COSTCO中和員工態度惡劣 - 大賣場

※ 引述《takoman (懶懶)》之銘言：
: 今天晚上去好市多買西雅圖咖啡
: 沒想到太熱門了 缺貨
: 於是前往櫃台領取提貨券
: 由於朋友也託買
: 故要總共要四盒
: 結帳的員工說一卡一日止限登記一次
: 但是明天就最後一天了
: 而櫃台外面每車都是4~8盒
: 甚至還看到有一車載滿滿的
: 大家購買皆沒限量
: 此員工一付要不要登記快決定後面很多人很不耐煩的態度
: 也只好先登記拿一張
: 後來請穿藍背心的來詢問
: 他卻回答我：目前缺貨明天可以再來"拿取一張提貨券"
: 聽到這句話就很ooxx
: 問說是只有中和店這樣搞還是全好市多都一樣規定
: 他也答不出來
: 只說有意見可以寫意見表反映
: 不了解特價的東西不限量搞到買不到的只能訂一份的道理何在
: 明天又最後一天了
: 白天上班晚上上課沒有時間陪他們這樣玩
: 制度差就算了
: 連服務態度都差
: 只想來個大絕-->不爽不要用 退卡
: 請問
: 1.因為今天趕時間加上女友臉色不悅沒有馬上填寫顧客意見表
: 還有其他的地方可以反應嗎?
: 在官方網站找不到申訴或顧客反映區
: 2.一天一卡一券的道理何在
: 為何一人買十幾盒不限量卻要求買不到的限一天一卡一券
: 3.我才剛續約想退卡
: 但是又怕影響我家人的權利 (我哥依然還是好市多愛好者)
: 如果我退卡的話 家庭卡會有紀錄嗎?
: 家庭卡可以立即辦卡嗎
: 4.退卡的意見如果是因為以上原因的話好市多會重視嗎?
: 感謝~~~

之前凡士林乳液特價的時候也是遇到一樣的事情，
那次也是在特價檔期的後段才去逛，
果然如我害怕的一樣我到時已經沒有乳液了，
可是周圍還是很多人推著乳液，還有人一整車都是乳液!!
當下也是覺得不爽，也只能認命去跟櫃台拿一張提貨券。
覺得自己很衰還要再跑一趟。

不過後來想說反正我那麼常逛好市多，
逛個街買東西應該是快樂的阿~幹嘛讓自己那麼生氣。
而且每次去都會抱持著尋寶的角度，看有沒有什麼東西再出清，
有什麼還沒試吃過東西，還是有精彩的叫賣秀可以看。
(在台中曾看過兩位員工一搭一唱的叫賣雞肉和牛肉，我和哥哥都快笑死了)

回到原文，

貫徹一卡一件：有貨：買一件。
沒貨：拿一件商品的取貨單。 → 不會有造成版友不高興的狀況。
不管制數量： 有貨：隨便你拿。
沒貨：拿一件商品的取貨單。 → 造成版友不高興的狀況。

版友因為沒有嚴格管制購買數量，可以買多箱，所以可以幫朋友代買，
但卻又因為缺貨買不到，質疑為什麼沒有嚴格管制數量，造成只能預購一箱。
感覺好像有點怪怪的，就算改成嚴格執行每人只能購買兩箱也一定會有同樣的情形。

我怎麼想都是不管制數量，目前的狀況是較利於消費者，
不過如果可以增加預購提貨單的數量當然是最利於消費者，
若版友願意發起這活動我一定也會去寫意見單，搞不好很多人反應後會有用。

建議版友也不要太衝動生氣，因為這種感覺相信很多人都懂，
卡還要不要留，就讓我想到常在信用卡版中看到：
「某某卡福利縮水，讓我奇摩子不好，我要剪掉表達我的不滿!!」之類的，
可是在怎麼爛他還是有福利阿！除非有其他家更好的卡讓你刷。
不過以好市多的商品、經營方式和價格，目前好像還沒有同類型的大賣場。
家庭卡剪掉，主卡人還是你哥的話：
1. 年費還是要繳! 也沒比較便宜!
2. 只有你哥可以帶人進出購買好市多
3. 無聊的時候不能去逛好市多
4. 不能去試吃東西，多吃點試吃品不買也是一種報復的手段啊
5. 你持有卡才可以一直寫意見抱怨啊!
6. 可以去逛街還是帶沒去過的妹去搖擺的地方少了一個。

用版友的理由退卡我猜想應該是不會得到重視，
若家人還有再用，或是仍有去好市多的需求，怎麼想都是不要退比較好。

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