costco中和店 退貨經驗 - 好市多

在好市多消費很久了，退貨次數不多，但每次都很順利，
這次不知道怎樣，覺得弄得一肚子氣......

我買了貝理詩奶酒，因為看板上大家很推，加上老爸老媽愛喝咖啡，
所以想說買一罐回來加，沒想到全家都不喜歡，我也只用了一點點加在咖啡裡，
兩個禮拜後只好拿回去退，結果經理竟然出來和我爭執說不能讓我退！

他問我商品有什麼瑕疵嗎？我說應該沒有吧，只是單純口味不合，
他回我說：「貝禮詩幾十年的老牌子，他味道就是這樣，你這樣叫我怎麼退給廠商，
這個損失要我負擔你覺得合理嗎？」

當下我覺得很震驚也很不愉快，我說不滿意不是就可以退嗎？
經理一直我說，「沒有瑕疵」的問題，還有「奶酒的味道就是那樣」
我真是覺得鬼打牆...

他還強調，退貨制度這中間有一條線，希望大家可以有良心的遵守.....

我聽到這句話非常火大，好像我是奧客要佔便宜，
不滿意，三十日內包退不是你們在說的嗎？為什麼現在要要求瑕疵，
還要我遵守那條「隱形的線」，老實說，我一點都不覺得自己哪裡錯了，


他還一直跟我說教，說這些東西你退回來我也是垃圾，
不如你放在家裡看有沒有其他人需要....

吵了將近三十分鐘，他最後給我退了，還規勸我下次不要這樣.......

原本還要進賣場買點東西，但被這位經理這樣一搞，真的滿肚子氣，
轉身就走了，不過真的對好市多很失望。

地點是在中和店，不知道是不是真的因為中和店退貨比較刁難，
還是好市多變了？

各位覺得我要去客訴那位經理嗎？





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