Costco客服人員態度一問 - costco

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事情是這樣子的,由於我要幫公司大量採買,
但是怕價格和網路上的有誤差,
所以我便打電話到costco詢價,
因為產品滿多的,大概問了6樣左右。



我:您好,不好意思,我想樣詢問一下商品價格以及有沒有貨。

客服:好。

我:給您貨號可以嗎?

客服:可以,請說





Blah ~

Blah ~




結果問到第四樣的時候……







客服人員:請問你是怎麼了?(有點不耐煩的語氣+似乎有點苦笑)








我:厄…不好意思…因為我要幫公司買,所以想要確認價格,
  方便報價,順便確認有沒有貨。



請問costco是不能以電話詢價嗎?
因為我不希望我當天去了,如果現場價格不一樣or沒有貨的話,
這樣子就白跑了。


還是說我的態度不好……?
我個人是覺得我還滿客氣的……囧



畢竟大家都是替公司再做事情啦…
還是說因為是中午吃飯時間,所以盡量別挑這時間打過去 囧a

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2010-01-30
我整個無解那句話...
Erin avatarErin2010-02-03
你可以回答她「我很好,謝謝你的關心」 …普
Lauren avatarLauren2010-02-03
推樓上,讚!!
Madame avatarMadame2010-02-06
直接傳真不就好了,浪費雙方時間
Lucy avatarLucy2010-02-08
回n大,因為我家以及公司沒有傳真機,就沒有想到有此一方法
Connor avatarConnor2010-02-10
不過謝謝你的建議囉 :)
Doris avatarDoris2010-02-11
大量能湊到1萬可Fax/Tel. 7-11有傳真可以收發
Oliver avatarOliver2010-02-13
可能"幫公司買"要先講吧 他們也怕spy打來問
Bethany avatarBethany2010-02-15
應該只是好奇吧 如果你要查多件其實先告知也比較好
Barb Cronin avatarBarb Cronin2010-02-19
你事先有告訴他你要問幾件嗎?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-02-23
問很多件他可能你是別的賣場的間諜來查價的吧?
Connor avatarConnor2010-02-26
間諜喔~可是COSTCO的東西其實區別性很大耶
Oliver avatarOliver2010-02-27
我也覺得查很多件要先說這也算禮貌吧?不過妳怎麼了聽不
太懂是啥意思...
Sandy avatarSandy2010-03-01
那可能是我的疏失吧,我沒有事先跟他說要查很多件,以後如
有類似情形會多注意...|||
Jake avatarJake2010-03-06
我覺得不是原po的問題,costco的服務人員常常給我很高不可攀
Jacob avatarJacob2010-03-11
的感覺,收了一筆不少的入會(服務)費,要求你服務應該不過分吧?!
Hedwig avatarHedwig2010-03-12
不過我覺得客服這樣的回話還是會讓人感覺不太好吧...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2010-03-15
樓上mii可能又要引起.."會員繳費就了不起的"大戰了!
Caroline avatarCaroline2010-03-15
我覺得先表明來意會比較好 = ="
Irma avatarIrma2010-03-18
如果我是你,我會回他:我的會員卡號是XXX,會員不能詢價嗎?
Susan avatarSusan2010-03-23
[客服]先生.您的卡片已經過期五年~(亂入)
Connor avatarConnor2010-03-25
又來了..好險你不是用抱怨當標題..只能說要去就多忍耐.
客人當然要放下身段呀..這公司很nice的..
Hardy avatarHardy2010-03-28
遇過說不能電話報價要直接來看賣場售價~可能怕價格波動
Andrew avatarAndrew2010-03-29
今天問了隔幾天來價格調整 與電話報價有誤差~反而引起客訴
Gary avatarGary2010-03-30
只是他是克服 所以你只能跟另一個克服抱怨他
George avatarGeorge2010-04-02
推二樓 我很好, 謝謝你的關心 讚
Belly avatarBelly2010-04-05
不管怎樣客服都不該這樣回答..
Regina avatarRegina2010-04-06
電話裡頭先講明來意會順暢許多 否則他也不知道你是哪一
Andy avatarAndy2010-04-09
種客戶 才知道如何回應 你這個模式接近公司對公司採買
Daph Bay avatarDaph Bay2010-04-13
賣場還好 如果是對一般不熟的公司 二話不說就問價錢 一
Daniel avatarDaniel2010-04-16
定會被問來意或碰軟釘子的 借這個機會學習一下是好事
Emma avatarEmma2010-04-19
下次有相同情況 就知道如何有禮貌得應對 否則一不小心得
Queena avatarQueena2010-04-23
罪不該得罪的人 這種事情很難說 先養好習慣保護自己