Costco洗錯照片的處理態度 - 好市多

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一開始是這樣的:5/30全家特地從台南開車到高雄好市多逛逛,由於卡快到期了,
想說來個大採購,我也心血來潮的洗個照片,沒想到那天特多人!說要等3個小時後,
我家根本逛不了那麼久= ="所以就決定下次去再拿...

拿照片:6/14家人又去大採購,想拿回洗的照片,那天人一樣很多,拿到照片後,
我媽一看,原本的證件照怎變成莫名的小孩照片....0.0 (誰想要別人小孩照片...)
告訴了那邊的人員,
要求重洗,不過...檔案被他們刪了(我認為很正常,畢竟也過了半個月)

我媽想說那退費好了,結果卻還是一直要求我媽,下次再拿來洗,因為人多退費
"很麻煩"...

客服說會再打給我,佛心的我媽想說就算了....

到現在........連打都沒打!當時也不想讓我們退費....
如果我人在高雄當然重洗OK,但是我家人在台南,我人在屏東,卡這月底又要到期...
特地去那車錢油錢都是那7張照片21塊的好幾倍了....

我本來打算mail給她,請她們寄回來給我,這樣應該不過分吧?!

無奈現在電話還沒打來,一個禮拜了,我真不知道我要等到何時!!!!!


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All Comments

Emma avatarEmma2009-06-25
別等了!!!自己趕快打電話過去啊???
George avatarGeorge2009-06-25
寫意見表~~要幫你寫的話~~站內信給我吧!!
Sandy avatarSandy2009-06-30
有點過份,要是我會氣死
Frederic avatarFrederic2009-07-04
就打電話再去客訴啊 在這邊抱怨不會比較快解決
Damian avatarDamian2009-07-07
他應該也只是想分享一下而已啦 遇到這種事都會不高興阿
四樓也許可以放輕鬆一點推文
Doris avatarDoris2009-07-09
科科 其實我很放鬆的推文 只是一行打不了那麼多字XD
Kyle avatarKyle2009-07-10
謝謝大家,等等再擬一下意見表,沒打的原因主要是因為...
Olga avatarOlga2009-07-14
是沖印人員說要打來,那就應該是"他"打來,然後再討論
Caroline avatarCaroline2009-07-19
四樓現在很放鬆 XD
Mia avatarMia2009-07-21
本來就很放鬆啦 只是在這邊只能抱怨 有可能員工太忙
或是真的忘記 沒主動去了解一直等太浪費時間
Isla avatarIsla2009-07-23
退卡 1200
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-07-25
真的想辦換人辦..那樣子蠻差勁的..
Agnes avatarAgnes2009-07-28
他們態度一向很差啊~上次洗照片手直接掐在我的照片上拿出
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-08-02
來,結果照片上深深地印下那女人的大大指紋,擦都擦不掉...
Gary avatarGary2009-08-06
我去好市多五次有3-4次會投訴,有時也會打電話來問,但又如
何呢? 有些有改啦,但態度是差的一樣差~ 一點都不值$1200