Costco 預購電視退貨問題 - costco

第一次在costco買電視
因為當天去沒貨，所以服務人員說可以先寫預購單，先刷卡之後再去自取

不過在網路上看到另一台
所以想請問，如果尚未去自取
可以直接打電話說要退貨嗎？
還是要再帶收據和發票跑一趟實體店才能退呢？

感謝

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