COSTCO台北總公司大佬說要找我喝咖啡 - costco
By Candice
at 2016-11-27T09:42
at 2016-11-27T09:42
Table of Contents
還好啦
小弟我朋友(有會員)在中華店要去要買個牛肉捲當中餐吃
被強迫要進去賣場 我朋友不從 都可以買到進去警察局了 好事多主動報警的
這個退貨 小case
※ 引述《walay211 (哇勒大頭)》之銘言:
: 有興趣可以參考一下我上一篇的發文
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方,尤其是靠北、爆料XX)
: 在我寄了三封投訴信給台灣COSTCO,兩通電話給大順店,沒得到任何回應。
: 寄給美國COSTCO三四封投訴信,再加上回覆往來十幾封以上。
: 上個星期終於收到一封來自台灣COSTCO的“英文”實體信!?
: 寫信人說曾在11月10日聯絡我,當天只有2通“未顯示號碼”的電話符合。
: 信中沒回應我任何投訴內容,大概說COSTCO的退貨規則是全球一致那類。
: 今天接到了一通大佬的來電,說要從台北下來找我出來喝咖啡。
: 我問了他幾個問題關於我的投訴內容。
: Q1. 為什麼大順店從店長、副店長、經理到職員都對會員講,除了特定物品
: 90天內才能退貨之外,其他東西只能30天內退貨,這個規則在美國COSTCO
: 與台灣COSTCO的退貨規則中都找不到?
: ANS.大佬說:我也是“今天(這次?)”才知道有這種事,我們會改善,
: you know... 我們的退貨規則是全球一致的
: 聽完之後,真是嚇死小妹了
: Q2. 為什麼大順店的副店長跟職員要對會員說"這次先給你退,下次就不行了”
: 這種話?
: ANS. you know... 我們會改善...etc
: Q3. 為什麼寄信給台灣COSTCO都不會得到回應?
: ANS. you know... 我們會改善...etc
: Q.......
: 後面的問題也是避重就輕,不對問題正面回應,也說不願在電話中回應
: 我當時在現場跟副店長的對話,說不願意回答這種假設性的問題。
: 中間一直穿插"you know","有沒有時間,出來喝個咖啡談一下“
: 這咖啡,該喝嗎??哈哈
: 電話內都回答成這樣了,喝咖啡是可以談什麼?
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方,尤其是靠北或爆料XX)
: 然後,在我上一篇發文內對我留言太超過的,最近如果有時間我要開始提告了
: 不過我留一點時間讓你們可以跟我道歉
--
小弟我朋友(有會員)在中華店要去要買個牛肉捲當中餐吃
被強迫要進去賣場 我朋友不從 都可以買到進去警察局了 好事多主動報警的
這個退貨 小case
※ 引述《walay211 (哇勒大頭)》之銘言:
: 有興趣可以參考一下我上一篇的發文
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方,尤其是靠北、爆料XX)
: 在我寄了三封投訴信給台灣COSTCO,兩通電話給大順店,沒得到任何回應。
: 寄給美國COSTCO三四封投訴信,再加上回覆往來十幾封以上。
: 上個星期終於收到一封來自台灣COSTCO的“英文”實體信!?
: 寫信人說曾在11月10日聯絡我,當天只有2通“未顯示號碼”的電話符合。
: 信中沒回應我任何投訴內容,大概說COSTCO的退貨規則是全球一致那類。
: 今天接到了一通大佬的來電,說要從台北下來找我出來喝咖啡。
: 我問了他幾個問題關於我的投訴內容。
: Q1. 為什麼大順店從店長、副店長、經理到職員都對會員講,除了特定物品
: 90天內才能退貨之外,其他東西只能30天內退貨,這個規則在美國COSTCO
: 與台灣COSTCO的退貨規則中都找不到?
: ANS.大佬說:我也是“今天(這次?)”才知道有這種事,我們會改善,
: you know... 我們的退貨規則是全球一致的
: 聽完之後,真是嚇死小妹了
: Q2. 為什麼大順店的副店長跟職員要對會員說"這次先給你退,下次就不行了”
: 這種話?
: ANS. you know... 我們會改善...etc
: Q3. 為什麼寄信給台灣COSTCO都不會得到回應?
: ANS. you know... 我們會改善...etc
: Q.......
: 後面的問題也是避重就輕,不對問題正面回應,也說不願在電話中回應
: 我當時在現場跟副店長的對話,說不願意回答這種假設性的問題。
: 中間一直穿插"you know","有沒有時間,出來喝個咖啡談一下“
: 這咖啡,該喝嗎??哈哈
: 電話內都回答成這樣了,喝咖啡是可以談什麼?
: (禁止轉錄或抄襲至任何地方,尤其是靠北或爆料XX)
: 然後,在我上一篇發文內對我留言太超過的,最近如果有時間我要開始提告了
: 不過我留一點時間讓你們可以跟我道歉
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