coach口金包換貨經驗分享 - Coach

大家好，幾天前我在coach買了一個桃紅色dreamer 21的小包包

也有發文分享

https://i.imgur.com/cwC4O96.jpg

週末準備拿出來揹的時候
只是照常的用手擰開包包的口金扣頭
扣頭就斷了

https://i.imgur.com/6IiCAJa.jpg

我當下真的嚇到
畢竟從未使用過 怎麼五金會這麼脆弱
說斷就斷 而且口金包就靠那兩個金球來支撐開關
這麼一斷，包包無法閉合，就算是完全故障了

隔天我提著故障的包包到櫃上
說明包包壞掉的經過

櫃上的SA很親切 說要幫我問主管
看能不能換

我其實來之前還蠻擔心的
因為買的時候印象中當時的SA有提到
折扣品不退換貨
但是我的是瑕疵品，並非因為價格或款式不滿意而想換

而且因為這次經驗
我就不想再使用口金包扣
總覺得很沒安全感 要是是在外面的時候扣頭壞掉
真的欲哭無淚
所以想換的是拉鍊版本的dreamer 21
雖然包型比較塌，沒有口金版本的硬挺
畢竟揹出門還是安心最重要

後來SA回來
說主管說可以換，而且建議我換別的款式

我要說的是 SA從頭到尾都很親切的協助我換貨
並且很細心的幫我算跟挑哪樣的款式比較好

所以我很喜歡coach的服務

很感謝幫助我的SA

不過，包包品質真的有讓我嚇到
SA有說他們賣了很多口金dreamer
我這樣的狀況是第一次看到
也許就剛好我運氣好 拿到五金比較脆的包包
才會一使用就故障

我寫這篇文章希望分享給有買coach口金的版友
或是準備要買的版友

一定要留意五金的使用方式
買的時候也要詳細檢查

我後來換了一個黑紫撞色的拉鍊dreamer 21
選擇已經不多了
不過我有如願換到拉鍊款
已經很滿足了

感謝看到這裡的版友

祝大家都能買到理想中的完美包包




--