costco員工教育 - costco

Agatha avatar
By Agatha
at 2011-04-01T13:19

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3/27 在版上看到親愛的白咖啡三合一特價
於是打了通電話去台中店確認 客服告訴我特價到4/10
我想說還久 就不急著去買

3/30 我到了現場 發現沒有貨 請服務人員幫我查了一下3/31會到貨 而且還有特價

3/31 早上 我打了通電話 確認有到貨 而且還有特價(是一個男生接的)
下午 我到了現場 經理卻告訴我特價到昨天而已 除非買超過一萬元才有優惠價
而且她還告訴我接電話全是女生 沒有男的(那到底是誰接的電話?!)

這樣的服務也太誇張了吧 所有我接觸的服務人員都告訴我錯的訊息耶
雖然經理有道歉 但是感覺還是很差 害我白跑了一趟
台中店應該加強一下員工教育吧 每個人的說法都不一致
這樣不是造成消費者的麻煩嗎

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Tags: costco

All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2011-04-01T17:46
我也遇過幾次類似狀況, 令人不悅.
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2011-04-06T03:10
以後打電話問問題 要問對方的名字 對方說可以的話
到時候出問題 可以說出對方的名字 當場就會變價了
Queena avatar
By Queena
at 2011-04-08T19:13
要是客訴 對方打電話來承諾你的事情 也要問對方的名字
這樣服務台才知道承諾是誰說的 事情要找誰處理
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By Sandy
at 2011-04-13T16:05
不管是誰哪一位員工答應你 只要有人答應你 留下名字
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By Odelette
at 2011-04-17T15:55
好市多幾乎不會當場去拒絕消費者 因為員工說了就是說囉
Una avatar
By Una
at 2011-04-18T01:36
現場人員就只能照做 以上是我的經驗囉
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-04-21T15:11
電話超級難打 感覺就是不想接
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By Zenobia
at 2011-04-24T03:37
萬客隆、家樂福、大潤發、好市多、某台灣本土賣場
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By Enid
at 2011-04-26T06:47
（二高土城交流道下去，某紡織開的）這幾個印象最好
Lily avatar
By Lily
at 2011-04-26T19:44
是萬客隆，價格服務很好，家跟大就大型超市感覺。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-04-29T06:56
好市多最近一年才去，本還有點期待，不過說便宜也沒
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By Irma
at 2011-05-02T10:17
比外面差很多；商品多樣化早年可能還有，現在也淡了
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By Bennie
at 2011-05-06T03:53
，進口跟網購增加的關係吧。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2011-05-11T01:35
服務是還沒用到，不過看網路訊息是要碰運氣樣子，
Jacky avatar
By Jacky
at 2011-05-15T12:04
這樣比起來，蠻可惜萬客隆退出台灣市場。
Queena avatar
By Queena
at 2011-05-20T09:48
等一下會不會有某些人出來推文呀^_^..................
Frederica avatar
By Frederica
at 2011-05-25T02:20
親衛隊等一下會出來說你自己不早點買的XD
George avatar
By George
at 2011-05-25T08:50
問名字如果到時候不承認呢?看來要得錄音才行啊....
Agatha avatar
By Agatha
at 2011-05-25T20:31
同意~覺得台中某些服務人員態度爛透了!
Frederic avatar
By Frederic
at 2011-05-28T15:56
以後如果某某店家不給退貨，就寫信給美國總公司好了
Olga avatar
By Olga
at 2011-05-29T18:52
我在高雄店的經驗 問過名字沒有不承認的
畢竟都問對方姓名 對方也會特別注意記一下
Daniel avatar
By Daniel
at 2011-05-31T23:24
我也是去內湖店撲空白咖啡..本來以為特價到4/3..好失望!!!
Zora avatar
By Zora
at 2011-06-02T21:28
from #1DYWymy_ (hypermall) [ptt.cc]
Leila avatar
By Leila
at 2011-06-04T06:26
還有接電話已經不錯了..~"~
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By Delia
at 2011-06-04T18:24
上次為了續卡結帳店員居然對我碎碎念說:下次記得帶一千二

Costco標錯價

George avatar
By George
at 2011-04-01T11:55
等好好久~終於等到4/1新的一波特價 要來去搬我吃很兇的 Special K 到了現在一看~見鬼了~原價349減價後309 阿~折價卷上明明就寫折扣70塊 問旁邊的促銷阿姨 ...

costco賣的手錶~有人買過嗎?

Una avatar
By Una
at 2011-03-31T17:36
板上各位鄉民好~ 之前去內湖costco逛都會去看錶 有星辰跟精工的,再看看價格跟外面的比 真的有點心動~ 想問問有沒有板友在costco買過? 因為沒有master ...

costco 分享依下今天的商品價格

Candice avatar
By Candice
at 2011-03-31T14:55
今天去了一趟costoc 推車被我給裝滿了結果去結帳..$7xxx 滿載而歸 荷包也大失血.... 那就來報個價吧~ 桂格堅果穀珍(36包) 原價:229 優惠價:184 SKIPPY花生 ...

costco 空白光碟片 CD-R

Andrew avatar
By Andrew
at 2011-03-31T12:13
詢問商品名稱：空白光碟片 CD-R 所在地區或目標賣場：costco 問題：請問一盒幾片, 一合多少錢?? 先感謝善心人士回答! --

好市多有沒有適合偏遠地去工作.沒冰箱.꘠…

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By Olive
at 2011-03-31T09:42
我以前也有過這樣的經歷 工作六個月 所以想沒有必要買冰箱 分享一下 我的建議 1. 還是去買一台小冰箱 就是那種一台$4500左右可以冰飲料這種 夏�� ...