Costco可以這樣做嗎?? - costco

我在中和的Costco於4/27時買了護照上的特價品"冷凍保鮮袋"

由於該產品很不錯，朋友委託我買一盒給他

今天再去中和的Csotco買"冷凍保鮮袋"

在結帳的時候因為包裝盒有瑕疵，店員看見我微皺眉頭就很貼心的要幫我換一組

冷凍保鮮袋。

抵擋不住對方的好意，接受對方的幫忙。可是在拿到貨品的那一瞬間

我猶豫了

理由是：包裝盒上的封口處居然是用膠帶封裝的，鑒於前兩天才相同買的貨品

再加上我在Costco買了近五年的經驗下來，從來沒遇見過這樣的事情

心想該不會是之前顧客發現內有瑕疵品拿去退貨，然後員工再重新用膠帶封裝

拿回該原處繼續販賣吧????


果不期然，回家的時候跟朋友一起將包裝盒拆開就發現其中有一盒是瑕疵品



雖然Costco標榜的可以退貨，但是這樣的舉動還是讓我很不舒服

就Costco以前的政策若是商品有瑕疵，本來就該退回去給廠商

怎麼可以心存僥倖直接賣給下一個消費者

如果該消費者懶的在跑一趟Costco（畢竟有的人住的比較遠，花的時間、油成本

不划算)，他們就算賺到

以前在高雄、內湖、汐止從來沒遇見過這樣的事情

想不到今天居然在中和的Costco遇見了

今天不是去退貨就算了事，我不爽的是他們居然可以用這樣的心態來對待消費者

更何況我們還是繳了年費


想請教版眾，如果你遇到跟我類似的情形時你會怎麼做??

請各位提供意見讓我參考，謝謝!!
































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