costco 不續約就叫主任? - costco

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借標題一問,原PO內文有提到"卡片三月到期(應該可用到三月底)"

在3/14有去costco消費,當時也被要求要續約,但結帳人員講了一串話

很快我聽的不是很仔細,但知道就是說卡片到期續約的問題,我當下問他

如果我現在不續約,可以結帳嗎,他說可以,所以就沒續約結帳了

在3/21時再去消費,當下結帳人員告知,說甚麼電腦上看不到記錄(或是資訊之類的)

我又再說了,我現在不續約可以結帳嗎,他就說他現在電腦上看不到記錄

我想說後面人很多,就續約了,但看到原PO所說的,我的問題是

1、就算我的卡片在三月到期,我3/22應該也還是可以結帳才對? 是這樣嗎

雖然繳會費是天經地義,但如果三月還是可以結帳(也是costco自己的規定)

在合理範圍下,我想要四月續約也不算是貪小便宜(好啦應該是XXD)

2、我在三月續約了,下期會員會從2015.04-2016.04嗎,但我想是沒這麼好康...

我是想,我明天應該會打去客服詢問,如果答案是肯定的,我應該就會客訴了

costco畢竟是外商,多一些人打電話客戶抗議,也許可能有機會會獲得好的回應...

順便客訴可不可以改變政策,請結帳人員在片真正到期時再做詢問續約的動作

我記得好像1月還是2月的時候消費就被問了(我還蠻常去消費的一個月3-4次)

常常被問真的被問的有點煩,不然他就開放續長約,3年送3個月,我立馬刷下去XXD

※ 引述《pttx2 (革心求變)》之銘言:
: 相信版上應該有很多版友在costco消費結帳時,有被要求續約的經驗吧!
: 前幾天收到續約通知信,
: 才知道我的卡片三月到期(應該可用到三月底)。。。
: 二月初去買酒禮盒,結帳被告知卡片到期要直接幫我續約,
: 當時因為我不確定卡片何時到期,加上版上很多類似的文章,
: 我就說先不用。。。
: 結果,該服務人員馬上就高聲呼喊。。主任~~~~~~
: 接著,所謂的主任就又再說了一下續約的事。。。
: 我還是說先不用。。。
: 結果,那主任就問我,知道我買的酒多少錢嗎?
: (當天只買了一盒兩瓶裝的酒)
: 那邊沒辦法結,把我帶到最旁邊空櫃重新結帳。。。
: 當天我沒想太多。。。
: 單純只覺得可能機器有問題。。。
: 但又想說。。怪怪的。。
: 刷條碼不就有價錢了?
: 二月底,我又去消費,好像買了兩三樣食品,有點忘了買啥?
: 結帳時,又被說卡片到期要續約,
: 我一樣說先不用。。。
: 服務人員又馬上高喊。。。主任~~~~
: 此時。。。又再重演了一次。。。
: 這位主任一直拜託,跟我說小朋友有業績啥的。。。
: 我還是說先不用。。。
: 結果。。。機器又有問題了!!!!!
: 我又被帶到空櫃由主任結帳。。。。
: 原櫃繼續結其他客戶。。。
: 想問。。。
: 這真的有那麼巧,兩次不提前續約,收銀機都有問題??
: 而且,我真的覺得很煩很困擾。。。
: 每次不提前續約就要叫主任???
: 我知道她們有壓力,但是客人不想就是不想,
: 他們這樣一直叫主管過來到底要幹嘛?
: 真的很煩又浪費別人結帳時間。。。
: 有點想要寫意見卡投訴。。。
: 不知道有沒有用??
: 另請問,有沒有版友有一樣的經驗??
: 以上兩次都在高雄中華店。
: ps.手機發文,如果排版跑掉還請見諒。

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All Comments

Rosalind avatarRosalind2015-03-29
到期後三個月內續約的都會直接從前一次到期月接下去算
所以是4月~隔年3月底
Jack avatarJack2015-03-30
客訴沒用吧 這事情都發生多少次了
Ingrid avatarIngrid2015-04-03
大概就是多數顧客迫於後面排隊人潮的壓力會續約,所以業者
就利用這個人性強迫推銷…
Ingrid avatarIngrid2015-04-04
2不是這樣算的
Linda avatarLinda2015-04-05
不然大家都會這樣啊XD 誰還要傻傻的當月續
Daniel avatarDaniel2015-04-08
你被騙了! 他故意不告訴你,讓你提早續約。
Emily avatarEmily2015-04-10
沒錯,三月到期可以一直使用到3/31。也被提醒很多次,但是
堅持不續約xD..
Connor avatarConnor2015-04-14
之前也被提醒過而且口氣很差
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-17
電腦上看不到記錄? 該換電腦了吧!
Susan avatarSusan2015-04-21
1)你被騙了 可以結帳 下次再這樣 你叫他們主任來
Elma avatarElma2015-04-25
2) 錯 只到2016.3月底
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-04-29
這要直接向美國總公司反應才有用
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-04-30
沒有資料那招我也常遇過 應該是全台共通話(騙)術
Audriana avatarAudriana2015-05-02
請問有人被續了兩年約嗎?一月時本想去退老公主卡 換我辦,
他說老公卡是9月到期,但已續到明年9月,建議我們今年9月
不續約,再刷退明年年費,才不會有退卡記錄
Liam avatarLiam2015-05-03
所以就沒辦退卡,也還沒刷退明年年費
Vanessa avatarVanessa2015-05-08
遇過最扯的是12月月底到期,11月月底就不讓我結帳
Annie avatarAnnie2015-05-08
一樣到3月
Eartha avatarEartha2015-05-11
我一直在想什麼是老公主,原來是老公 主卡