Costco不夠用心的店員。="= - 好市多

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因為人在外地,託了家人買SANDISK優惠的記憶卡。
媽媽是在昨天中午去購買的,今天因為要到鄰近縣市就順便拿過來給我。
沒想到……大錯特錯……="=

我託媽咪買的是MS PRO DUO的4G卡,SONY相機專用的。
為了怕對3C商品不熟的媽咪找不到,或是買錯了來來回回退貨也麻煩;
早在上個月時我就寫好了紙條,讓她可以直接拿給店員看;
我在紙條上也寫得夠鉅細靡遺了,該有的關鍵字一個不少;
甚至也寫了「本體為短卡,有附轉接成長卡的轉接卡」,以及「折價後約接近一千」等。
把紙條拿給媽咪時,也拿了自己的SONY卡,讓媽媽看短卡與轉接卡的大小。

結果媽媽去買時,紙條遞給店員,店員拿Ultra II CF的4G卡給她。="=
媽媽覺得怎麼跟我拿給她看的不一樣,還再次向店員確認,店員還再三保證。
後來媽咪覺得可能是包裝的關係,想說店員確定了應該就沒錯,就買了。

我看到時差點沒悶壞了,這店員很明顯不懂裝懂,隨便拿了4G的任一種卡就給客人了吧?
的確,好市多有可以退貨的制度沒錯。
但是身為店員不應該是這樣敷衍的態度吧,如果不懂可以問其他同事啊。
更何況,如果這位店員仔細核對紙條的話,至少該發現字樣規格全然不同吧。="=

對我來說,買錯了可以退貨,是沒有損失金額之慮。
但是昨天已經是該檔的最後一天了,我心心念念的折價優惠當然已經沒有了。
好不容易請媽咪幫忙購買,結果卻因為店員的敷衍了事沒有買到;
這種感覺……真的不是普通地差……(悶)
我家從我小時候就是好市多的忠實顧客了,會讓我想抱怨該店的經驗這還是第一次。


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All Comments

Callum avatarCallum2008-05-22
去客訴,除了退貨,也須要求以當日該有的折扣賣給你正確商品
Catherine avatarCatherine2008-05-26
恩阿,去客訴 並要求折價
Zanna avatarZanna2008-05-30
有,已經託媽媽處理了。但是不知道已過優惠期間,能不能照優
會價購買,錯的CF卡會退掉就是了。="=
Rachel avatarRachel2008-06-02
請問這張卡是多少錢呢?
Zanna avatarZanna2008-06-04
樓上要問的是CF卡嗎?我忘了確切價格,不過媽媽說一千出頭不
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2008-06-06
超過$1100,然後還有附55合一讀卡機。如果是指我要的MS卡,
前面爬文有版友說折價後$1095。:)
Regina avatarRegina2008-06-08
兩種卡差那麼多也可以拿錯,客戶質疑後還可以那麼肯定,
好市多 3C 部門的員工是不是太好混啦?