COCO CRUSH購買心得 - 品牌

Isla avatar
By Isla
at 2021-08-31T10:27

Table of Contents

9/2 補更 今天收到了補寄的盒子！

所有收到的東西如下
https://i.imgur.com/5wRtnbI.jpg

幫戒指們移居再補一張
https://i.imgur.com/dFN5oTr.jpg

舒服！總算可以讓事件落幕～
也祝福所有遇到狀況的人可以順利要盒

—————————

https://i.imgur.com/3LHGRIO.jpg

(手機排版請見諒)

想了很久還是決定來發文
希望可以給想入手小香珠寶的人一點參考
自跟隊友決定好要以coco crush作為婚戒時
至少爬了十篇文章以上
最後趁著卡利嗨最後一週的檔期 鎖定好櫃位就衝了
當天因為沒有預約所以等了一下才能進店

進店後就直接請服務的銷售拿米金跟金色窄版帶鑽的給我們試戴
因為一開始就有預設想要的款式
所以在決定的過程也非常快
確定好尺寸就請店員協助結帳
中間不曉得為什麼銷售找不到對應的標籤
可能是前面有人放錯袋子所以型號不符
等SA找標籤的過程滿久的
但因為他服務態度一直很好
所以我們就慢慢等

找到之後SA說要去結帳請我稍等
我就隨口問了一句:請問現在還有限量旅行盒嗎?
SA說明不確定但可以幫忙詢問一下
等了一下之後 SA回我說還有但不是白色他幫我換成黑色
但我想說反正是贈品也無所謂有就有 沒有就沒有

結完帳之後等商品交到我手上時才發現
戒指直接用兩個白色限量旅行盒包裝而非原有的經典包裝
以下是跟SA的對話

我: 請問沒有原本的包裝嗎?
SA: 不好意思現在活動只有這個耶
我: 但我看網路上有原本包裝
(黑色禮物盒裡面放白色戒指盒)+白色限量旅行盒
SA: 不太清楚網路上的文章是怎麼回事 但我們確實不會兩個盒子都給喔
我: 沒關係請幫我改回原本的包裝 旅行盒我不要了
SA: 不好意思我們現在沒有那個盒子了只有這個喔

當下只有無數的問號、無奈跟失望
但因為時間滿晚的拿完東西就離開了
回家後越想越不開心
買了2顆共22w的戒指 竟然沒有包裝盒
除了跟其他分店的SA確認之外
當晚就發信給客服但到隔天下午都沒有回覆
後來便又改撥了客服電話確認
是兩個盒子都應該提供的!
客服也很好心說明會幫忙確認後續如何處理

到了晚上回家後就收到原本服務的SA傳訊息來致歉
後來直接撥電話給我 並說明會補寄盒子給我

來發文並不是想公布店、銷售的名字(她從頭到尾態度都很好)
純粹只是想給大家一個參考
遇到疑惑可以尋求客服協助 爭取屬於自己的東西

本來很擔心在交換戒指時拿出那個盒子很不正式
但可以解決問題真的還滿開心的
希望可以登記前拿到盒子!!!
(本來已經做好最壞打算要拿卡地亞戒盒來裝了XD)

附上空虛的開箱照 拍不出很美的感覺
但他本人真的很美很美
https://i.imgur.com/bt8aj4J.jpg

櫃上試戴
https://i.imgur.com/RnwSIxC.jpg



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Tags: 品牌

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-09-04T06:55
sa也太雷
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-09-08T03:23
這樣的服務無法接受，公司資訊內部不同步損害消費者權益
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-09-11T23:51
真的很美
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-09-15T20:19
好怪，戒指沒盒子第一次聽到
Heather avatar
By Heather
at 2021-09-19T16:47
很美，可是店家有點無言
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-19T16:04
我的認知至原本的盒子本來就要給，旅行盒是另外送的。怎麼
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-09-23T12:32
變成要二選一呢?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2021-09-19T16:04
品牌教育蠻有問題
Una avatar
By Una
at 2021-09-23T12:32
COCO CRUSH真的經典好搭配 不退流行
James avatar
By James
at 2021-09-19T16:04
隊友的手也太華麗了XD
Madame avatar
By Madame
at 2021-09-23T12:32
好好看~~~~~好燒
Frederica avatar
By Frederica
at 2021-09-19T16:04
恭喜！戒指好美
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-09-23T12:32
如果您沒有再去爭取~恐怕這盒子也作為他途...
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-09-19T16:04
笑死欸 一個十萬的戒指沒有盒子 不如買卡地亞
Annie avatar
By Annie
at 2021-09-23T12:32
戒指跟盒子不是一個蘿蔔一個坑嗎怎麼會沒有
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-09-19T16:04
幫拍拍 還好有爭取
Lily avatar
By Lily
at 2021-09-23T12:32
沒有盒子的謊也太誇張……
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-09-19T16:04
欺負人麼
Emma avatar
By Emma
at 2021-09-23T12:32
他們盒子的問題好像不是第一次了 我記得之前有版友也有遇到
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-19T16:04
還好有找客服
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-09-23T12:32
好美！恭喜！還好有跟客服反應欸
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-09-19T16:04
國際大牌不可能小器不給一個成本幾十塊的盒子，問題就
Cara avatar
By Cara
at 2021-09-23T12:32
在"人"吧，不知道不給盒子的本意在哪，說沒盒子這謊也太蝦
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-09-19T16:04
說沒盒子也太誇張了
Irma avatar
By Irma
at 2021-09-23T12:32
感謝原po分享出來 好險最後有拿到正確的包裝
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-19T16:04
鵝 我上禮拜去買也只有旅行盒 ！
Robert avatar
By Robert
at 2021-09-23T12:32
這樣也應該要去反應一下嗎
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-09-19T16:04
22w沒有盒子...真的感受度大打折...
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-09-23T12:32
想問一下大家只有經典盒是正常嗎？旅行盒是多送的？
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-09-19T16:04
三個月前買兩種盒子都有附給我，只給旅行盒真的太瞎了
Olive avatar
By Olive
at 2021-09-23T12:32
旅行盒是白色這個嗎？好美喔
Andy avatar
By Andy
at 2021-09-19T16:04
話說那個盒子成本不可能幾十塊...
Jack avatar
By Jack
at 2021-09-23T12:32
話說回來、我上個月買沒有旅行盒～
Rae avatar
By Rae
at 2021-09-19T16:04
就是一個看起來很廉價的白色盒子
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-09-23T12:32
感謝經驗分享，好險你有打去詢問客服，沒給經典盒子真的沒想到男生戴帶鑽的也很適合，你們的手都好美，恭喜
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-09-19T16:04
很瞎！
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-09-23T12:32
22w沒盒子太扯 而且給了還是看起來有點廉價的盒子
Kyle avatar
By Kyle
at 2021-09-19T16:04
捏 不是很ok
Bennie avatar
By Bennie
at 2021-09-23T12:32
看到卡利嗨就知道是新光A4哈哈，他們有些SA蠻雷的
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-09-19T16:04
去年一樣在卡利嗨買這款戒指 一樣遇到超雷店員
Kama avatar
By Kama
at 2021-09-23T12:32
對品牌的好感會被這些SA給敗光！
Tom avatar
By Tom
at 2021-09-19T16:04
另外想問一下，大家買帽子有盒子嗎？

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Zanna avatar
By Zanna
at 2021-08-30T20:37
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at 2021-08-29T11:10
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at 2021-08-28T22:27
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