9/2 補更 今天收到了補寄的盒子！
所有收到的東西如下
https://i.imgur.com/5wRtnbI.jpg
幫戒指們移居再補一張
https://i.imgur.com/dFN5oTr.jpg
舒服！總算可以讓事件落幕～
也祝福所有遇到狀況的人可以順利要盒
—————————
https://i.imgur.com/3LHGRIO.jpg
(手機排版請見諒)
想了很久還是決定來發文
希望可以給想入手小香珠寶的人一點參考
自跟隊友決定好要以coco crush作為婚戒時
至少爬了十篇文章以上
最後趁著卡利嗨最後一週的檔期 鎖定好櫃位就衝了
當天因為沒有預約所以等了一下才能進店
進店後就直接請服務的銷售拿米金跟金色窄版帶鑽的給我們試戴
因為一開始就有預設想要的款式
所以在決定的過程也非常快
確定好尺寸就請店員協助結帳
中間不曉得為什麼銷售找不到對應的標籤
可能是前面有人放錯袋子所以型號不符
等SA找標籤的過程滿久的
但因為他服務態度一直很好
所以我們就慢慢等
找到之後SA說要去結帳請我稍等
我就隨口問了一句:請問現在還有限量旅行盒嗎?
SA說明不確定但可以幫忙詢問一下
等了一下之後 SA回我說還有但不是白色他幫我換成黑色
但我想說反正是贈品也無所謂有就有 沒有就沒有
結完帳之後等商品交到我手上時才發現
戒指直接用兩個白色限量旅行盒包裝而非原有的經典包裝
以下是跟SA的對話
我: 請問沒有原本的包裝嗎?
SA: 不好意思現在活動只有這個耶
我: 但我看網路上有原本包裝
(黑色禮物盒裡面放白色戒指盒)+白色限量旅行盒
SA: 不太清楚網路上的文章是怎麼回事 但我們確實不會兩個盒子都給喔
我: 沒關係請幫我改回原本的包裝 旅行盒我不要了
SA: 不好意思我們現在沒有那個盒子了只有這個喔
當下只有無數的問號、無奈跟失望
但因為時間滿晚的拿完東西就離開了
回家後越想越不開心
買了2顆共22w的戒指 竟然沒有包裝盒
除了跟其他分店的SA確認之外
當晚就發信給客服但到隔天下午都沒有回覆
後來便又改撥了客服電話確認
是兩個盒子都應該提供的!
客服也很好心說明會幫忙確認後續如何處理
到了晚上回家後就收到原本服務的SA傳訊息來致歉
後來直接撥電話給我 並說明會補寄盒子給我
來發文並不是想公布店、銷售的名字(她從頭到尾態度都很好)
純粹只是想給大家一個參考
遇到疑惑可以尋求客服協助 爭取屬於自己的東西
本來很擔心在交換戒指時拿出那個盒子很不正式
但可以解決問題真的還滿開心的
希望可以登記前拿到盒子!!!
(本來已經做好最壞打算要拿卡地亞戒盒來裝了XD)
附上空虛的開箱照 拍不出很美的感覺
但他本人真的很美很美
https://i.imgur.com/bt8aj4J.jpg
櫃上試戴
https://i.imgur.com/RnwSIxC.jpg
--
所有收到的東西如下
https://i.imgur.com/5wRtnbI.jpg
幫戒指們移居再補一張
https://i.imgur.com/dFN5oTr.jpg
舒服！總算可以讓事件落幕～
也祝福所有遇到狀況的人可以順利要盒
—————————
https://i.imgur.com/3LHGRIO.jpg
(手機排版請見諒)
想了很久還是決定來發文
希望可以給想入手小香珠寶的人一點參考
自跟隊友決定好要以coco crush作為婚戒時
至少爬了十篇文章以上
最後趁著卡利嗨最後一週的檔期 鎖定好櫃位就衝了
當天因為沒有預約所以等了一下才能進店
進店後就直接請服務的銷售拿米金跟金色窄版帶鑽的給我們試戴
因為一開始就有預設想要的款式
所以在決定的過程也非常快
確定好尺寸就請店員協助結帳
中間不曉得為什麼銷售找不到對應的標籤
可能是前面有人放錯袋子所以型號不符
等SA找標籤的過程滿久的
但因為他服務態度一直很好
所以我們就慢慢等
找到之後SA說要去結帳請我稍等
我就隨口問了一句:請問現在還有限量旅行盒嗎?
SA說明不確定但可以幫忙詢問一下
等了一下之後 SA回我說還有但不是白色他幫我換成黑色
但我想說反正是贈品也無所謂有就有 沒有就沒有
結完帳之後等商品交到我手上時才發現
戒指直接用兩個白色限量旅行盒包裝而非原有的經典包裝
以下是跟SA的對話
我: 請問沒有原本的包裝嗎?
SA: 不好意思現在活動只有這個耶
我: 但我看網路上有原本包裝
(黑色禮物盒裡面放白色戒指盒)+白色限量旅行盒
SA: 不太清楚網路上的文章是怎麼回事 但我們確實不會兩個盒子都給喔
我: 沒關係請幫我改回原本的包裝 旅行盒我不要了
SA: 不好意思我們現在沒有那個盒子了只有這個喔
當下只有無數的問號、無奈跟失望
但因為時間滿晚的拿完東西就離開了
回家後越想越不開心
買了2顆共22w的戒指 竟然沒有包裝盒
除了跟其他分店的SA確認之外
當晚就發信給客服但到隔天下午都沒有回覆
後來便又改撥了客服電話確認
是兩個盒子都應該提供的!
客服也很好心說明會幫忙確認後續如何處理
到了晚上回家後就收到原本服務的SA傳訊息來致歉
後來直接撥電話給我 並說明會補寄盒子給我
來發文並不是想公布店、銷售的名字(她從頭到尾態度都很好)
純粹只是想給大家一個參考
遇到疑惑可以尋求客服協助 爭取屬於自己的東西
本來很擔心在交換戒指時拿出那個盒子很不正式
但可以解決問題真的還滿開心的
希望可以登記前拿到盒子!!!
(本來已經做好最壞打算要拿卡地亞戒盒來裝了XD)
附上空虛的開箱照 拍不出很美的感覺
但他本人真的很美很美
https://i.imgur.com/bt8aj4J.jpg
櫃上試戴
https://i.imgur.com/RnwSIxC.jpg
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