沒注意到,結果一轉彎小孩頭撞到物品
整個"逗桃栽"!!
Audriana avatarAudriana2008-09-09
我也常看到女的"大人"坐在車裡,要閃光推她,都不覺得丟臉?
Doris avatarDoris2008-09-12
錯了就錯了~幹嘛放大絕!等你們帶了小孩再來說?認錯很難嗎?
Charlie avatarCharlie2008-09-15
原po的做法沒有很好,但Costco收銀的態度我更不苟同
Robert avatarRobert2008-09-18
兩邊都有不對~
Lily avatarLily2008-09-18
之前有醫生投書 小孩放推車 骯髒亂踩 到處摸放嘴裡
也是腸病毒傳染的途徑之一...
Yedda avatarYedda2008-09-19
有次看到 媽媽跟小孩一起躺在推車裡...
Linda avatarLinda2008-09-21
明明就可以借輪椅 你就借個輪椅給小孩睡阿
Yedda avatarYedda2008-09-25
我帶我奶奶去逛costco都讓他坐輪椅
不會要我奶奶坐推車 = ="
坐推車很丟臉阿 囧a
Yedda avatarYedda2008-09-29
沒錯~~就連 看到小孩踩在 用餐區的椅子上 我都不爽了
等我帶小孩的話 我一定會記得帶嬰兒推車 不然就是不帶出
Hedy avatarHedy2008-10-02
門 二個選一個 每次看到小孩在推車裡跳來跳去 都很想他們
Barb Cronin avatarBarb Cronin2008-10-03
摔下來 把推車弄的髒嘻嘻的
Hamiltion avatarHamiltion2008-10-08
我自己帶小孩, 從沒讓她坐推車. 這是基本觀念.
Susan avatarSusan2008-10-12
要坐推車, 就去可以坐推車的量販店購物.
Gary avatarGary2008-10-15
想當年 萬客隆12歲以下的小孩不能進去 ~~多好
Ophelia avatarOphelia2008-10-17
str8g說的那個 那醫生還說他在國外(or他親戚)外國人都很守
法 不會把小孩放到推車裡 結果一堆人說他們住美國時 外國
小孩一樣放到推車裡面亂踩 XD
Iris avatarIris2008-10-18
我在美西時也常看到美國人放小孩到推車上
Jessica avatarJessica2008-10-20
其實我覺得你脾氣很差~~ 動不動就想罵人
Christine avatarChristine2008-10-24
沒說這樣是對的 只是這情況國內外都一樣 :(
Christine avatarChristine2008-10-29
等你小孩受傷你可以告costco
Joseph avatarJoseph2008-11-01
我真的要問 如果小孩因為放在推車裡受傷誰要負責!!!
Bethany avatarBethany2008-11-06
誰管你什麼因地制宜,小孩受傷是一輩子的事
Faithe avatarFaithe2008-11-08
店員態度是不好~可是小孩放推車真的危險~我上次就目睹
Margaret avatarMargaret2008-11-11
這種事情賣場真的很容易被告,都已經三令五申你還是要放
Ina avatarIna2008-11-15
一個小朋友從推車上"倒頭栽"到地上~那高度不算低耶~
小朋友當場放聲大哭~真的非常危險!
Audriana avatarAudriana2008-11-16
簽切結書啦 要放小孩的 小孩及其陪伴成員生死自負
Dorothy avatarDorothy2008-11-19
想到都氣!!
Noah avatarNoah2008-11-21
明明就有輪椅可以坐阿 /____\
Elma avatarElma2008-11-22
看到原Po爭取版眾認同不成還來酸版眾更氣
Donna avatarDonna2008-11-26
我沒有小孩 但是我有奶奶.....
Dorothy avatarDorothy2008-11-29
樓樓上 ~~輪椅 你講的是認真的嗎?還是要酸他啊
Hedda avatarHedda2008-11-30
我覺得店員並沒錯阿,很累抱不動只好放推車,有理由不
Hedwig avatarHedwig2008-12-01
真的阿 我奶奶去逛costco我都讓他坐輪椅
Iris avatarIris2008-12-04
costco有輪椅可以借阿
costco太大了 我奶奶走不動 有輪椅可以借 就甘心
Ida avatarIda2008-12-09
代表這理由就可以正當到拿來罵沒錯的店員
Margaret avatarMargaret2008-12-10
老人家出去走不太動 坐輪椅逛賣場 老人家會很開心
Todd Johnson avatarTodd Johnson2008-12-13
請家裡有老人的多加利用 行動不便也可以輕鬆逛costco
Gary avatarGary2008-12-17
覺得店員沒錯+1
Rosalind avatarRosalind2008-12-18
小孩不能放推車
Genevieve avatarGenevieve2008-12-20
店員都已經跟你們說推車是要放物品的 你們還在爐什麼爐
Doris avatarDoris2008-12-21
都已經要結帳了 表示要開車離開了 至少小孩這時候可以改用
Jake avatarJake2008-12-23
抱的了吧 我們家帶過小孩去逛睡著 也是用抱的 小孩20公斤
Sarah avatarSarah2008-12-24
小孩放推車很危險
Damian avatarDamian2008-12-26
都已經有規定不能讓小孩坐 不懂不讓你們這麼使用錯在哪裡
你一副就是不順我心的就是服務差
Ivy avatarIvy2008-12-30
我印象中結帳區推車有時會換成他輛(就是疊幾輛在櫃臺前)
Hamiltion avatarHamiltion2009-01-02
然後裝貨等事宜也都是由店員處理,此時不能放小孩很合理
而且他這時不讓你動推車也是正常吧,因為他負責裝貨啊
Linda avatarLinda2009-01-05
我們家小孩11kg 就算逛賣場時坐推車裡,結帳也是一定抱著
且原po是在結帳時受到制止,表示costco已經通融,並沒有叫
原po抱著14kg逛整場,只是在結帳時不允許再放入推車,
Faithe avatarFaithe2009-01-09
坦白講看不太出來costco的作法有何不妥(收銀台本就兵荒馬
Genevieve avatarGenevieve2009-01-10
亂又要講求效率啊!)
Iris avatarIris2009-01-11
另外汐止店「結帳時」也不可能放小孩進去吧?
所以不太懂原po說汐止店沒這種狀況是什麼意思 @@
Elma avatarElma2009-01-12
推車本來就不是拿來放小孩的
尤其還有些人拿賣場在賣的抱枕棉被來讓小孩躺
Belly avatarBelly2009-01-16
.......
Ula avatarUla2009-01-20
小孩本來就不應該放推車...
Freda avatarFreda2009-01-20
如果抱在手上覺得累,應該請人抱回車上讓小孩睡
Noah avatarNoah2009-01-22
都規定小孩不能坐推車,錯在先還來指責店員態度差
Mia avatarMia2009-01-23
而不是讓小孩睡推車上 .....
Donna avatarDonna2009-01-24
更不是來這想要求鄉民認同不成,回頭還來酸人的...
Caitlin avatarCaitlin2009-01-26
costco要自保~萬一小孩受傷了~99%的客人會把責任反推給商家
Daph Bay avatarDaph Bay2009-01-26
遵守規則這麼難嗎?你都知道推車是推車走道,小孩不能放推車
Necoo avatarNecoo2009-01-30
影響人員操作,是有什麼好罵的,人家阻止你是應該的
Ida avatarIda2009-02-01
很理所當然嗎 這麼跩
Tom avatarTom2009-02-05
結帳區的那邊的推車固定都是由結帳的人推出~是怕有人堆東
Iris avatarIris2009-02-07
西然後沒有結帳就推走的爭議 二來要是顧客被推車A到又算
Kelly avatarKelly2009-02-11
costco的帳不是更倒楣 三來推車不是嬰兒車請不要理所當然
Agnes avatarAgnes2009-02-13
又一個欠噓的...你態度好我想結帳人員也不會這麼機車!!
Mia avatarMia2009-02-15
在內湖從沒有受過服務人員的氣 反倒被買東西的顧客氣到
Yuri avatarYuri2009-02-19
costco是有在賣小孩嗎
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-02-21
所以客人萬一有錯 就代表店員再怎樣都沒錯?????
Lauren avatarLauren2009-02-23
喔.我沒推完文!!那個逗桃栽的小朋友,他剛好是站在車裡轉角處
Madame avatarMadame2009-02-25
前額撞到整個人就往後栽.剛好在書區,書區的書架有平面的,他
Tom avatarTom2009-03-01
剛好倒下時有碰到平面書區的平台,所以算是抵消了一些力量,
Delia avatarDelia2009-03-05
所以不是直接撞擊到地面.但他它從平台上再繼續下滑.
Jacky avatarJacky2009-03-05
看完後這些推為得出店員怎樣都沒錯的 思考邏輯跟原po也差不
Dorothy avatarDorothy2009-03-10
多 想上來找人公幹店員的 當然也會成為被檢討的對象
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-03-13
如果只是要拍拍抱抱 尋求安慰 不如在自己部落格自爽就好
Heather avatarHeather2009-03-16
我也想噓 知道小孩難帶就不該帶去賣場
Andy avatarAndy2009-03-16
小孩子不應該放推車
Zora avatarZora2009-03-16
小孩不該放推車吧
Jacky avatarJacky2009-03-20
布達佩斯是個好地方