Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得 - 家樂福

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剛剛拿一片燕麥片+會員卡去高雄大順店退
很順利地退成功,沒被刁難
只是覺得很沒意義…
已是下架的瑕疵商品退貨條件竟然比照一般退貨條件
這不是很奇怪嗎?

既然可以拿一片燕麥片來退貨
那高層也真是不知變通
乾脆直接憑會員卡來退就好啦
這樣不是更能讓大眾瞭解COSTCO對於自家商品負責任的態度嗎?
現在名聲搞臭有比較好嗎?

老實說,我覺得COSTCO的服務沒有比台灣本土賣場好上多少
就如我之前曾在板上抱怨COSTCO不能換零錢
再來這次的瑕疵商品退貨刁難
繳了會員費,卻把客人都視為奧客來防範
那我還不如去家樂福或大潤發…
(好啦~我承認我是為了ON的乳清才辦卡,不過九月份會員到期前,應該會去退會費了)

原本想說反正以前也已經吃了很塑化劑等其它添加物
且這次的年年春燕麥片美國人也在吃
一方面也認為食物還能吃,拿去退有點浪費
所以就不打算去退,繼續吃完
但是看到這麼多人抱怨COSTCO瑕疵品退貨太嚴格
再想到之前換零錢被拒的怨氣
因此決定去當一次奧客試試

我覺得可笑的是之前我認為只是普通的換零錢動作
會被店家視為奧客而拒絕
而這次我以為是貪小便宜的退貨行為
卻能順利進行
這世界的價值觀我已經搞不太懂了…

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All Comments

Jack avatarJack2016-06-06
[徵求/皆可] 大燕麥片一片
Ida avatarIda2016-06-06
好市多這樣有比較爽嗎
Elma avatarElma2016-06-09
願意拿一片燕麥片+會員卡去退費的人不是絕大多數
Jake avatarJake2016-06-12
就廠商追求利潤極大有很難懂。
Andy avatarAndy2016-06-15
因貪小便宜或因不滿意退貨,別人沒辦法確定你退貨真正理由
Steve avatarSteve2016-06-16
但自己為何退貨都不知道的話
Caitlin avatarCaitlin2016-06-17
但樓上今天是產品有問題卻被搞的退貨困難重重
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-06-19
如果是平常的奧客退貨這樣還能理解,現在這樣搞的是搞臭名聲y
Emma avatarEmma2016-06-22
真的只差上電視開記者會,如果到時真的有開記者會好事多恐怕
就完蛋了
George avatarGeorge2016-06-26
這次事件顧客根本沒有任何錯誤可言
Heather avatarHeather2016-06-27
好事多應該是代替顧客去向桂格求償而不是讓百般刁難顧客
Catherine avatarCatherine2016-06-29
商譽與利益的拔河。台灣多少人真心自覺好市多此案該退費?
James avatarJames2016-07-03
畢竟農藥還是符合美國規範。版上很多人也覺得這是技術問題
Ina avatarIna2016-07-04
原po覺得這次是貪小便宜的退貨行為。所以,辜負某些人換取
Kyle avatarKyle2016-07-06
為了追求利潤而不惜犧牲商譽罔顧會員權益,這種做法我確
實很難理解…
Hedda avatarHedda2016-07-07
巨大麥片金額。這中間的tradeoff, 我相信costco的判斷能力
Tracy avatarTracy2016-07-07
costco顯然相信這樣做利大於弊。我相信也認為投訴美國無用
Elma avatarElma2016-07-09
讓人最不爽的是平常明顯非不滿意的退貨行為反而會順利達成
Yuri avatarYuri2016-07-10
你都說"技術問題"了,那一般人還是覺得應該要退貨的
Dorothy avatarDorothy2016-07-13
不然不會有那麼多人去排隊兼抱怨文,平常退貨文哪有這麼長串
Steve avatarSteve2016-07-18
他現在就是在考驗會員是不真的敢拿一片去退
COSTCO一定是賭,不是每個會員都有勇氣拿一片來退
Zenobia avatarZenobia2016-07-18
現在就真的只是差哪個立委或議員跳出來指責好事多而已
Iris avatarIris2016-07-19
意思是產品本質"無問題",是台灣商品規範"技術問題"。
Jacky avatarJacky2016-07-22
就目前的新聞來看多數人還是認為產品有問題的
不然不會那麼多人去退貨,覺得沒問題才是少數
Ethan avatarEthan2016-07-27
前面討論提到的產品本質無問題哪家新聞有報?
Gary avatarGary2016-07-28
沒數據當然沒保證我觀察正確。只是costco符合我預期罷了
Brianna avatarBrianna2016-07-30
我想拿麥片加在大便裡面一起退 說我沒有吃剩的 但有拉出
來的
Rebecca avatarRebecca2016-08-01
美牛和輻射日貨都符合當地規範 所以台灣也進貨沒關係?
George avatarGeorge2016-08-03
請問如果持主卡人可以退持副卡人購買的燕麥片嗎?
Zenobia avatarZenobia2016-08-07
已查詢到可以,抱歉佔版面
Mia avatarMia2016-08-10
台灣一般人的感受如何你自己可以預測。
Rebecca avatarRebecca2016-08-11
表示你已經極度不爽到拿一片也要退啊,不讓你退就完全失
去這個客戶了啊
Erin avatarErin2016-08-13
不要再扯退貨"道德觀"怎樣了,大家都按照消費契約來走
Hedwig avatarHedwig2016-08-13
奧客也是照契約行使權利,有錯嗎? 這梗都戰多少次了
Queena avatarQueena2016-08-16
好市多的強硬就是要讓台灣消費者覺得好麻煩算了來降低損失
Dinah avatarDinah2016-08-17
行動力比較低的就不會去退了就是看準台灣消費者軟軟的好欺負
Brianna avatarBrianna2016-08-19
但不知道會有多少人默默覺得這一千二好像有點貴了
Ingrid avatarIngrid2016-08-21
怎麼辦我想退可是都已吃光
Hardy avatarHardy2016-08-23
唉!costco就是利用模糊契約來吃定消費者。不懂的永遠不懂
Belly avatarBelly2016-08-27
我一盒開了一袋,裝在奶粉罐,另一袋完整,打算下次去cos
tco再退嘉義店,不太想帶奶粉罐那個
Odelette avatarOdelette2016-08-28
看準臺灣人 不敢告 懂嗎!!!
Kama avatarKama2016-08-30
結論:台灣好市多有台灣的玩法. (道德層次是另外一碼話題)
Charlotte avatarCharlotte2016-08-31
我退過民國99年買的商品....有被刁難 碎碎念
一開始先說太久沒辦法喔 然後跳針說過保了喔
Puput avatarPuput2016-09-01
看我都沒回話 然後就兩個一搭一唱說要請示經理
看我無動於衷就請經理過來
經理看到我的商品完整 就說好
然後經典句子出現了!!!!
Queena avatarQueena2016-09-06
這次給你退 下次要退早點退!!
Zora avatarZora2016-09-10
該退卡了,好市多整體的消費品質急遽下降中,要退囉
Ingrid avatarIngrid2016-09-13
新竹店小小包分裝OK~還沒退的快去退吧!!
Ingrid avatarIngrid2016-09-16
大家要好好教育台灣商人
Franklin avatarFranklin2016-09-17
請問台中店有人分裝小包成功退貨嗎? 謝謝
Audriana avatarAudriana2016-09-20
我有成功 但是店員很盧 一開始說我沒買那麼多盒
堅持以後 就有紀錄了
Christine avatarChristine2016-09-24
(台中店)
Wallis avatarWallis2016-09-28
真的對好市多越來越失望!
Emily avatarEmily2016-10-02
謝謝J大!!! 希望能成功退貨!
Agatha avatarAgatha2016-10-03
我有空盒&一包還有1/3的燕麥,可以送給想退貨的人,新竹
面交喔
Hardy avatarHardy2016-10-04
我也是去大順店 1箱麥片分裝6小包 查購買紀錄104 105共買
6箱 所以退我6箱的錢 沒囉嗦 反正有看到實物就退你錢 不
管形式如何
Carol avatarCarol2016-10-06
不知道有沒有鄉民願意提供麥片退貨 大順店為佳 星巴克換