※ 引述《allurevy (好想出國去)》之銘言:
: 我也來說 我聽到的理由
: 有一次 我只是在排隊等問客服一個會不會進貨的問題
: 我前面兩個先生各自要辦退貨
: 第一位先生拿了一盒奇異果的盒子(裡面應該有10幾顆 但只剩下兩顆)
: 小姐問:有什麼地方不滿意要退貨嗎?
: 先生說:回家之後 發現這兩顆爛掉了 軟軟的 所以想退貨!
: 第二位先生空手 說要退貨
: 小姐問:有什麼地方不滿意要退貨嗎?
: 先生說:上禮拜我來買一顆大西瓜回家榨果汁 結果後來壞掉了 所以
: 我把西瓜丟掉了!但西瓜壞掉了 所以我要退貨!
: 或許以上說的是事實
這兩點我覺得你只是看到表面...並不知道實際狀況,
因為我退過這兩樣產品,
退之前我就致電過台北某分店的退貨櫃檯,
服務人員說只要帶一小部分去就好(西瓜可以切一塊、奇異果帶個幾顆),
(但也說如果丟掉的話,也可以空手過去 但建議是帶一小塊)
主要是水果類商品 你帶給他 他也是要拿去回收,
不可能再轉賣給二手商,
1200元的費會早就把退貨成本算在裡面,
costco根本不會虧錢、且這本來就是消費者的權益。
(當然如果是多次惡意退貨,我想Costco自己也有機制防堵 消費者也不需要雞婆去管了。)
: 但....我個人是很不能諒解這樣的行為啦
: 不過 小姐很好心 都讓他們寫單退貨.....
: 或許第一位覺得他付了一盒的錢 卻沒得到一盒的價值 所以才要退款
: 但是 如果讓我白吃十幾顆奇異果 我才不要
: 我寧願默默吞下那兩顆的損失...
: .
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: 我也來說 我聽到的理由
: 有一次 我只是在排隊等問客服一個會不會進貨的問題
: 我前面兩個先生各自要辦退貨
: 第一位先生拿了一盒奇異果的盒子(裡面應該有10幾顆 但只剩下兩顆)
: 小姐問:有什麼地方不滿意要退貨嗎?
: 先生說:回家之後 發現這兩顆爛掉了 軟軟的 所以想退貨!
: 第二位先生空手 說要退貨
: 小姐問:有什麼地方不滿意要退貨嗎?
: 先生說:上禮拜我來買一顆大西瓜回家榨果汁 結果後來壞掉了 所以
: 我把西瓜丟掉了!但西瓜壞掉了 所以我要退貨!
: 或許以上說的是事實
這兩點我覺得你只是看到表面...並不知道實際狀況,
因為我退過這兩樣產品,
退之前我就致電過台北某分店的退貨櫃檯,
服務人員說只要帶一小部分去就好(西瓜可以切一塊、奇異果帶個幾顆),
(但也說如果丟掉的話,也可以空手過去 但建議是帶一小塊)
主要是水果類商品 你帶給他 他也是要拿去回收,
不可能再轉賣給二手商,
1200元的費會早就把退貨成本算在裡面,
costco根本不會虧錢、且這本來就是消費者的權益。
(當然如果是多次惡意退貨,我想Costco自己也有機制防堵 消費者也不需要雞婆去管了。)
: 但....我個人是很不能諒解這樣的行為啦
: 不過 小姐很好心 都讓他們寫單退貨.....
: 或許第一位覺得他付了一盒的錢 卻沒得到一盒的價值 所以才要退款
: 但是 如果讓我白吃十幾顆奇異果 我才不要
: 我寧願默默吞下那兩顆的損失...
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