costco 不續約就叫主任? - costco

借標題一問，原PO內文有提到"卡片三月到期(應該可用到三月底)"

在3/14有去costco消費，當時也被要求要續約，但結帳人員講了一串話

很快我聽的不是很仔細，但知道就是說卡片到期續約的問題，我當下問他

如果我現在不續約，可以結帳嗎，他說可以，所以就沒續約結帳了

在3/21時再去消費，當下結帳人員告知，說甚麼電腦上看不到記錄(或是資訊之類的)

我又再說了，我現在不續約可以結帳嗎，他就說他現在電腦上看不到記錄

我想說後面人很多，就續約了，但看到原PO所說的，我的問題是

1、就算我的卡片在三月到期，我3/22應該也還是可以結帳才對? 是這樣嗎

雖然繳會費是天經地義，但如果三月還是可以結帳(也是costco自己的規定)

在合理範圍下，我想要四月續約也不算是貪小便宜(好啦應該是XXD)

2、我在三月續約了，下期會員會從2015.04-2016.04嗎，但我想是沒這麼好康...

我是想，我明天應該會打去客服詢問，如果答案是肯定的，我應該就會客訴了

costco畢竟是外商，多一些人打電話客戶抗議，也許可能有機會會獲得好的回應...

順便客訴可不可以改變政策，請結帳人員在片真正到期時再做詢問續約的動作

我記得好像1月還是2月的時候消費就被問了(我還蠻常去消費的一個月3-4次)

常常被問真的被問的有點煩，不然他就開放續長約，3年送3個月，我立馬刷下去XXD

※ 引述《pttx2 (革心求變)》之銘言：
: 相信版上應該有很多版友在costco消費結帳時，有被要求續約的經驗吧！
: 前幾天收到續約通知信，
: 才知道我的卡片三月到期(應該可用到三月底)。。。
: 二月初去買酒禮盒，結帳被告知卡片到期要直接幫我續約，
: 當時因為我不確定卡片何時到期，加上版上很多類似的文章，
: 我就說先不用。。。
: 結果，該服務人員馬上就高聲呼喊。。主任~~~~~~
: 接著，所謂的主任就又再說了一下續約的事。。。
: 我還是說先不用。。。
: 結果，那主任就問我，知道我買的酒多少錢嗎？
: (當天只買了一盒兩瓶裝的酒)
: 那邊沒辦法結，把我帶到最旁邊空櫃重新結帳。。。
: 當天我沒想太多。。。
: 單純只覺得可能機器有問題。。。
: 但又想說。。怪怪的。。
: 刷條碼不就有價錢了？
: 二月底，我又去消費，好像買了兩三樣食品，有點忘了買啥?
: 結帳時，又被說卡片到期要續約，
: 我一樣說先不用。。。
: 服務人員又馬上高喊。。。主任~~~~
: 此時。。。又再重演了一次。。。
: 這位主任一直拜託，跟我說小朋友有業績啥的。。。
: 我還是說先不用。。。
: 結果。。。機器又有問題了!!!!!
: 我又被帶到空櫃由主任結帳。。。。
: 原櫃繼續結其他客戶。。。
: 想問。。。
: 這真的有那麼巧，兩次不提前續約，收銀機都有問題??
: 而且，我真的覺得很煩很困擾。。。
: 每次不提前續約就要叫主任???
: 我知道她們有壓力，但是客人不想就是不想，
: 他們這樣一直叫主管過來到底要幹嘛？
: 真的很煩又浪費別人結帳時間。。。
: 有點想要寫意見卡投訴。。。
: 不知道有沒有用??
: 另請問，有沒有版友有一樣的經驗??
: 以上兩次都在高雄中華店。
: ps.手機發文，如果排版跑掉還請見諒。

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