Costco 一定得推推車? - 好市多
By Ida
at 2015-07-19T17:27
at 2015-07-19T17:27
Table of Contents
我認為原PO不需要補文下此結論
謝謝大家推文中的建議,我想我們下次就一定會推車進場而不應有任何例外了
--------------------------------------------------------------------
消費者從踏進賣場到離開
整個購物歷程並非是可預期的
意即您可能計畫性採購 臨時起意購買 空手而歸等狀況 不一而足
所以沒有任何一家量販店會要求進場者一定要推推車
問題來了
若我沒推車進場
但是離開時需要一輛推車
該怎麼辦
我覺得原PO碰到的那位員工心態有待商榷(我說的是心態 不是態度)
以我個人在好市多的消費經驗
曾經推車進去 啥也沒買 空車交給櫃台
(依照噓文邏輯 我是不是該將推車放回起跑點 免的終點線員工怪我害收銀區囤積推車)
大多數情況是櫃台才不管那麼多 反正當下看到顧客有商品
就詢問需要推車或紙箱嗎 (給好市多按個讚)
我本來想建議好市多應該加強宣導
或者學習家樂福 有大小推車及菜籃等三種搬運容器
或者在推車上加裝投幣器
但是 NO NO NO
這整件事根本是那名員工的個人行為
因為好市多並無「你來的時候有推車嗎?沒有的話出去也沒有」政策
只能說原PO妳害那名員工必須費時費力協助找推車給你用
問題是這是工作項目之一吧 要不然好市多幹嘛支薪給員工
這就是我說的員工心態問題
給原PO
妳不一定每次進場都要推手推車的
還是可以有例外
有輕鬆購物的會員
好市多才能財源廣進
※ 引述《mizuzu (懸絲傀儡)》之銘言:
: 以下是抱怨文,手機排版請見諒
: Costco一向人都很多,
: 所以沒有預期要買大東西的話我都不會推車,
: 前幾天跟先生去買了牛奶*1、餅乾*1,順手買了一箱寶寶尿布,都先用手拿著,
: 結果結帳完要跟店員要推車好推回車上,
: 店員居然冷冷的問:「你來的時候有推車嗎?沒有的話出去也沒有,不然我們結帳處推車
: 會不夠」
: 我當場愣住了沒反應,他接著說:「這次先給你,下次請推車進場」
: 因為我傻住了沒有當場反應這不合理,
: 先生看我臉色不好,知道後說:
: 「客訴她啊!誰說一定要推車進去的」
: 有人有遇過嗎?
: 還是看我好人臉好欺負?Orz
※ 編輯: nikecezanne (1.175.236.89), 07/19/2015 17:31:07
謝謝大家推文中的建議,我想我們下次就一定會推車進場而不應有任何例外了
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消費者從踏進賣場到離開
整個購物歷程並非是可預期的
意即您可能計畫性採購 臨時起意購買 空手而歸等狀況 不一而足
所以沒有任何一家量販店會要求進場者一定要推推車
問題來了
若我沒推車進場
但是離開時需要一輛推車
該怎麼辦
我覺得原PO碰到的那位員工心態有待商榷(我說的是心態 不是態度)
以我個人在好市多的消費經驗
曾經推車進去 啥也沒買 空車交給櫃台
(依照噓文邏輯 我是不是該將推車放回起跑點 免的終點線員工怪我害收銀區囤積推車)
大多數情況是櫃台才不管那麼多 反正當下看到顧客有商品
就詢問需要推車或紙箱嗎 (給好市多按個讚)
我本來想建議好市多應該加強宣導
或者學習家樂福 有大小推車及菜籃等三種搬運容器
或者在推車上加裝投幣器
但是 NO NO NO
這整件事根本是那名員工的個人行為
因為好市多並無「你來的時候有推車嗎?沒有的話出去也沒有」政策
只能說原PO妳害那名員工必須費時費力協助找推車給你用
問題是這是工作項目之一吧 要不然好市多幹嘛支薪給員工
這就是我說的員工心態問題
給原PO
妳不一定每次進場都要推手推車的
還是可以有例外
有輕鬆購物的會員
好市多才能財源廣進
※ 引述《mizuzu (懸絲傀儡)》之銘言:
: 以下是抱怨文,手機排版請見諒
: Costco一向人都很多,
: 所以沒有預期要買大東西的話我都不會推車,
: 前幾天跟先生去買了牛奶*1、餅乾*1,順手買了一箱寶寶尿布,都先用手拿著,
: 結果結帳完要跟店員要推車好推回車上,
: 店員居然冷冷的問:「你來的時候有推車嗎?沒有的話出去也沒有,不然我們結帳處推車
: 會不夠」
: 我當場愣住了沒反應,他接著說:「這次先給你,下次請推車進場」
: 因為我傻住了沒有當場反應這不合理,
: 先生看我臉色不好,知道後說:
: 「客訴她啊!誰說一定要推車進去的」
: 有人有遇過嗎?
: 還是看我好人臉好欺負?Orz
※ 編輯: nikecezanne (1.175.236.89), 07/19/2015 17:31:07
→ fonsen: 不用推車歸位於收銀台的方便性高.還是隨意丟場內不知有沒 07/19 18:08
→ fonsen: 人用比較好.怎會曲解噓文推到收銀台是囤積推車? 07/19 18:09
推 theclgy2001: 買小型提籃推車就可以解決所有問題 07/19 23:18
推 northcloud: 我覺得全聯那種小推車很方便 有二層 07/20 00:02
→ pierides47: 假日逛人很多 每人都推大推車只會讓賣場更擠... 07/21 13:28
→ pierides47: 不然乾脆限制進場人數好了... 07/21 13:29
→ bachiku: 一堆人也是推車亂丟~根本不給人過!推走也是剛好而已吧 07/21 23:19
→ SILVERSELENE: 全聯小推車有的家樂福也有,真的是很方便又不佔空間 07/22 08:46
推 miniwin: 推這篇,反正這是costco的政策,所以就是員工的工作內容 07/23 01:42
→ miniwin: 之一,有沒有再一開始就推推車,其實不用再意,重點是帶 07/23 01:42
→ miniwin: 著愉快的心情,然後又消費很多,大家都開心。 07/23 01:42
All Comments
By Ursula
at 2015-07-19T21:54
at 2015-07-19T21:54
By Jake
at 2015-07-24T09:17
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By Heather
at 2015-07-26T16:27
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By Iris
at 2015-07-30T11:22
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