costco客訴 - 好市多

今天去台中好市多去選購物品 因為我打算買的東西並不多

就沒用推車了 打算買一件刷毛夾克放在手上到出走來走去

到處逛 不料被一位自稱是好市多員工的人 （約40多歲女性）

盤查我的會員資料 和質問我身上穿的夾克是不是他們公司的

我很坦白的說沒錯 這件我3天前買的 她要求我把這件刷毛夾克

放在推車上 她說這樣比較好 後來我順的她的意思 把我想買的東西

放在推車上 不過心理實在很不舒服 想問她的身分姓名她卻不理我

想要走掉 我告訴他我會客訴 她也不裡我 就自顧自的走了

後來去客訴costco也查出這位員工 給了這位一大過 據他們說3大過就要走路

但其實這不是我要的 這位員工記什麼過對我來說一點關係好處都沒有

只是她當下處理方式實在太遭了 要是當時能表示身分以及自己職責

以及良好態度 我想我不會去客訴的 畢竟都是出來工作的

換個角度我也不會想被客訴 希望做服務業的能把握 當下處理 勇於負責 不推拖

就會有不同的結果 共勉~~~

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╭ 哪裡～都那麼熟了～ ╮ 口桀口桀... ╭ 謝謝你們來參加我們的婚禮～
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