COACH包維修非常不好的經驗 - Coach

話說A4開幕的那一天
一眼看到COACH的亮片包
http://0rz.net/560V0
就敗下去了 那天是9/30
當初買的時候也有想過亮片會不會掉的問題
小姐給我的回答當然是:不會啦!亮片鑲在裡面不會掉的...

不幸的事發生在12/29
背新包包開心跟死黨約逛街
他一仔細看才發現我包包的一小片亮片不見了
而且下面那片亮片也呈現快掉的感覺
10/30二話不說我就到新光南西店送修我的包包
一進去 是一個先生和一個小姐
兩個人的臉都非常臭
我就說:小姐我想送修我的包包 亮片掉下來了
小姐(還是面無表情):我們要送回公司鑑定喔 不能跟你說什麼時候可以好
我這人 就是求人家一個態度的問題 臉這麼臭 做什麼服務業啊
心裡十分不爽 我拿了維修單就走了

一直等阿等 等到11/18
想說他們都沒打來跟我說包包的事
那我打去關心一下好了
結果接電話的小姐居然跟我說了一句令我昏倒的話
我說:小姐 我10/30送修的包包 請問好了嗎?
小姐:請問貴姓......喔!還沒送回公司耶
我說:啊!什麼??那如果我今天沒打來 你們是不是就不會送?
小姐:有可能耶......
你媽媽的咧!我髒話全飆出來了...(在心裡想)
我只能說COACH的服務 稱自己是精品 我真的不敢恭維
以本人在PRADA維修的經驗來做比較
COACH真的是三流水準啦!員工需要教育再教育
我一直在想 到底要不要去客訴 我好氣喔







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