還好啦
小弟我朋友(有會員)在中華店要去要買個牛肉捲當中餐吃
被強迫要進去賣場 我朋友不從 都可以買到進去警察局了 好事多主動報警的
這個退貨 小case
※ 引述《walay211 (哇勒大頭)》之銘言：
: 有興趣可以參考一下我上一篇的發文
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方，尤其是靠北、爆料ＸＸ）
: 在我寄了三封投訴信給台灣COSTCO，兩通電話給大順店，沒得到任何回應。
: 寄給美國COSTCO三四封投訴信，再加上回覆往來十幾封以上。
: 上個星期終於收到一封來自台灣COSTCO的“英文”實體信！？
: 寫信人說曾在11月10日聯絡我，當天只有2通“未顯示號碼”的電話符合。
: 信中沒回應我任何投訴內容，大概說COSTCO的退貨規則是全球一致那類。
: 今天接到了一通大佬的來電，說要從台北下來找我出來喝咖啡。
: 我問了他幾個問題關於我的投訴內容。
: Ｑ1. 為什麼大順店從店長、副店長、經理到職員都對會員講，除了特定物品
: 90天內才能退貨之外，其他東西只能30天內退貨，這個規則在美國COSTCO
: 與台灣COSTCO的退貨規則中都找不到？
: ＡＮＳ.大佬說:我也是“今天(這次？）”才知道有這種事，我們會改善，
: you know... 我們的退貨規則是全球一致的
: 聽完之後，真是嚇死小妹了
: Ｑ2. 為什麼大順店的副店長跟職員要對會員說"這次先給你退，下次就不行了”
: 這種話？
: ＡＮＳ. you know... 我們會改善...etc
: Ｑ3. 為什麼寄信給台灣COSTCO都不會得到回應？
: ＡＮＳ. you know... 我們會改善...etc
: Ｑ.......
: 後面的問題也是避重就輕，不對問題正面回應，也說不願在電話中回應
: 我當時在現場跟副店長的對話，說不願意回答這種假設性的問題。
: 中間一直穿插"you know"，"有沒有時間，出來喝個咖啡談一下“
: 這咖啡，該喝嗎？？哈哈
: 電話內都回答成這樣了，喝咖啡是可以談什麼？
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方，尤其是靠北或爆料ＸＸ）
: 然後，在我上一篇發文內對我留言太超過的，最近如果有時間我要開始提告了
: 不過我留一點時間讓你們可以跟我道歉
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小弟我朋友(有會員)在中華店要去要買個牛肉捲當中餐吃
被強迫要進去賣場 我朋友不從 都可以買到進去警察局了 好事多主動報警的
這個退貨 小case
※ 引述《walay211 (哇勒大頭)》之銘言：
: 有興趣可以參考一下我上一篇的發文
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方，尤其是靠北、爆料ＸＸ）
: 在我寄了三封投訴信給台灣COSTCO，兩通電話給大順店，沒得到任何回應。
: 寄給美國COSTCO三四封投訴信，再加上回覆往來十幾封以上。
: 上個星期終於收到一封來自台灣COSTCO的“英文”實體信！？
: 寫信人說曾在11月10日聯絡我，當天只有2通“未顯示號碼”的電話符合。
: 信中沒回應我任何投訴內容，大概說COSTCO的退貨規則是全球一致那類。
: 今天接到了一通大佬的來電，說要從台北下來找我出來喝咖啡。
: 我問了他幾個問題關於我的投訴內容。
: Ｑ1. 為什麼大順店從店長、副店長、經理到職員都對會員講，除了特定物品
: 90天內才能退貨之外，其他東西只能30天內退貨，這個規則在美國COSTCO
: 與台灣COSTCO的退貨規則中都找不到？
: ＡＮＳ.大佬說:我也是“今天(這次？）”才知道有這種事，我們會改善，
: you know... 我們的退貨規則是全球一致的
: 聽完之後，真是嚇死小妹了
: Ｑ2. 為什麼大順店的副店長跟職員要對會員說"這次先給你退，下次就不行了”
: 這種話？
: ＡＮＳ. you know... 我們會改善...etc
: Ｑ3. 為什麼寄信給台灣COSTCO都不會得到回應？
: ＡＮＳ. you know... 我們會改善...etc
: Ｑ.......
: 後面的問題也是避重就輕，不對問題正面回應，也說不願在電話中回應
: 我當時在現場跟副店長的對話，說不願意回答這種假設性的問題。
: 中間一直穿插"you know"，"有沒有時間，出來喝個咖啡談一下“
: 這咖啡，該喝嗎？？哈哈
: 電話內都回答成這樣了，喝咖啡是可以談什麼？
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方，尤其是靠北或爆料ＸＸ）
: 然後，在我上一篇發文內對我留言太超過的，最近如果有時間我要開始提告了
: 不過我留一點時間讓你們可以跟我道歉
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